Werknemers ervaren software waarschijnlijk te zien boomlet, vervolgens geconsolideerd
Er zijn een tal van bedrijven op zoek naar het verbeteren van de betrokkenheid van medewerkers en ervaringen in een krappe arbeidsmarkt. De grote vraag is welk deel van de onderneming zal de kopen van beslissingen? Lees meer: https://zd.net/2WXLNKj
Werknemers ervaren software is waarschijnlijk een kritische–nog ziek bepaald gebied–te midden van een krappe arbeidsmarkt en tientallen concurrenten komen op de kwestie vanuit verschillende hoeken.
Hoewel veel ondernemingen zijn gericht op de ervaring van de klant, of CX, medewerker ervaring is strompelde door een mengelmoes van systemen. Het rendement van deze werknemer ervaring systemen zijn relatief duidelijk. Overwegen:
Meer betrokken medewerkers productiever zijn en blijven afgestemd met de doelstellingen van het bedrijf. Betrokken medewerkers hebben een lagere churn en bedrijven besparen op de kosten van vervanging en werven. Betrokken medewerkers zijn waarschijnlijk beter met klanten.
En die geeft zijn slechts een paar van de meer kwantificeerbare degenen. Sommige van deze werknemer ervaring inspanningen kan eenvoudig voorkomen van kop risico. Immers, zou je een hekel voor uw CEO te worden op de bodem van Glassdoor rankings. En dan zijn er de google analytics kon je van de werknemer ervaring inspanningen om talent te vinden en te behouden. .
Gallup heeft zijn kaart brengen van de betrokkenheid van werknemers en gewezen op de volgende trends in de tijd.
×
medewerker-betrokkenheid-gallup.png
Hier is waar de dingen plakkerig. Is het engagement van de werknemer en de ervaring van de verantwoordelijkheid van human resources, marketing en communicatie en digitale transformatie of alle van de bovenstaande? Er zijn een paar sceptici. Voer Ray Wang, directeur van Sterrenbeeld Onderzoek:
Ik zou zeggen dat dit de ruimte is overleden met Jive en mensen proberen de ruimte te doen herleven. Teams en Slap zijn rijden de meeste van deze, maar er is engagement en dan is er de gamification leveranciers die gebruikt wordt om de betrokkenheid rond samenwerking, gedachten, support desk, etc.
De werknemer heeft de ervaring kreeg een impuls van SAP ‘ s aankoop van Qualtrics. Qualtrics heeft een platform en onderzoek mogelijkheden die worden gebruikt voor de ervaringen van klanten, maar er zijn ook modules voor medewerkers. SAP is waarschijnlijk groepje Succesfactoren, CRM en andere software lijnen met Qualtrics.
Toch Qualtrics is niet geheel gericht op de betrokkenheid van medewerkers. Dynamische Signalen gaat om de ervaring van de klant via de communicatie-ruimte. Dynamische Signalen wordt gebruikt om op maat berichten voor het uitlijnen van de cultuur en de doelstellingen om de productiviteit te verbeteren. Het bedrijf, dat telt UPS, Engels, IBM en Salesforce-klanten, heeft ook onderzoek mogelijkheden en employee advocacy tools die het makkelijker maken om de rally van de werknemers te berichten delen via sociale media.
Simpel gezegd, Dynamische Signalen’ kopers communicatie chiefs, human resources, Cio ‘ s en marketing leiders. Voeg het op en het is moeilijk te categoriseren sommige van deze leveranciers. Niet verrassend, analisten kan worden met een beetje moeite ook.
G2 heeft een categorie voor betrokkenheid van de software en het is veilig om te zeggen dat de ruimte is een beetje druk.
×
g2-medewerker-betrokkenheid-software.png
Onder de zeer gewaardeerd betrokkenheid van de leveranciers, 15Five, Qualtrics, Vakwerkmasten en Performance Management, Kudos, Motivosity, Cultuur Amp en Officevibe zijn in de mix. Gooi in Facebook Werkplek voor een goede maatregel. Op basis van de beoordelingen en overzicht van de leveranciers en een aantal van hen te maken voor een eenvoudige vergelijkingen.
Gartner ‘ s nemen is dat de betrokkenheid van medewerkers en de prestaties van het management zullen convergeren. Die voorspelling betekent dat HR-spelers zoals de Hoeksteen, Oracle -, SAP-en Werkdag zal plaatsvinden op meer betrokkenheid van de functies in hun planning.
Meer: Hoe houd je werknemers tevreden op de werkplek | 13 afhaalrestaurants over de toekomst van werk | TechRepublic: het vergroten van de betrokkenheid van medewerkers met de AI, machine learning, en andere methoden
Een handig diagram illustreert de bewegende onderdelen van de prestaties en betrokkenheid.
×
gartner-betrokkenheid-kader.png
Gartner heeft ook een categorie voor wat zij noemt “medewerker communicatie-applicaties.” Immers, de werknemer ervaring vertrouwen op de communicatie tussen alle niveaus van een bedrijf-met inbegrip van de werknemers in het veld.
In een markt gids, Gartner opgemerkt:
Organisaties willen moderniseren medewerker communicatie te verbeteren medewerker ervaring, betrokkenheid van medewerkers, gemeenschapsvorming en het bevorderen van een meer inclusieve cultuur.
Software kopers moeten aannemen medewerker communicatie tools om de steun van digitale transformatie en werkplek vernieuwt, aldus Gartner. Deze leiders moeten ook denken aan de communicatie binnen een bedrijf als een lopende campagne die werknemers op meerdere schermen. Forrester heeft een draaiboek voor de werknemer ervaring, of EX.
In theorie, deze ervaring tools moet de steun van de samenwerking tussen werknemers, dat is een warme ruimte bevat Slack, Zoom, Microsoft, en een cast van tientallen. Slack CEO Stewart Butterfield kort geschetst van het raadsel geconfronteerd met ondernemingen.
“Mensen zijn zeer moeilijk te coördineren. Hoeveel van onze tijd wordt besteed aan de coördinatie. Je loopt rond in een willekeurig office en gewoon kijken. Deze activiteit is goed voor 30%, 40%, 50% van de mensen de tijd. Het is niet dat we denken dat het onbelangrijk is. Het is absoluut essentieel. Als er toch is om de hefboom die tijd zal er wel vraag naar,” zei Butterfield.
Ik gooi in dat het ook heel moeilijk om de rally de mens achter een maatschappelijk doel en blijf op de punt. Onnodig te zeggen dat de integratie van punten tussen al deze communicatie, ervaring en tools voor samenwerking van groot belang. En gezien het feit dat de employee engagement en ervaring van de markt is onvolwassen enterprise leiders zijn waarschijnlijk stiksels verschillende toepassingen samen voor de nabije toekomst.
Het optimaliseren van de smart office: Een huwelijk van technologie en peopleFree PDF te downloaden: het Optimaliseren van de Smart OfficeSurvey: Smart office-tech is op grote schaal wordt toegepast, maar de resultaten zijn gemengd voor vele professionalsCan een smart office maak je team productiever te?
Butterfield had een slide aangetoond waarom deze werknemer ervaring van ruimte heet. Slack is een onderdeel van een bredere vergelijking en het valt nog te bezien hoe de communicatie -, marketing -, HR-en cultuur stukjes komen samen.
ZDNET IS MAANDAG OCHTEND OPENER
De maandag Ochtend Opener is onze eerste salvo voor de week in tech. Omdat wij een global site, deze redactie publiceert op maandag om 8:00 uur AEST in Sydney, Australië, dat is 6:00 uur Eastern Time op zondag in de VS. Het is geschreven door een lid van ZDNet ‘ s global editorial board, die bestaat uit ons lood redactie in Azië, Australië, Europa en Noord-Amerika.
EERDER OP MAANDAG OCHTEND OPENER:
Hoe Salesforce kreeg de developer conference recht, terwijl Microsoft, Apple, Facebook en Google verloren hun wayHow College van Bestuur van de Ecologische Context Dashboard hoogtepunten algoritme transparantie versus explainability probleem
De codering oorlogen zijn terug, maar dit keer is het anders
De winnaar in de oorlog op Huawei is Samsung
Cloud, enterprise tech resoluut uit de nul-som-tijdperk en komt in een lovefest
Technologie de problemen niet gaat worden gesorteerd door meer Kool-Hulpde internet is ziek, en het zal erger worden voordat het wordt betterWhat het volgende voor datacenters? Denk micro data centersIs het morele om te profiteren van het onderzoek en de opt-out van elektronische medische dossiers?Cybersecurity is gebroken: we beginnen op te lossen itVideo spelletjes voldoen aan de enterprise-technologie, business: Het kruispunt vervaagt meer
Verwante Onderwerpen:
CXO
Cloud
Big Data Analytics
Innovatie
Tech en Werk
Samenwerking