Amazon: s partnerskap med Kohl ‘ s på tillbaka paketet går från pilot till rikstäckande utbyggnad. Kohl ‘ s meddelade på tisdagen att man kommer att börja acceptera Amazon returnerar i dess mer än 1,150 OSS platser med start i juli.
De företag som startade pilotprojektet i September 2017 som ett sätt att erbjuda Amazon returnerar i utvalda butiker, och den osannolika förhållandet mellan de två återförsäljare tydligen lönat sig, för båda parter.
Kohl ‘ s utan tvekan såg extra mul trafik i butiker med Amazon avkastning på plats, och Amazon fick en tegel-och-murbruk närvaro för att förbättra sin avkastning erfarenhet. Förutom att avkastningen program, Amazon och Kohl ‘s också lekte runt med några Amazon butik-i-butik begrepp inom några Kohl’ s platser.
“Vi är glada att få ta Amazon Avkastning på Kohl’ s till alla våra butiker i hela landet,” sade Michelle Gass, Kohl ‘ s VD. “Amazon och Kohl’ s har en gemensam passion i att ge god kundservice, och denna unika partnerskapet kombinerar Kohl ‘ s starka rikstäckande store fotavtryck och omnichannel kapacitet med Amazons nå och kundlojalitet. Denna nya tjänst är ett annat exempel på hur Kohl ‘ s är att leverera innovation för att driva trafik till våra butiker och ge mer relevans för våra kunder.”
Kohl ‘ s aktier spetsade mer än 11% procent tisdag på nyheter.
RELATERADE:
Undersökning: de Flesta konsumenter använder minst en form av teknik för att göra shopping lättare och mer enjoyableFree PDF ladda ner: Data, AI, IoT: framtiden för retailIs Amazon Go-kassan-mindre shopping framtiden för detaljhandeln?10 tekniker ledande digital-omvandling i retail10 företag ledande digitala omvandling i retail10 leverantörer vilket gör att digital-omvandling i retailHow EB Games med framtiden i åtanke sin affärsmodell genom att gå omnichannel tidigt
Relaterade Ämnen:
Amazon
Start-Ups
Innovation
Säkerhet