Shopify ha tagliato Mailchimp dal suo app store in una battaglia per il trattamento dei dati del cliente e le due parti si scambiano. Abituarsi ad esso, come l’industria è probabile vedere più battaglie di dati e di interfacce di programmazione delle applicazioni.
La moderna infrastruttura cloud e servizi di ecosistema è tenuto insieme da Api. Le api sono ciò che consente a fornitori di servizi di passare attraverso i dati del cliente. Nel Shopify-integrazione Mailchimp, le due parti è passato attraverso i dati, quindi, i commercianti potrebbero integrare con i loro strumenti di email marketing.
Shopify ha detto:
Negli ultimi 18 mesi, Shopify ha avuto un crescendo di preoccupazioni circa Mailchimp app a causa della scarsa mercante esperienza e il loro rifiuto di rispettare i nostri Partner dell’Accordo di Programma. I nostri termini richiedono la app partner di condividere tutti i dati importanti per il commerciante che utilizza Shopify API per aiutarli a gestire la loro attività.
È fondamentale per i nostri commercianti, sono accurate, complete di conoscere le loro aziende e clienti, e questo non è possibile quando Mailchimp blocchi nei loro dati.
Mailchimp ha detto:
Per mesi abbiamo cercato di lavorare con Shopify su termini che sarebbe giusto ed equo per entrambe le nostre aziende. Nel corso di questi negoziati, abbiamo rifiutato di accettare le condizioni che mettono a repentaglio la privacy dei nostri utenti e ci impongono di consegnare i dati dei clienti acquisiti al di fuori di Shopify. Dal nostro punto di vista, che non sono i nostri dati da condividere.
I nuovi termini anche mettere in chiaro che Shopify vuole controllare che i fornitori i loro partner di lavoro con il modo in cui condurre i loro affari. Crediamo che le piccole imprese sono servite al meglio quando si può scegliere quale tecnologia utilizzare per la loro attività, che è il motivo per cui Mailchimp si integra con più di 150 diverse applicazioni e piattaforme. Noi non compromettono che solo perché Shopify la vede come una minaccia competitiva.
L’unica cosa chiara in questo Shopify-Mailchimp battibecco è che i dati del cliente è la chiave di asset. Ricordate come Apple cut off Facebook e Google app interne su dati del cliente abusi?
Perché saltare in aria un Shopify-Mailchimp problema in qualcosa di più ampio? Dati è l’unica merce che le questioni e i fornitori che hanno la maggior parte dei dati del cliente vincere. C’è un motivo Salesforce ha Customer 360, che collega i dati del cliente da tutte le sue nuvole come al di fuori di fonti. Oracle case di dati del cliente nel suo cloud e database. AWS, Microsoft Azure e Google Cloud Platform hanno tutti i giri sui dati del cliente in tema di gestione. Scegli la tua impresa fornitore–Giornata di lavoro, SAP, Infor etc.–e sapere che i dati è il loro bene più grande.
Vedi anche: Oltre 100.000 repo GitHub sono trapelate API o chiavi crittografiche
Mentre le Api di collegare i servizi cloud ovunque si sta andando a vedere più di questi scontri per la connessione dati. Per cominciare, c’è GDPR e altre norme sulla privacy che può essere utilizzato scuse per scollegare. E poi c’è la normale presa di potere.
Non abbiamo visto questi integrazione scontri di massa, ma enterprise acquirenti potrebbero voler iniziare a ricevere pronto per loro.
Argomenti Correlati:
Cloud
Big Data Analytics
L’innovazione
CXO
Intelligenza Artificiale
Enterprise Software