Viktiga partnerskap eller ohelig allians? Avkodning av mjukvara/service provider relation

0
137

SAP: EN titt på dess utmaningar och möjligheter
ZDNet Larry Dignan fångas upp med Vinnie Mirchandani, författare av SAP Nation 3.0, för att prata om affärssystem och landskapet samt utveckling av affärssystem största leverantörer.

Leverantörer av programvara, till exempel Adobe, Salesforce och SAP och erfarenhet byråer som Accenture Interaktiva, MRM McCann, och VMLY&R behöver varandra för att överleva. Och du behöver dem för att fungera bra tillsammans för att bygga dig bra — och differentierade — digitala upplevelser. Det värsta tänkbara alternativ är att projektet misslyckas och kanske förlora ditt jobb.

Men hur de faktiskt arbetar tillsammans är ett mysterium. De arbetar för ditt bästa? Jag tror att de skulle vilja — och kommer alltid att berätta att de gör det-men ibland är de inte (se Figur 1). Du kommer att märka en tredje spelare i figuren, för här kommer en molntjänst leverantörer som Amazon, Google och Microsoft, och de gör det ännu mer komplicerat!

Dags att göra lite forskning! Vi drog på hundratals kund enkäter och intervjuer med 17 programvara leverantörer och tjänsteleverantörer för att ta reda på vad som verkligen händer. Vi hittade en allians landskap som är ofta dolda och snabbt skiftande som software-as-a-service (SaaS) blir normen.

Figur 1: Partners Motiv Är Inte Alltid I Linje Med Varandra Eller Med Dina Behov

forr-images.png

Forrester

×

forr-bilder.png

Här är en viktig sanning: Dålig programvara implementationer kommer att döda dina projekt och kanske även din karriär. Men det är svårt för dig att veta hur eller varför en upplevelse projektet kan gå söder eller vem som är ansvarig för det. Den information du kan få, till exempel antal certifierade utvecklare” – är inte tillräckligt för att ge dig förtroende för att det kommer att fungera. (Certifierade av vem? Och vad betyder “certifierade” även betyder?)

Här är några hämtmat från forskningen:

    Parternas incitament är inte alltid anpassad för din framgång. Säljare säljer programvara. De vill sälja allt och sälja den NU. Tjänsteleverantörer som säljer tjänster. De vill sälja lösningar som inte kräver massor av tjänster för att lyckas. Hur bra är de anpassade för att tillgodose dina behov? Gå in i någon relation med ögonen vidöppna.Att förstå värdet utbyte kommer att hjälpa digital ledare att planera och utföra. Börja genom att förstå hur programvara leverantörer och tjänsteleverantörer varje tycker om partnerskap. Denna kunskap kommer att ge dig när du väljer dina leverantörer och kommer att skydda dig ytterligare under leveransfasen. I rapporten lägger vi ut bästa praxis i partner program för att hjälpa båda sidor att räkna ut hur att arbeta bättre tillsammans.Kräva mer öppenhet att flytta hela branschen framåt. Som beslutsfattare, du har all rätt att kräva full insyn i termer av hur dessa partnerskap arbete. Gör partnerskap detaljer del av urvalsprocessen. Detta kommer att lägga grunden för en bransch som är i stort behov att förbättra sin certifiering och skadeersättning praxis.Ställa tuffa frågor för att ta reda på hur mjukvara/service provider relation kommer att fungera. Vi har identifierat sju viktiga saker att tänka på för Cio: er och CMOs. Till exempel, gör din programvara och tjänster urval på ett samordnat sätt-inte separat av olika grupper, men tillsammans i en enda process. Och kräva att båda sidor är en del av processen från början.

Av Ted Schadler, Vice Vd, Chefsanalytiker

Mer från Forrester på ny teknik, klicka här.

Denna postat ursprungligen dök upp här.

Affärssystem

Windows 10 uppdatera version 1903: Agera snabbt för att fördröja denna stora uppgradering

Ubuntu 19.04 kommer uppdateras med Linux 5.0-kärnan

Programmering språk: Python utvecklare nu fler än Java och kära

Pengwin: En Linux specifikt för Windows Delsystem för Linux

Gmail gav Google förtroendet att ta över världen (CNET)

Lag för firstline arbetstagare: – verktyg för samarbete för arbetstagare, överallt (TechRepublic)

Relaterade Ämnen:

Tech och Arbete

Cloud

Big Data Analytics

Innovation

Samarbete

Utvecklare