×
walmartrobots1.jpg
Sinds het begin van de self-checkout, automatisering in de detailhandel heeft geleid tot angst en angst verspreiden over een op handen zijnde robot overname en het lot van de arbeiders. Die angsten werden opgestookt deze week weer bij retail reus Walmart zei dat het toevoegen van duizenden nieuwe robots zijn landelijk in de winkels. Maar een kijkje bij Walmart de aankondiging doet vermoeden dat de robotica druk is minder van een job killer en meer een reactie op zijn eigen digitale bewerkingen.
Voor Walmart de exacte robot plannen, de winkelier zegt dat het zal toevoegen 1500 nieuwe autonome grond van de schoonmakers, 300 meer plat scanners, op 1.200 extra SNEL Ontlader, en 900 nieuwe Pick-up Torens aan de AMERIKAANSE winkels. Veel van deze systemen zijn in het testen van het hele selecteer Walmart winkels sinds 2017, wat betekent dat dit niet per se een nieuwe poging voor Walmart, omdat het een bredere implementatie van een bestaand programma.
Niettemin, alle tijd voor een retailer of grote werkgever rolt een systeem voor de automatisering, de onmiddellijke reactie van sommige segmenten van de samenleving is dat deze systemen het gaat om banen weg van echte mensen en dat de automatisering is de grootste bedreiging voor de menselijke arbeidskrachten. Hoewel er waarheid dat argument als het gaat om de bredere economie, in Walmart ‘ s geval, de robotica druk rijmpjes meer met de digitalisering van koophandel dan wel met banenverlies en kosten te besparen.
Als u meer winkels vindt plaats online, en de concurrentie met Amazon zich blijft voordoen, Walmart is belast met de uitvoering van smart winkels praktijken die kust tot inefficiënties en bieden de consument een meer dwingende, unified ervaring. Deze robot systemen doel om dat te doen, terwijl ook het verstrekken van Walmart met een zeer gedetailleerde en bruikbare gegevens die hij kan gebruiken om beter te kunnen uitvoeren zijn online en fysieke winkels.
Bijvoorbeeld, de detailhandelaar ‘ s shelf-scannen robot — wel de Auto-S — verzamelt omhoog van 20GB van beeldgegevens per gangpad. Die gegevens aan elkaar geplakt in een panorama, verzonden naar de cloud, en uitgevoerd door eigen AI te helpen medewerkers begrijpen wat er op de plank, wat ontbreekt er, en op welke locatie. De AI ziet elk product en label, en leest de inhoud en lokaliseert.
“We geven retailers het vertrouwen om te vertellen online shoppers dat ja, wij hebben die inventarisatie, kom en pak het op,” zei Sarjoun Skaff, CTO van Bossa Nova, de robotica bedrijf achter de plank voor het scannen van Auto-S. “Overwegende dat vandaag de dag, als een retailer is slechts een paar items in de inventaris, het daadwerkelijk zal zeggen nul online alleen maar omdat er geen zekerheid is of dat item is in de winkel.”
De plank-niveau gegevens ook gedeeld met de Snelle Loswerkman, de inventaris sorteren systeem, dat gebruik maakt van de out-of-stock informatie te prioriteren welke producten moeten worden gelost, gesorteerd en opnieuw op de planken.
Als het gaat om de werknemers van Walmart houdt in dat het gebruik van robotica is niet een truc om de kosten geassocieerd met een menselijke arbeidskrachten. In plaats daarvan, Walmart dringt erop aan dat de automatisering is bedoeld voor het verlichten van de werknemers tegen de verveling die komt met het doen van herhaalbare, voorspelbare en handmatige taken.
Walmart zei via een woordvoerder dat de taken worden geautomatiseerd zijn over het algemeen posities die zijn moeilijker te vinden, in dienst nemen en houden van mensen te doen.
“Toen we begonnen met het veranderen van de baan te nemen uit sommige van die routine te werken, wordt het steeds makkelijker om mensen te vinden om te doen die banen”, de woordvoerder voor het bedrijf gezegd.
Wat meer is, Walmart zei dat het bedrijf is eigenlijk het toevoegen van nieuwe taken als store operations evolueren. In het laatste jaar en half, Walmart heeft toegevoegd 40.000 nieuwe banen voor de online supermarkt plukken roll. Deze banen — waarin een menselijke werknemer assembleert online boodschappen bestellingen voor klanten, wat voorheen niet bestond Walmart ging de online boodschappen ruimte.
“Wat we zien zo ver suggereert investeringen in de winkel technologie bepaalt hoe we denken over de omzet en het uur,” zei Walmart ‘ s woordvoerder. “De technologie is het automatiseren van de stukken van het werk of de taken, eerder dan volledige werkgelegenheid. Als dat gebeurt, zijn we in staat geweest om veel van de uren wordt opgeslagen in de andere gebieden van de winkel — meer gericht op service en verkoop aan de klanten. Het resultaat tot nu toe: we hebben onze AMERIKAANSE store koppelen omzet verminderd jaar-op-jaar. We verwachten — en actief beheren — te absorberen ook een verminderde uur door uitputting. Dat vinden wij een goede benadering is voor onze medewerkers en de klanten die ze bedienen.”
Gerelateerd:
Inventaris ongelukken achter duizelingwekkende omzet verlies in fysieke retailWalmart ‘ s Q4 toont een sterke groei in de supermarkt pick-up en levering servicesIBM voor retailers: We zullen het beheer van uw cloud, geen AWS requiredWalmart is het brengen van ‘duizenden’ van interne business-apps van Microsoft Azure2018 was het point of no return voor de online boodschappenservice (Maar twee bedrijven domineren)
Verwante Onderwerpen:
E-Commerce
CXO
Innovatie
Kunstmatige Intelligentie