Soddisfare Erica, Bank of America virtuale assistente finanziario
Bank of America aggiunto un assistente virtuale per la sua app mobile. Leggi di più: https://zd.net/2GvoEBK
Bank of America è di investire in capacità tecniche, e sperando che un po ‘ di digitale slancio può compensare il minor reddito da interesse tra le maggiori spese.
La banca ha detto che si è concluso il suo primo trimestre con 27,1 milioni attivo di mobile banking di utenti, in crescita del 9% rispetto a un anno fa, e le vendite digitali sono il 27 per cento di tutti i consumer banking entrate.
Digitale per Bank of America è sintetizzata da un “high-tech, high touch” strategia attraverso la sua unità, di cui Merrill Lynch, che ha il 60% di clienti online o piattaforma mobile in tutta l’azienda.
Moynihan ha spiegato:
Penso che la nostra capacità di continuare a guidare la produttività è davvero spinto da un cambiamento nel comportamento dei clienti in digitale capacità che abbiamo. Così più di attività che sarebbe stato fatto una decina di anni fa o 2 decenni fa, una persona che consegna un assegno per il deposito di rami sarebbe andato attraverso le sue mani e ora passa attraverso mobile banca di deposito.
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Bank of America ha riferito primo trimestre utile netto di $7,3 miliardi di dollari, o 70 centesimi per azione, su un fatturato di 23 miliardi di dollari, circa il tv da un anno fa.
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