Le Google Pixel est l’un de nos appareils préférés, mais il a sa part de problèmes. La bonne nouvelle est que parce que Google met à jour ses téléphones directement, et les questions mensuelle de correctifs, il ya une bonne chance que votre problème a été résolu par le logiciel.
Mise à jour, avril 2017: Ce post a été mis à jour avec les dernières informations et de corrections qui est venu avec Android 7.1.2.
Quel est le réel problème?
Comme chaque histoire basée sur les extrêmes, la réalité est quelque part au milieu.
C’est un téléphone. L’interopérabilité du matériel et des logiciels est très compliqué, et même si elle a maintenant un plus grand contrôle à la fois, Google est toujours pas en mesure de vérifier, pour chaque conflit avant l’expédition.
La chose importante à savoir, c’est que pas tout le monde est confronté à des problèmes. Les problèmes avec le Pixel semblent être isolé et qui ne sont pas endémiques de l’ensemble de la gamme de produits.
Passons en revue chacun de voir où nous en sommes.
La bande 4 LTE questions
Dès le début, il est devenu évident que le Pixel a été d’avoir des problèmes de connexion à des réseaux LTE qui ont misé sur la Bande 4 (AWS) dans certains pays, plus précisément, le Canada, le Chili, le Venezuela, Porto Rico, Argentine, de l’Équateur et d’autres dans la région. Le téléphone, bien que compatible avec la Bande 4 LTE, était de rester sur la technologie HSPA+.
Cela a changé lorsque Google a émis le Android 7.1.1 mise à jour au début de décembre, avec de nombreuses personnes à trouver leurs LTE connexions lors de l’amorçage.
- Meilleur correctif: mise à Jour Android 7.1.2
- Statut: Résolu
Audio des problèmes de distorsion
Certains Pixels propriétaires se sont trouvés traiter avec une distorsion de l’audio à partir de l’enceinte à volume max — en fait, il a été l’un des problèmes les plus fréquents avec le Pixel, en grande partie parce qu’il est facile à reproduire. Soit vous avez le problème, ou si vous ne le faites pas.
Le problème découle de l’utilisation de certaines applications, ou la lecture de films et de la musique à haut volume; rien au-dessus d’un certain point, généralement de 80% au maximum — les causes de l’audio d’un clip.
Google prétend que le Mars patch de sécurité qui a été envoyé avec Android 7.1.1 résolu le problème pour la plupart des gens, et de l’ensemble de Android 7.1.2 mise à jour fixe pour le reste. Vous devriez être bon maintenant.
- Meilleur correctif: mise à Jour Android 7.1.2
- Statut: Résolu
Démarrage des boucles
Les téléphones Android de tomber dans de démarrage des boucles ne sont pas rares, et certains fabricants (ahem, LG) semblent avoir des taux plus élevés que les autres.
Mais peu de temps après, le Pixel a été libéré, et datés de plus en plus fréquemment avec la publication mensuelle des mises à jour de sécurité, les gens ont commencé à rapporter les cas où le téléphone serait tomber dans une interminable boucle de démarrage — à défaut pour le démarrage et le redémarrage lorsque le processus a échoué forçant une réinitialisation d’usine via le menu de Récupération.
Sur Google product forums, une douzaine de fils avec de multiples entrées de chaque raconter l’histoire de frustration, d’autant plus que nombre de Pixel et les Pixels XL utilisateurs ont été contraints d’effectuer réinitialise dur, de perdre des données dans le processus. Officielle de Google mot est de demander un service à travers le Pixel de soutien à la clientèle 24/7, mais il n’y a pas de solutions permanentes pour l’instant.
- Meilleur correctif: réinitialisation d’Usine et, à défaut, remplacer votre Pixel
- Statut: En Cours
Pixel de s’éteindre, à près de 40% de la batterie
Les gens ont rapporté que le Pixel parfois s’arrête à 30% de la batterie. Probablement aggravé par le froid dans l’hémisphère nord, le problème, selon Reddit utilisateur bal00, a moins de le faire avec le logiciel que avec l’état des piles elles-mêmes.
Si vous avez une batterie avec une haute résistance interne et un avide de pouvoir charger la caméra exigeant beaucoup de courant, d’autres dispositifs comme le processeur de voir leur alimentation chute de tension, et si elle tombe assez faible, le téléphone s’éteint. C’est ce qui se passe quand un téléphone s’éteint avec 40% de la batterie à gauche. Il y a beaucoup d’eau dans le réservoir, mais tous les build-up à l’intérieur de la vanne restreint le flux tant que la pression prend un plongeon.
La partie étrange, c’est que contrairement à la Nexus 6P, qui a été sur le marché depuis plus d’un an, le Pixel est nouveau, tout comme les piles à l’intérieur. Google dit qu’il a résolu le problème avec Android 7.1.2, l’ajustement de la façon dont le logiciel traite de ces baisses de tension.
- Meilleur correctif: mise à Jour Android 7.1.2
- Statut: Résolu
Bluetooth coupant de manière inattendue
Quand Google a mis à jour le Pixel avec le février 2017, patch de sécurité, les gens ont commencé à rapporter que le Bluetooth, la radio s’éteindre au hasard sans demander de confirmation. Google a rapidement identifié le problème et déploiement d’un correctif dans Android 7.1.2.
- Meilleur correctif: mise à Jour Android 7.1.2
- Statut: Résolu
Alors, que pouvez-vous faire?
Première chose: Google Pixel est, comme tous les autres téléphones, il n’est pas parfait. Que son matériel et ses logiciels sont supervisées par Google n’est pas l’empêcher d’avoir des problèmes. Malgré les nombreuses questions indiquées ci-dessus, le Pixel n’est pas problématique de manière disproportionnée par rapport à d’autres téléphones Android.
Vous avez trois options si vous avez un grave problème avec votre Pixel:
- Chercher conseil auprès de Google par le biais de la prise en charge des Pixels fonctionnalité: Google peut-être en mesure de vous guider à travers temporaire ou permanente de la corriger.
- Mise à jour ou restaurer le logiciel: La ou les question(s) que vous rencontrez sont probablement basés sur des logiciels et une mise à jour pourrait être la réponse.
- Remplacer votre téléphone: Si rien ne fonctionne, ou que vous êtes coincé dans un permanent de la boucle de démarrage et de restauration ne semble pas être en train de faire le tour, à chercher un remplaçant de Google ou de votre opérateur. Le Pixel est toujours sous garantie, et à moins d’avoir trempé dans de l’eau ou qu’il jeta sur le ciment, vous ne devriez pas avoir un problème en obtenir un nouveau.
Quelles questions vous êtes-vous confrontés?
Êtes-vous confrontés à des problèmes avec votre Pixel? Si oui, tout à partir de la liste ci-dessus? Si pas, il a été impeccable ou encore sujette à derping à chaque fois dans un certain temps?
La bonne nouvelle, c’est que Google va probablement de résoudre la majorité des Pixels principaux problèmes avec les mises à jour de logiciels, et plus vite que d’habitude en raison de sa capacité à pousser les mises à jour directement.