Douze jours dans la nouvelle année financière et l’Australian Taxation Office (ATO) est déjà en proie à des problèmes avec ses services en ligne.
Dans un tweet, l’ATO a dit que certains de ses services en ligne ont été en baisse par myGov, le gouvernement fédéral service en ligne du portail, dont il présenté comme un moyen sécurisé pour accéder aux services gouvernementaux en numérique avec un login et un mot de passe.
“Certains de nos services (incl. les portails et nos services en ligne via myGov) sont actuellement indisponibles ou de connaître des ralentissements. Nous travaillons sur la question & excuser pour la gêne occasionnée. Restez à l’écoute pour les mises à jour,” l’ATO tweeté.
Le post a été fait à 10.09 suis AEST.
La panne est la deuxième en autant de mois, auprès de l’ATO rapports au début de juin que les services en ligne ne sont pas disponibles.
“Nos services en ligne sont actuellement indisponibles. Nous travaillons sur un correctif comme une priorité et fournira une mise à jour lorsque le problème est résolu. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée,” l’ATO a dit à l’époque, encore une fois via un tweet.
Le Ministère des Services à la personne ” systèmes aussi connu la panne, en disant dans un tweet, le vendredi après-midi que les gens devraient attendre jusqu’à ce que les systèmes sont entièrement restaurée avant d’essayer d’utiliser ses services en ligne, sauf si c’est pour une affaire urgente.
“Alors que nous avons vu des améliorations significatives dans nos services, si vous n’avez pas affaire urgente, nous vous encourageons à attendre jusqu’à ce que les services sont entièrement restauré pour compléter ce afin de permettre aux personnes avec une affaire urgente à accéder aux services dont ils ont besoin” Services à la personne a dit.
En raison de la panne, le Ministère des Services à la personne a prorogé la date limite pour Centrelink déclarations de revenus au vendredi, de 7h30 pm AEST, il a expliqué.
L’ombre Trésorier Jim Chalmers a qualifié la panne comme une “monumentale des trucs”, affirmant que le gouvernement Australien nécessaires pour réparer la panne, de sorte que les gens peuvent déposer leurs déclarations d’impôt.
“Le gouvernement est responsable de ce monument de trucs aujourd’hui avec la MyGov portail. Le gouvernement doit assumer la responsabilité pour le fait que, après ils ont dit à tout le monde pour obtenir un retour d’impôts, ils ont complètement bourré que de sorte que les gens n’étaient pas en mesure d’obtenir leur déclaration d’impôt dans. Ils devraient être d’émission de plus d’une ligne de déclaration,” Chalmers dit.
Chalmers aussi à cause de la panne pour le gouvernement de l’australie de l’externalisation croissante pour les entrepreneurs et les consultants pour les services publics.
“C’est la faute du gouvernement, qui a été évidement de la fonction publique et le remplacement des gens avec des entrepreneurs et des consultants; payer plus pour les entrepreneurs et les consultants et d’obtenir des résultats plus mauvais pour elle.”
Voir aussi: il y a Quatre ans personne ne pouvait savoir si nous avons eu une panne: ATO
Les pannes vient après l’ATO a passé 12 mois à régler les problèmes informatiques qui ont commencé à la fin 2016, y compris “l’un-de-un-aimable” SAN pannes.
Bien que l’ATO a dit que les questions ont été corrigées, d’autres interruptions de service ont continué de se produire.
Le ministère avait à son tour à ses ordinateurs hors tension et rallumez-le en juillet 2017, lorsqu’une interruption a eu lieu cinq jours dans la nouvelle année financière.
Le ministère a répondu avec des promesses de “bon fonctionnement”, ainsi que l’assurance d’une plus “connectée et à l’épreuve des balles” que jamais.
Son dernier arrêt, avant le mois de juin de l’incident, a été en Mars de l’année dernière, après une maintenance planifiée couru des heures supplémentaires.
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Après qu’il fut révélé en juillet que l’ATO a empêché les utilisateurs de l’accès à son site web si certains adblockers, pare-feu et anti-virus logiciel est en place, le gouvernement de l’entité retiré d’un “bug”, il a dit était présent sur son ato.gov.au page.
À l’époque, un ATO a déclaré le représentant de son site-trackers recueilli des données d’utilisation anonymes, et que c’est en travaillant sur ce qui permet à ces être désactivé via un navigateur add-on/adblockers.
Mis à jour à 4.24 pm AEST, 12 juillet 2018: mise à Jour avec le Ministère des Services à la personne panne annonces d’Ombre et de Trésorier commentaires.
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