Il Tottenham Hotspur FC vetrina stadio del futuro
La tecnologia digitale gioca un ruolo cruciale nel contribuire a fornire nuovi tipi di esperienze dei clienti per gli appassionati di sport.
Per la maggior parte dei tifosi, il calcio è un gioco di tradizione – si arriva poco prima del kick-off, hanno una torta e pinta di birra in metà tempo, e lasciare euforico o sgonfio subito dopo la fine della partita. Ma ora il Tottenham Hotspur Football Club – con un nuovo marchio, stato-of-the-art stadium – spera di utilizzare la tecnologia per ri-pensare a come i tifosi di calcio trascorrere il loro sabato pomeriggio o anche di più.
“Vogliamo prendere ciò che è intrinsecamente Tottenham, di abbracciarla e di portarla al livello successivo. Vogliamo rendere il Tottenham destinazione, perché ci sono tanti motivi per visitare lo stadio – vogliamo creare Destinazione Tottenham”, dice la Donna-Maria Cullen, direttore esecutivo presso gli Spurs.
Le partite di calcio se stessi, naturalmente, sarà la chiave di questa strategia – e gli Spurs sono una delle migliori squadre della Premier League inglese. Ma il calcio è ora lungi dall’essere l’unico gioco di prendere il posto al nuovo stadio. Il club ha raggiunto un accordo con la NFL per tenere un minimo di due giochi di football Americano un anno in 10 anni di partnership. La sede, inoltre, si terranno i concerti dei grandi nomi band.
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Il nuovo stadio è stato inizialmente previsto per aprire la scorsa estate, ma i ritardi nella costruzione del significato Speroni finalmente giocato la loro prima partita in terra all’inizio di aprile. Come ho visto a luglio 2017, il piano è sempre stato quello di creare una a prova di futuro, intelligente stadio. Ora, dopo aver trascorso verso l’alto di £850, i fan possono sperimentare lo stadio per se stessi.
Christopher Lee, amministratore delegato di stadio-designer Popolosa, dice il 62,062 posti sede fornirà un nuovo tipo di esperienza per i visitatori. Nella mia visita al nuovo stadio come parte di un media giorno prima dell’apertura, sono rimasto impressionato dalla qualità delle strutture. Piuttosto che essere ammassati attraverso angusti e strutture obsolete, i fan possono usufruire di un’ampia gamma di opzioni, con l’obiettivo di mantenere in sede per più a lungo, il che significa che i clienti più soddisfatti e più utili per gli Spurs.
“L’architettura è tutto di produrre un ambiente in cui gli spettatori possono scegliere dove si vuole andare, piuttosto che essere detto dove andare,” dice Lee, riconoscendo che il nuovo stadio rappresenta una rottura con le tradizioni di un tipico inglese campo di calcio. “L’obiettivo è produrre un luogo come in NOI sport, dove per un giorno intero, soggiorno allo stadio e hanno diverse esperienze.”
Sistemi digitali e servizi sono al centro di questo approccio. Piuttosto che essere implementato come un ripensamento, lo stadio, i sistemi tecnologici mediante i partner chiave come HPE, Schneider Electric e HP Inc. – sono stati integrati nel tessuto del terreno.
Lo stadio comprende HPE Aruba tecnologia con 1.641 Wi-Fi Punti di Accesso che forniscono la copertura Wi-Fi ovunque. Il nucleo via cavo, infrastruttura di rete, nel frattempo, permette il funzionamento dello stadio critico servizi, come CCTV, sistemi di gestione dell’edificio, audio visual technologies, e di biglietteria.
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