Bild: Asha Barbaschow/ZDNet
Premiärminister Scott Morrison har tillkännagav på söndagen att han kommer att stå upp Tjänsten i Australien, en ny organisation som syftar till att göra medborgarna service delivery lätt.
Han kortfattat detaljerad Service Australien när han tillkännager sin nya ministeriet på söndag, notera initiativet kommer att vara under vård av Department of Human Services och som syftar till att “lyfta och förbättra service till alla Australier”.
“Jag vill se några trängsel-busting inte på våra vägar … men när det kommer till byråkratiska flaskhalsar och föreskrivande flaskhalsar så Australiensarna kan få tillgång till dessa tjänster på ett snabbare och effektivare sätt”, sade han.
“Att göra en bättre användning av teknik och att bättre integrera leverans av tjänster mellan olika portföljer.”
SE ÄVEN: Australiska regeringen för att få alla tjänster online 2025
Service Australien är modellerad efter Service NSW, one-stop-shop för regeringen leverans för närvarande på plats i New South Wales.
“Detta tror jag har varit en mycket viktig reform i NSW och gjorde affärer med myndigheter mycket lättare och det är vad vi vill att regeringen för att vara för Australier, vi vill bara att det ska vara mycket lättare,” Morrison fortsatte.
“Det finns tjänster där de är beroende av, och vi vill att de ska kunna få tillgång till dessa tjänster så enkelt sätt som de kan och som ett välgrundat sätt som de kan. Men det handlar också om att driva en bättre användning av it och appar som kan hjälpa Australier bättre tillgång till de tjänster de behöver.”
SE OCKSÅ: Den Australiska regeringen och lös definition av IT-projekt “fungerar bra”
Morrison har lämnat portföljen över till Stuart Robert, som i oktober konstaterades att ha tillbringat 20 gånger mer än andra Riksdagsledamöter på sitt hem internet, enligt rapporter, klockar upp mer än AU$2000 per månad och skyller på “anslutning frågor” för höga kostnader.
Robert kommer att vara Minister för Offentliga Tjänster i Skåpet.
Lanserades i juli 2014, Service NSW samlade ett antal olika NSW statliga tjänster under ett office-inklusive RMS, Födslar, Dödsfall och Giftermål; och stöd till småföretag-med uppdrag att bli den one-stop-shop för staten interaktioner, i kombination med ett uppdrag från regeringen att ta 80% av transaktionerna via en digital kanal.
Tala med ZDNet i slutet av 2017, Service NSW: s tillförordnade VD Damon Rees sade att det måste vara en mer effektiv gränsöverskridande synsätt, att han inte ser ett behov av en helhet-av-land digital leverans hus.
“Jag tror att om vi är trogna vårt ord om att vara kundfokuserad, då svaret är att vi helt måste vara besatt med det resultatet, eftersom det inte är bra för våra kunder att ha en dålig uppleva det ögonblick de lämnar våra gränser”, sade han.
“Runt den här regionen finns det ett antal kunder som är på väg fram och tillbaka mellan stater … så jag tror att det mer interoperabilitet vi kan ha som en nation, desto bättre.
“Vi skulle absolut älskar det, vi skulle välkomna det med öppna armar.”
SE ÄVEN: Omdefiniera regeringen service delivery Service Victoria sätt
Han sade också vid den tid som Tjänsten NSW bör vara öppna sin tech till resten av landet.
Robert kommer också att ta ansvar för den Nationella Funktionshinder Försäkring (NDIS) som har plågats med tekniska frågor sedan starten.
Som Minister för NDIS, Robert kommer att ansvara för att nå målet att få 500,000 Australier som kommer att få tillgång till de tjänster som omfattas av NDIS under de närmaste fem åren.
SE ÄVEN: Regeringen instämmer i att Australien är NDIS behöver en chatbot
Före detta Minister för Innovation Arthur Sinodinos var också meddelade på söndagen som Australiens nästa Ambassadör till Usa, en position som för närvarande fylld av Joe Hockey.
Ministeriet kommer att vara svors in på onsdagen.
MER FRÅN CANBERRA
Varför Australien är snabbt utvecklar en teknik-baserade human rights problem (TechRepublic)
Förespråkare för mänskliga rättigheter har uppmanat den Australiska regeringen för att skydda rättigheterna för alla i en tid av förändring, säger tech ska tjäna mänskligheten, inte utesluta att det är de mest utsatta i samhället.
Canberra anser att det är tillräckligt att mäta regeringen digital kompetens
Den federala regeringens åtgärder i sin digitala transformation strategi bör vara tillräckligt för att övertyga allmänheten om att den vet vad den gör när det gäller digital, enligt sitt svar på en Senatens utskott.
Australien hävdar att det är en “leader” i digital regeringen
Medan värmen över Min sjukdomshistorik fortsätter, Koalitionen är att främja en rapport från FN som gav andra plats i en rapport om digital regeringen.
Australiska Budget 2019: Allt du behöver veta
Där Canberra är att spendera skattebetalarnas pengar på teknik.
Relaterade Ämnen:
Australien
CXO
Digital Omvandling
Tech-Industrin
Smarta Städer
Cloud