Salesforce går igenom en av sina största avbrott någonsin efter att företaget tvingades att stänga ner stora delar av sin infrastruktur tidigare idag.
I hjärtat av avbrottet var en förändring som företaget gjort till sin produktionsmiljö som bröt behörighet inställningar för alla organisationer och gav anställda tillgång till alla sina företagets filer.
Enligt rapporter på Reddit-användare inte bara få läsa tillgång, men de fick också behörighet att skriva, vilket gör det lätt för skadlig anställda för att stjäla eller manipulera med ett företags data.
I en statusuppdatering, företaget skyllde på frågan om “en databas manus distribution som oavsiktligt gav användarna bredare tillgång till data än vad som var tänkt.”
Salesforce-kunder i Europa och Nordamerika var den som påverkades mest av företaget att stänga av tillgång till sin egen tjänst.
#heatmap av Salesforce Strömavbrott pic.twitter.com/8BYTefqGg6
— Mitchell Johnson (@sfdcmitch) Maj 17, 2019
Salesforce sade skriptet endast påverkas kunder av Salesforce Pardot — en business-to-business (B2B) marknadsföring-fokus CRM.
Dock, av ett överflöd av försiktighet, och företaget bestämde sig för att ta ner alla andra Salesforce-tjänster för både nuvarande och före detta Pardot kunder.
“Som ett resultat, kunder som inte var drabbade kan också ha upplevt störningar, inklusive kunder med Marknadsföring Moln integrationer,” Salesforce sagt.
Frågan orsakade en ganska experiment på sociala medier, där bolaget har förlöjligats hela dagen. En del användare rapporterat att skickas hem från sina arbeten på grund av den förlängda Salesforce strömavbrott.
Sällsynt bild från insidan #Salesforce huvudkontor just nu pic.twitter.com/gAdxgori2f
— Morgan Scott (@MorganAfix) Maj 17, 2019
Så jag var i #Salesforce arbetar på en rapport och helt plötsligt…… pic.twitter.com/qQxpBxXFRc
— Derek Wyszynski (@RealSalesAdvice) Maj 17, 2019
Även min utvecklare gjort en vacker sak för alla er:#SalesforceDown #Salesforce pic.twitter.com/0yV7DPJnrr
— Allie Lawler (@allawler) Maj 17, 2019
Parker Harris, Salesforce CTO och grundare, bad om ursäkt för sitt företags frågan på Twitter.
Till alla våra @salesforce-kunder, vara medvetna om att vi upplever ett stort problem med vår service och ber om ursäkt för den inverkan det har på dig. Du vet att vi har allt händer på den här frågan och lösa så snabbt som möjligt.
— Parker Harris (@parkerharris) Maj 17, 2019
Salesforce sa att det var långsamt unblocking tillgång för företag som inte påverkades av databasen skriptet direkt.
Parallellt arbetar vi för att återställa den ursprungliga tillstånd så snabbt som möjligt för kunderna som drabbades av behörigheter förändring”, Salesforce sagt.
Cloud
Vad serverlösa computing egentligen innebär, och allt annat du behöver veta
Toppen moln leverantörer 2019: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, IBM gör hybrid flytta, Salesforce dominerar SaaS
Moln, företag tech beslutsamt lämnar nollsummespel tid och går in i en lovefest
Microsoft vill sin Azure-servrar för att vara så tålig som tardigrades
Serverlösa design: En guide för DEN ledare (Tech Pro Forskning)
Hälften av de anställda tror att molnet är faktiskt i himlen, enligt en tredjedel av IT-arbetare (TechRepublic)
Relaterade Ämnen:
Cloud
Säkerhet-TV
Hantering Av Data
CXO
Datacenter