av Martin Brinkmann på juni 18, 2019 i Windows – Ingen kommentarer
Noen Windows-10 enheter kan starte med en svart skjerm når de blir startet for første gang etter å installere de nyeste oppdateringene for systemer.
Microsoft erkjent problemet på juni 14, 2019. Klient-og server-utgaver av Windows-10 er berørt av problemet i henhold til Microsofts innlegg på den offisielle utgivelsen informasjon nettsted.
Selskapet viser Windows-10 versjon 1809, Windows-10 versjon 1803, og Windows 10 Enterprise LTSC 2019 på klientsiden, og Windows Server 2019 på server siden. En annen klient og server-produkter ikke er berørt, ifølge Microsoft.
Den svarte skjermen problemet er en midlertidig. En omstart av systemet skal løse problemet. Microsoft anbefaler å trykke Ctrl-Alt-Delete på de berørte systemene og for å velge alternativet Start på nytt i nedre høyre hjørne av skjermen for å starte systemet på nytt. Systemet skal starte opp i skrivebordet normalt etter omstart.
Løsning: for Å redusere dette problemet, trykker du Ctrl+Alt+del, og velg deretter Strøm-knappen i nedre høyre hjørne av skjermen, og velg Start. Enheten skal nå starte på nytt som vanlig.
Microsoft bekreftet at det fungerer på en løsning på problemet, og at rapportene tyder på at bare et “lite antall enheter som er berørt av problemet. Det er for tidlig å si om dette er relatert til andre problemer som brukerne kan oppleve på Windows-10-enheter, for eksempel spørsmål knyttet til antivirus-programmer som skaper problemer for eksempel langvarig oppstart ganger eller fryser.
Et lignende problem fikk i 2009 på Windows 7. Tilbake da det ble kalt den Svarte Skjermen av Død som Windows 7-enheter ville starte opp en svart skjerm. Problemet var forårsaket av registerendringer tilbake da.
Oppdateringene som forårsaker problemet er den nyeste kumulative oppdateringer for de berørte Windows-10-versjoner.
- KB4503327 for Windows-10 versjon 1809 og Windows Server 2019
- KB4503286 for Windows-10 versjon 1803
Den nyeste oppdateringen for Windows-10 versjon 1903 er ikke berørt av problemet, ifølge Microsoft; versjonen har ganske antall unfixed problemer som godt, men.
Windows-10 versjon 1809 er installert på største antall enheter som for øyeblikket. Antall berørte enheter er uklart Microsoft gir ingen andre opplysninger enn det som sier at det er en “liten”.
Utrullingen av Windows-10 versjon 1903 plukket opp tempoet i det siste, men mange systemer kan ikke være oppdatert til den nye versjonen på grunn av blokkering av bugs.