Defecte database script brengt Salesforce op de knieën

0
11
Salesforce

Salesforce gaat door één van de grootste uitval ooit nadat het bedrijf werd gedwongen om het afsluiten van grote delen van de infrastructuur eerder vandaag.

In het hart van de storing was een wijziging van het bedrijf aan de productie-omgeving die brak toegang tot rechten-instellingen binnen organisaties en gaf de medewerkers de toegang tot al hun onderneming bestanden.

Volgens rapporten op Reddit gebruikers niet alleen voor lees-toegang, maar worden ze ook ontvangen schrijf rechten, waardoor het gemakkelijk voor kwaadaardige werknemers te stelen of te knoeien met de gegevens van een bedrijf.

In een status-update, het bedrijf de schuld van het probleem op een database-script implementatie die per ongeluk gaf gebruikers bredere toegang tot gegevens dan de bedoeling is.”

Salesforce-klanten in Europa en Noord-Amerika werden het meest beïnvloed door het bedrijf het afsluiten van de toegang tot zijn eigen service.

Salesforce zei het script alleen beïnvloed klanten van Salesforce Pardot — een business-to-business (B2B) marketing gericht op CRM.

Echter, uit een overvloed aan voorzichtigheid, besloot het bedrijf te nemen van alle andere Salesforce-diensten, voor zowel de huidige als voormalige Pardot klanten.

“Klanten die niet werden beïnvloed kunnen hebben ook ervaren onderbreking van de service, met inbegrip van klanten met behulp van Marketing Cloud integraties,” Salesforce zei.

Het probleem veroorzaakte nogal wat tumult op de sociale media, waar het bedrijf werd bespot van alle dag. Sommige gebruikers gemeld te worden naar huis gestuurd van hun baan als gevolg van de langdurige Salesforce uitval.

Parker Harris, Salesforce CTO en mede-oprichter, verontschuldigde zich voor zijn bedrijf probleem op Twitter.

Salesforce zei dat het langzaam vrijgeven van de toegang voor ondernemingen die niet werden beïnvloed door de database-script rechtstreeks.

“Parallel daaraan werken we aan het herstellen van de originele machtigingen zo snel mogelijk voor klanten die werden getroffen door de machtigingen wijzigen,” Salesforce zei.

Cloud

Wat serverloze computing echt betekent, en alles wat je moet weten

Top cloud providers 2019: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud; IBM maakt hybride verplaatsen; Salesforce domineert SaaS

Cloud, enterprise tech resoluut uit de nul-som-tijdperk en komt in een lovefest

Microsoft wil zijn Azure servers om zo duurzaam als tardigrades

Serverloze computing: Een gids voor IT-managers (Tech Pro Onderzoek)

De helft van de werknemers denkt dat de cloud is eigenlijk in de hemel, volgens een derde van de werknemers (TechRepublic)

Verwante Onderwerpen:

Cloud

Beveiliging TV

Data Management

CXO

Datacenters