Vi har hørt i mindst et år, at Microsoft arbejder på at flytte Cortana fra en standalone-assistent som Alexa og Google Assistant, at flere af bistand fra en hjælper. Detaljer om, hvad det betød, var knappe, indtil denne uge, når Microsoft begyndte at dele mere om sin nye Cortana strategi.
Vi havde et par spor, før Microsoft ‘ s Bygge 2019 developers conference i denne uge. Microsoft execs havde fortalt mig, at de troede, at de kunne skelne Cortana fra andre personlige digitale assistenter, som gør det muligt at håndtere mere komplekse, multi-en del forespørgsler. Disse former for “turn by turn” – interaktioner, der sker takket være det arbejde, Microsoft har gjort sin research labs, plus teknologi Microsoft købte sidste år, når det købte Semantisk Maskiner.
Men der er meget mere, der sker under dynen, at Microsoft embedsmænd tror, vil gøre Cortana en smartere og mere nyttige produktivitet assistent. Andreas Schuman, Vice President i Microsoft Produkt til Cortana og Dan Klein, en af grundlæggerne af Semantisk Maskiner (der er nu en Microsoft Technical Fellow).
I stedet for at give enkelt svar på en enkelt forespørgsel, Cortana er kommer til at være drevet af “samtale data.” Microsoft har været at opbygge sin person-centreret lager af viden til Microsoft 365 og Office 365 for at give disse data. Holdet har gjort dette ved at arbejde tæt sammen med Microsoft Hold team, så Cortana vil være i stand til at forstå en forespørgsel som “Call John” og har en meget god idé om, hvor “John” en bruger midler på grund af de oplysninger, der er gemt i knowledge base, eller “substrat,” Shuman fortalte mig.
Semantisk Maskiner, der giver en platform til at bygge samtale oplevelser. Den hemmelige sauce er evnen til at behandle sprog sammen med konteksten, så at alt, hvad en bruger siger at Cortana er fortolket og ikke bare reageret på en enkelt færdighed-type forespørgsel. I stedet for en sælger forsøger at gætte, hvad en bruger måske ønsker at gøre, og opbygge en evne til at håndtere det, Microsoft er fokuseret på uddannelse samtale motor kraftoverførsel Cortana ved at vise ting, som en bruger måske ønsker at gøre, og så bruger machine learning og uddannelse til at forbinde sammenhænge, der kan være relateret til (men ikke en nøjagtig match). Det er, hvordan Microsoft embedsmænd, der tror, de kan slå Cortana i en multi-turn/multi-skill-aktiveret service.
Microsoft er ikke yde nogen form for levering tidsramme for, hvornår testere kan komme til at prøve dette. Ikke overraskende, den første typer af scenarier, der Cortana brugere vil se, er dem, der er fokuseret omkring at arbejde produktivitet. For at få det til at ske, det substrat, der — som er den samme, der driver den nye fælles Microsoft Search experience-behov at være befolket med de enheder, som kontakter, e-mails, kalendere, identiteter og sådan. Denne samling af data er så løst koblet med offentlig søgning data, såsom beliggenhed og nyheder.
I sidste ende, er Microsoft planlægger at arbejde med partnere for at tilføje tredjeparts data til underlaget, sagde Shuman. Og som annonceret på Bygge, Microsoft planlægger at gøre med sin nye samtale-motor-teknologi til andre virtuelle assistenter på et tidspunkt, samt, gennem sin Bot Rammer og Azure services.
Hvis du spekulerer over, (som jeg var) om Microsofts nye Cortana fokus betyder, at dens integration med Amazon ‘ s Alexa er på lavt blus, Shuman siger, at dette ikke er tilfældet. Alexa vil give dig adgang til forskellige typer af puljer af data, ligesom shopping data, som Microsoft håber at kunne få adgang til via Cortana-Alexa integration.
Relaterede Emner:
Microsoft
Digital Transformation
CXO
Tingenes Internet
Innovation
Virksomhedens Software