Als onderdeel van haar inspanningen om het creëren van een “alledaagse super-app”, Grijpen steeds is het tappen van gegevens van de klant, zodat het beter kunnen voorspellen van de vraag van de consument en diensten aanbieden die “hyper-personal”. Dit betekent dat de app in staat zal zijn om push-diensten en inhoud die afhankelijk zijn van de consument locatie, voorkeuren en gedragspatronen.
In 2012 gelanceerd als GrabTaxi, de Singapore gevestigd bedrijf begon haar activiteiten als een ride-sharing-operator voor rebranding te Grijpen in januari 2016, als het meer diensten in haar portfolio. Het introduceerde GrabPlatform in juli 2018, het aanbieden van een suite van Api ‘ s (application programming interfaces) voor het inschakelen van derden te integreren in hun diensten met de app en de verdere uitbouw van zijn diensten
Vandaag de dag, naast het transport, Pak biedt ook voedsel, pakket -, en boodschappenservice diensten als in-app mobiel betalen en micro-financieringen. Na de introductie van de bezorgservice van GrabFresh vorig jaar onthulde de plannen voor de uitbreiding van haar aanbod om hotel boekingen en online diensten in de gezondheidszorg door samenwerking met Amsterdam-hoofdkantoor Booking.com en China de Ping van Een Goede Arts. Deze waren gepland om te gaan wonen later dit jaar.