Även om sociala nätverk hade en svår 2018, övergripande användning av sociala medier förväntas växa under 2019. Men vilka företag som leder vägen i att driva konversationen i sociala medier?
Särskilda Feaure
Branschen Cloud: Varför Det är Nästa
Coud computing har uppslukat massor av DET, men en av de outnyttjade regioner i teknik och affärsvärlden branschen cloud, med fokus på vertikala branscher och mer specialiserade applikationer.
Läs Mer
New York, ny-baserat finansbolag Fundera tittat på data från fyra av de mest populära sociala plattformar: Facebook, Instagram, Twitter och LinkedIn.
Det ville bestämma socialt inflytande över de fem snabbast växande industrierna i termer av förväntade intäkter tillväxt genom 2023.
Det tittat på: Gruvdrift, Verktyg, Mat, service och boende, Hälsa och socialt stöd, samt av Transport-och magasinering.
Det drog data på de stora aktörerna och upp och kommande start-ups i varje bransch.
De mest vanliga typer av sociala medier tjänster inkluderar funktioner på anställda och kunder, platsannonser, och industri-relaterade kommentarer.
Det mäts varje bolagets antal följare på varje plattform, totalt antal tweets och Instagram-inlägg för varje företag.
Fundera också tittat på engagemang (definierat som reaktioner, samt kommentarer plus-aktier) på varje bolagets senaste direkt efter (inte retweets) på varje plattform.
Dessa inkluderar både positiva och negativa reaktioner för att få en fullständig bild av engagemang, att ge inlägget hade varit uppe i minst 24 timmar.
De företag som lyckas bäst på sociala är äldre företag som har funnits i ett decennium eller längre, inte nya start-ups. På listan, Rio Tinto grundades 1873, Johnson & Johnson grundades 1886 och 3M grundades 1902.
Samtal om fusioner, förvärv och joint ventures som är gemensamt mellan dessa sociala medier för företag, även inom industrin linjer.
Toppning transportsektorn är Uber – de mest uppskattade privata företag i USA – med 24,7 miljoner anhängare, och Tesla – bundna i en stor del av populariteten av bolagets VD och grundare Elon Musk – med 11 miljoner följare.
Uber använder sociala medier för kunden förvärv och bevarande, att skriva ett inlägg om begränsade tid erbjudanden och kampanjer. Dess reps spendera tid med att bygga sina varumärken och svara på kundernas frågor om social.
Sin Facebook följande dvärgar sin närvaro på andra sociala medier. Tjugoen miljoner av bolagets 24 miljoner anhängare för att komma från Facebook.
Tesla ‘ s social media-sidor fokusera på företagets framtida potential och utveckling mot milstolpar. Dess sociala strategi verkar vara det omvända för Uber. Det har bara 21,000 Facebook anhängare, men miljontals följare på Instagram, Twitter och LinkedIn.
Fundera
×
fundera-transport-eileen-brun-zdnet.png
Johnson & Johnson grundades 1886 – och försäkringskassa Hymn till toppen hälso-lista. J&J har behållit sitt inflytande i sociala medier genom att para ihop upp med journalister på banbrytande trender hälsa.
Anthem har 788,000 följare på Facebook och har en betydande Twitter och LinkedIn följande.
Fundera
×
fundera-hälsa-eileen-brun-zdnet.png
Inom gruvsektorn, 3M med 7,2 miljoner anhängare och ExxonMobil med 4,8 miljoner anhängare i topp. 3M inlägg om sina produkter och branscher som den stöder. Det fokuserar på produkter som är utformade för att minska energiförbrukningen.
ExxonMobil är sociala medier inlägg har anställda och meddela händelser. Dess Instagram anhängare är engagerade—9,300 av deras 27,000 Instagram följare engagerat i ett senare inlägg.
fundera
×
fundera-gruv-eileen-brun-zdnet.png
McDonald ‘ s (86 miljoner anhängare) och Starbucks (67 miljoner anhängare) top Food service-och bostadssektorn. McDonald ‘ s engagerar sig i goda sociala lyssna, lösa kundernas klagomål service, svara på frågor om franchising, och utveckla nya menyalternativ som baseras på sociala tjänster.
Starbucks har varit mycket effektiv i att bygga upp fart runt sina drycker på sociala medier. De inlägg personal favorit drycker, kund-favoriter, och relatable gif och memer. Den använder påverkare för att bygga upp spänningen kring populära produkter, som pumpkin spice latte.
Fundera
×
fundera-mat-eileen-brun-zdnet.png
I den Allmännyttiga sektorn franska företaget Engie (969,000 anhängare), och Duke Energy (527,000 anhängare) att leda denna sektor. Engie har mer än 969,000 anhängare, 615,000 på Facebook ensam.
De flesta av Duke Energy sociala medier inlägg centrum kring deras förnybar energi insatser och hur de är att hjälpa det lokala samhället.
Fundera
×
fundera-verktyg-eileen-brun-zdnet.png
Även om de flesta av företagen på listan är Amerikansk, sociala medier faktorer som är framträdande för internationella företag inom gruv-och försörjningssektorerna.
2019 ger förnyade möjligheter för företag som vill få kontakt med kunder på sociala. Företag behov av att diversifiera sin sociala närvaro och har en väl genomtänkt strategi för sociala medier för att lyckas.
Tror du att extra sociala insatser fungerar bra för dessa företag – eller har andra behov av att kliva upp till märket?
Relaterat innehåll
Top sätt att få uppmärksamhet över överväldigande sociala flöden
Märken att investera i strategier och tekniker för att resonans med nya förväntningar hos konsumenterna har skördat frukterna. Så, vad är de bästa tipsen för ditt företag att få uppmärksamhet?
Din mest älskade varumärken, men där är tech?
Bara två tech varumärken finns i listan över mest älskade varumärken, enligt en ny rapport.
Netflix leder den mest framgångsrika Facebook varumärken 2018
Sociala medier blir en hel del uppmärksamhet under hela året, men som är den mest älskade varumärken på Facebook-plattformen?
Marknadsföring effektivitetsvinster top of mind för CXOs 2019
Dagens konsumenter har kortare uppmärksamhet spänner över en mängd olika medier, så hur gör märken hantera dessa förändrade vanor för att hålla sina kunder?
Relaterade Ämnen:
Consumerization
Samarbete
CXO
Tech-Industrin
Digital Omvandling
Smart Office