National Australia Bank (NAB) är fortfarande avhaspling från effekterna av den Kungliga Kommissionen, men har fortsatt att se framsteg på tre år “digital first” omvandling strategi.
“HAFFA tre år omvandling programmet presenterades i November 2017 är nu halvvägs till målet och är inne på rätt spår, trots högre än väntat regelverk och kostnader för efterlevnad,” sade NAB.
I ett halvt år till och med den 31 Mars 2019, investeringar i infrastruktur initiativ ökade med AU$9 miljoner eller 3,4% jämfört med samma period året innan. Enligt NAB, ökningen var till stor del driven av “den pågående förenklingen och teknik uppdatera verksamhet, investeringar i data-infrastruktur och teknik för att möjliggöra för bankerna att bättre tillgodose kundernas behov”.
Banken meddelade också i sin första halvåret resultat som sedan September 2017, 8% av DET gamla program har tagits bort och 8% av ansökningarna har flyttats till molnet som en del av dess AU$1,5 miljarder euro omvandling strategi. Banken hade nyligen blev till Amazon Web Services (AWS) att flytta sin design och funktioner till molnet.
Under samma tidsram, NAB även minskat sina otc-transaktioner, callcenter volymer och artikelnummer med 23%, 14% och 30%, respektive, och samtidigt minska sin personal på heltid med 2,524. När NAB meddelade sin 2017 finansiellt resultat, det sade på den tiden att det skulle minska totalt 4 000 jobb från sin arbetskraft, samtidigt som att lägga till 2 000 nya jobb.
Bankens driftskostnader under de sex månaderna fram till Mars, under tiden, ökade med 2 procent på årsbasis till sek 4,1 miljarder kronor. En del av de kostnader omstrukturering kostnader för AU$755 miljoner euro, som består av AU$540 miljoner av personal, outplacement och projektledning kostar AU$146 miljoner av programvara nedskrivningar och AU$69 miljoner av egendom rationalisering kostnader.
Det är också upplupna AU$120 miljoner euro i kostnader för kunden gäller sanering frågor i kölvattnet av den Kungliga Kommissionen.
Banken redovisade AU$9.17 miljarder euro i intäkter för halvåret, vilket var drabbade av en sänkning av AU$302 miljoner till sina avgifter och provisioner för att kompensera kunder som var felaktigt avgifter som debiteras från sin wealth management arm.
NAB: s inlägg-skatt kassaflöde — bankens rekommenderad åtgärd för finansiella resultat som band ut en mindre vinster och förluster — steg med 7% på årsbasis till AU$2.95 miljarder kronor, och årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare ökade till 4,3% på årsbasis till AU$2.95 miljarder kronor.
Anställda löner och ersättningar i ett halvt år till och med den 31 Mars 2019, exklusiva av dessa är relaterade till omstruktureringskostnader, var AU$1.86 miljarder kronor, medan dess senior executive leadership förverkade runt AU$5,5 miljoner under ett halvt år för att ta ansvar för felaktigt debiterad avgifter som upptäcktes under den Kungliga Kommissionen.
“Den Kungliga Kommissionen lyft fram ett gap mellan där vi är idag, och där vi behöver vara för att möta kundernas och samhällets förväntningar. Kommissionen tvingade oss att konfrontera en bredare frågor om hur vi bemöter kunder, och ansvar, styrning och kultur inne i banken” sade NAB.
SE OCKSÅ
Bank på serverlösa på NAB
Hur NAB är med Australien är bristen på kunskaper i sina egna händer (TechRepublic)NAB ser på rörliga grundläggande banktjänster till allmänheten cloudAPRA råder reglerade enheter för att hantera risker när det antar cloudNAB håller sin coola över Öppen Bank implementationNAB s nya IT-outsourcing-modell kan ha räddat den från utrotning
Relaterade Ämnen:
Australien
Regeringen
Big Data Analytics
Innovation
Säkerhet
Rörlighet