Getty Images/iStockphoto
Lavpris-flyselskab Jetstar har arbejdet med Oracle til at oprette en succesfuld in-house digital marketing team, i stedet for out-sourcing og at løbe risikoen for at miste synet af organisationens vision.
Denne sidste regnskabsår, Jetstar har gennemført 37 millioner passagerer hver uge, Jetstar opererer omkring 5.000 fly til 87 destinationer på tværs af 16 lande. Jetstar ønskede at forstå hver og en af disse kunder, og hvad der forventes af et flyselskab.
Relaterede Emner:
Australien
CXO
Innovation
Digital Transformation: En CXOs Guide
Big Data Analytics