Op Delta, gezichtsherkenning boarding klinkt niet leverbaar

0
14
deltaface.jpg

Nou, niet helemaal.

Screenshot door ZDNet

×

deltaface.jpg

Minneapolis Airport ligt op een mooie plaats.

In plaats van, zoals Minneapolis zelf. (In mijn vijf-daags verblijf, alleen ik was getuige van de nasleep van een opname.)

Maar wanneer heb je een late vlucht, je moe bent, en er staat een lange rij bij Wendy ‘ s, er is echt niet veel opties voor de stichting.

Dus ik zat in de poort te staren in de richting van TV-schermen in een diner, wachtend op mijn Delta vlucht terug naar San Francisco.

Plotseling hoorde ik een aankondiging van de volgende gate. Het was een Delta-vlucht naar Amsterdam, en de gate agent wilde passagiers te enthousiast.

Zie je, Minneapolis is een van de luchthavens waar de luchtvaartmaatschappij is het testen van gezichtsherkenning boarding, en deze Delta gate agent was het beschrijven van het in de stromende voorwaarden.

Hij zei dat het zou maken boarding sneller. Hij zei: het was nieuw en mooi en zo heel eenvoudig.

Enerzijds leek hij weg te laten was dat het optioneel was.

U kunt natuurlijk ook nog altijd de gate agent uw paspoort en uw boarding pass.

Maar die wil om uit te voeren zoals een zware taak, wanneer u kunt staan op een cirkel — wees voorzichtig, je bent goed — wachten voor een groen licht en een OK van de gate agent, en neem vervolgens een ontvangstbevestiging en raad?

Dit is verondersteld om tijd te besparen? Delta zegt dat het doet en ik weet zeker dat Customs and Border Protection akkoord zou gaan. Immers, het is hun foto database geeft u de toestemming aan boord van het vliegtuig.

Nog niet, maar er zijn een aantal tekenen rond poorten uit te leggen dat het proces is (op dit moment) optioneel, het feit dat de gate agent niet noemen het was een beetje storend.

Dit is de manier waarop technologie wordt afgewenteld op de mensheid.

Iemand heeft besloten dat het een goed idee. Dus om iedereen te gebruiken, de sponsors, het creëren van de voorwaarden voor u om direct geloven dat het de norm.

Ik vroeg Delta of het feit dat de technologie is leverbaar moeten zijn onderdeel van de gate agent aankondiging.

Een woordvoerster van de luchtvaartmaatschappij zei tegen mij: “Het script dient als een ontslag om signage in plaats van aan de poort — bij het instappen in het vliegtuig, er zijn tekenen van zowel het CBP en Delta dat verklaren de optionele gezichtsherkenning technologie proces en zie een agent als klanten willen gebruik maken van een alternatieve procedure. De huidige standaard aankondiging script benadrukt dat het proces is optioneel en wordt uitgelegd hoe de opt-out. Toen dit werd in eerste instantie geïntroduceerd, hebben we ons gericht op het uitleggen van de nieuwe, optionele proces, maar hebben verder verduidelijkt hoe de opt-out als een redundantie aan de bewegwijzering.”

Nou, ik kan u vertellen, dat ik hoorde geen aankondiging dat het optioneel was. Werkelijk, ik kan u ook vertellen ik ben niet alleen.

Verwante Onderwerpen:

Tech en Werk

Digitale Transformatie

CXO

Het Internet van Dingen

Innovatie

Enterprise Software