Een interessante carrière kans, zittend op de kruising van de ontwikkeling, de architectuur en het design is in opkomst. Die rol, user experience (UX) manager wordt steeds meer gevraagd als organisaties de schaal van de UX design element binnen organisaties, en zich bijna geheel over digitale interacties.
Foto: Joe McKendrick
“Er zijn niet genoeg ervaren UX managers in te vullen alle open posities,” Jared M. Spoel, “maker van awesomeness” op @CenterCentre/@UIE, betrekking heeft in een recente post. Dat komt omdat “ervaren UX managers zijn vaak blij waar ze zijn. Het duurt jaren voor de nieuwe managers om de benodigde ervaring voor het beheren van groeiende teams.”
Hoe werkt de UX manager passen in het grote plaatje? Een heel speciale set van vaardigheden en motiverende vaardigheden, Spoel zegt. “Een grote UX manager… kan coach hun management peers over hoe en wanneer te vragen voor UX bronnen om het meeste uit van het team van de mogelijkheden. Een goede UX manager zal ook de coach van het team van de individuele medewerkers over hoe oppervlak van de waarde van UX design en onderzoek in de organisatie. Binnen de organisatie van de management structuur, waarmee men zich kan identificeren waar ontwerp en onderzoek het meest waardevol, en voer dat in hoe hun direct reports positie het werk van de ploeg.”
UX managers moeten technische koteletten, maar kunnen afkomstig zijn uit uiteenlopende gebieden van de business. Het sterk interdisciplinaire karakter van de UX wordt verklaard door Lana Whitehead van de Kent State University, die zegt dat het weerspiegelt de manier van “mensen zijn complex. Of u nu kiest voor marketing, engineering of business, inzicht in user experience geeft je een groot voordeel als je stappen maken om vooruit te komen in je vakgebied. Als u een unquenched nieuwsgierigheid naar hoe mensen zich gedragen, dan sta UX-ontwerp van uw springplank voor schijnbaar eindeloze carrière mogelijkheden.” Whitehead schetst ten minste vijf belangrijke wegen die men kan nemen in een UX carrière.
UX designer Hun doel is het creëren van een user experience op basis van onderzoek en analyse. “Rollen betrekken overleg met klanten om een beter inzicht krijgen in hun doelen voor een product, het creëren van product ontwerpen en prototypes, het ontwikkelen van persona’ s en het analyseren van de feedback van de gebruikers.”
Visual designer: “Visual designers maken het concept, illustraties en lay-out voor digitale projecten op basis van de opdrachtgever de visie van het uiteindelijke product en de prototypes die ze hebben gekregen.”
Informatie-architect: “Verantwoordelijk voor de scope, de bouw en het optimaliseren van de inhoud van de website, zoals dit wordt weergegeven aan gebruikers. Naar verwachting workflow diagrammen en ordenen van gegevens in website kaarten.”
Product designer: “op dit Moment één van de meest voorkomende en brede taak titels in de UX design industrie. Het werk omvat het ontwerpen van producten die we gebruiken in onze dag-tot-dag leven en voortdurend verbeteren van hoe het product eruit ziet en functioneert om de kosten te minimaliseren.”
Project manager: “Deze positie is van essentieel belang in een design-omgeving. Plannen, budgetten, houdt toezicht op, en de documenten op elk deel van het toegewezen project.”
De bovenstaande leden van het team, maar als UX winsten in het belang van ondernemingen, is er een noodzaak voor managers om dingen gecoördineerd en verbonden is met de onderneming. De noodzaak voor UX managers groeit alleen als organisaties erkennen en ondersteunen van de uitbreiding van hun UX-teams, Spoel merkt. “Het inhuren van ervaren ontwerpers en onderzoekers die goed self-managers zal doen de truc voor organisaties waarvan de UX-teams die net beginnen. Echter, zodra een UX team groeit en er meer dan vier mensen, de behoefte aan een manager begint te groeien. Teamleden moeten coördinatie en helpen bij het beheren van hun inspanningen. Managers zijn het meest effectief met acht of minder directe rapportages.”
Als de UX team breidt afgelopen acht leden, dan is het tijd voor een tweede UX manager, Spoel blijft. “We zien regelmatig UX teams met meer dan 40 leden van het team,” voegt hij toe.
Verwante Onderwerpen:
HET Prioriteiten
CXO
Innovatie
Digitale Transformatie: Een CXOs Gids
Big Data Analytics