Vend ikke din skærmens lysstyrke ud. Pro kan gå mørk i meget lang tid.
×
01-apple-macbook-pro-15-inch-2018.jpg
Det er sandsynligt, når historikere ser tilbage på Kongerige af Apple, at de seneste udgaver af MacBook Pro og MacBook Air vil gå ned som blandt Apples største nonsenses.
Jeg har haft mit eget tastatur problemer med min MacBook Air, mindre end seks måneder gamle.
Men en fortælling, der tilbydes af fotograf og udvikler Greg Benz kan virkelig give dig bøjninger, hvordan det nået dybder, som det gjorde. Eller, måske, de højder.
Det ser ud til, at hans 2018 MacBook Pro var et tilbagevendende problem. Så meget, at hans Pro gennemgik fire fuldstændig fejl.
Som han beskriver det: “De første to bundkort udskiftninger virkede mærkeligt, men jeg fik en helt ny bærbar computer fra Apple på den tredje fiasko. Ligesom før, skærmen var ren sort efter at have klikket på power-knappen og der var en lille fan lyd. Den eneste anden indikation af, at noget var i live, var, at maskinen stadig ville gøre en hørbar dørklokke, når den sættes i kraft og caps lock-tasten let kunne slås fra og på.”
Dette tydeligt ærgerlig Benz. Jeg tror, det ville drive de fleste mennesker dement. Man skulle tro, at nogen på Apple kan være drevet dement af mængden af udskiftning penge, der synes at have været brugt her:
“Så efter at have tabt omkring to uger af min tid, >$10.000 i Apples garanti reparationer (to logic boards, nye kabler, og en komplet udskiftning af en >$7,000 computer), fejlfinding input fra flere forskellige Apple Genier, niveau 1 og 2 teknisk support fra Apple Corporate, diagnostiske tests på Apple Store, og diagnostiske tests to gange på Apple’ s værksted i Texas; hvad var roden problem?” siger Benz, at vide, hvordan til at hænge en cliff hanger.
Han synes, du ser, til at være lavet af fast besluttet indmaden. Han gik til endnu en Apple Geni, og dette viste sig at være sandt, at hans moniker. Eller, måske er han lige stoppede op og tænkte lidt længere end sine kolleger eksperter.
Du kan se, er han diagnosticeret der var noget galt med Benz ‘ s MacBook Pro. Problemet, hvis du ønsker at kalde det det, var, at skærmens lysstyrke var slået helt fra.
Forklarede Benz: “Han brugte lommelygte-funktion på sin telefon til at skinne på den bærbare computer skærmen og kunne se en lille cirkel, hvor dit login avatar ville vise (og det var utrolig svært at se). Det viser sig, at skærmen pixels er opdateret, selv når baggrundsbelysningen er slukket (i det mindste hvis clamshell er åben). Men selv tilbragte han en god 20+ minutter at forsøge andre ting, før han tænkte at gøre det.”
Benz forstår hans fortælling er sjovt. Han gør dog, tigge om formildende omstændigheder. Det ser ud til, at når du starter din Pro, det tænder i den stat, du sidst forlod den. Så, hvis du slår skærmens lysstyrke ud, det er, hvordan det vil vågne op.
Hvis du ønsker at få det i gang, du er nødt til at logge på. Men hvordan til at logge på, når din skærm er mørkt? Og hvordan ville en Apple Genius vide, at dette kunne være problemet?
Der er ingen mening at nå til styring af lysstyrken på touchbar. Der, siger Benz, ikke virker, indtil du enten logge ind.
Men vent, jeg hører dig græde. Hvorfor var Benz slukke sin lysstyrke på skærmen? Fordi han kroge hans Pro til en ekstern skærm.
Og, åh, havde ingen på Apple nogensinde har troet, at noget som dette kunne ske?
Som Benz smerteligt og møjsommeligt lagt ud, eksterne skærme er deaktiveret under opstart og login. En ekstern tastatur virker ikke-funktionelle samt.
Naturligvis, Benz punkter noget af en finger på Apple: “Apple fejlfinding guider er ude af dato. De gør ikke opmærksom på, at hvis du har en firmware password på en T2 Mac, du ikke kan nulstille BARNEVOGN som forventet, og derfor ikke kan løse skærmens lysstyrke spørgsmål på denne måde. Du kan heller ikke køre diagnosticering på grund af den sorte skærm. Og endelig bør de nok spørge brugerne at forsøge at logge på blind kendskab til denne liste mangler ovenfor. [Bemærk, at jeg bruger og anbefaler firmware passwords af sikkerhedsmæssige årsager, herunder for at deaktivere en thieve ‘s evne til at slå “Find min Mac’ ved blot at holde et par taster under opstart.]”
Du spekulerer på, om der kan være en løsning, en løsning, der er lidt bedre end at smide din MacBook Pro mod en mur.
Benz tilbyder, at du kan logge ind blinde: “Skriv det første bogstav af din login-navn, skal du klikke på <enter>, og indtast din adgangskode for at logger ind.”
Nå, jeg aldrig. Nej, jeg virkelig aldrig, som jeg aldrig ville tænke på at slå min skærmens lysstyrke ud.
Naturligvis, jeg har kontaktet Apple for at se, hvordan det føltes, om denne fortælling om nådesløse Benz smerte. Jeg vil opdatere, skal jeg høre.
Pyt Benz ‘ blind login, dog. Marvel på sin blind loyalitet til Apple.
Hans dom: “jeg er skuffet over, på niveau med fejlfinding her og følte sig svigtet/forladt i nogle af de kundesupport interaktioner. Men jeg står ved mit oprindelige undersøgelse, at det er en fremragende computer, og igen føle sig trygge i fuldt ud støtter det for fotografer.”
Og et eller andet sted, marketing ledere på konkurrerende bærbar virksomheder, der skreg.
Apple
5 grunde, jeg er ikke ked af, at jeg købte min Mac mini og ikke vente på den nye Mac Pro
iPad Pro vs Surface Pro 6: Kan en tablet-laptop hybrid virkelig erstatte din bærbare PC?
Du er hvad du spiser: 10 virksomheder Apple ædt op i det forløbne år
Glem MacOS: iPad er nu Apple ‘ s mobile computing fremtiden
iOS 13 kunne have sundhed og fitness redskaber, jeg faktisk har brug for (CNET)
Er det muligt at forlade Apple økosystem? (TechRepublic)
Relaterede Emner:
Mobilitet
iPhone
Hardware
Smartphones
Tabletter
iOS