En interessant karrieremulighed, der sidder ved skæringspunktet mellem udvikling, arkitektur og design, er på vej. Denne rolle, user experience (UX) – manager, er i stigende grad søges som organisationer skala UX-design element i organisationer, og bygger næsten udelukkende på digital interaktion.
Foto: Joe McKendrick
“Der er ikke nok oplevet UX ledere til at fylde alle åbne positioner,” Jared M. Spool, “kaffefaciliteter af awesomeness” på @CenterCentre/@UIE, vedrører i et nyligt indlæg. Det er fordi “erfarne UX-ledere er ofte godt, der hvor de er. Det tager år for nye ledere for at få den nødvendige erfaring til at håndtere voksende hold.”
Hvordan UX manager passe ind i det store billede? Et meget specielt sæt af færdigheder og motiverende evner, Spole siger. “En stor UX manager… kan coache deres ledelse kammerater om, hvordan og hvornår de skal bede om UX ressourcer til at få mest ud af team’ s evner. En stor UX manager vil også træner teamets individuelle bidragydere på, hvordan overfladen værdien af UX-design og forskning i organisationen. At være inde i organisationens ledelsesstruktur, de kan identificere, hvor design og forskning kan være mest værdifuld, og det foder, der ind i, hvordan deres direkte rapporter position gruppens arbejde.”
UX ledere bør have tekniske evner, men kan komme fra mange forskellige områder af virksomheden. De meget tværfaglige karakter af UX er forklaret af Lana Whitehead af Kent State University, der siger, at det afspejler den måde, “mennesker er komplekse. Uanset om du vælger markedsføring, teknik, eller en virksomhed, at forstå brugernes oplevelse vil give dig en væsentlig fordel, som du gør skridt til at fremme i dit område. Hvis du har en unquenched nysgerrighed for hvordan folk opfører sig, så tillader, UX-design til at blive dit springbræt til en tilsyneladende endeløs karriere muligheder.” Whitehead skitserer mindst fem vigtigste veje, man kan tage i en UX karriere.
UX designer Deres mål er at skabe en brugeroplevelse, der er baseret på forskning og analyse. “Roller involvere høring med kunderne for bedre at forstå deres mål for et produkt, der skaber produktets design og prototyper, udvikling af personas, og analysere brugernes feedback.”
Visuel designer: “Visuelle designere skaber begrebet, illustrationer og layout til digitale projekter, der er baseret på kundens vision af det endelige produkt, og den prototype, de har fået.”
Oplysninger arkitekt: “der er Ansvarlige for fastlæggelse af omfang, opbygning og optimering af website-indhold, som det ser ud til brugerne. Forventes at producere workflow diagrammer og organisere data i stedet kort.”
Produkt designer: “i Øjeblikket en af de mest almindelige og brede job titler i UX-design industri. Jobbet indebærer at designe produkter, vi bruger i vores dag-til-dag liv, og konstant på at forbedre, hvordan produktet ser ud og funktioner for at minimere omkostningerne.”
Projektleder: “Denne position er vigtigt i design-miljø. Planer, budgetter, tilsyn, og dokumenter af enhver del af en tildelt projektet.”
Ovenstående er team medlemmer, men som UX gevinster i betydningen at virksomheder, der er brug for ledere til at holde ting, koordineret og forbindelse til erhvervslivet. Behovet for UX ledere kun vokser som organisationer, der anerkender og støtter den udvidelse af deres UX hold, Spole bemærker. “At ansætte erfarne designere og forskere, der er gode selv-ledere vil gøre det trick for organisationer, hvis UX hold er lige er startet ud. Men når en UX-team, der vokser ud over fire mennesker, de har brug for en manager, der begynder at vokse. Team medlemmer, der har brug for en koordinering og hjælp til at styre deres bestræbelser. Ledere er mest effektive med otte eller mindre direkte rapporter.”
Når UX-team, der udvider seneste otte medlemmer, så er det tid til en anden UX manager, Spole fortsætter. “Vi jævnligt ser UX hold med mere end 40 medlemmer af teamet,” tilføjer han.
Relaterede Emner:
DET Prioriteter
CXO
Innovation
Digital Transformation: En CXOs Guide
Big Data Analytics