Wat verwacht werd is gekomen. LG Electronics verwacht een daling van de winst van 15% voor het tweede kwartaal van dit jaar. Hoewel het bedrijf nog bekend te maken van de bijdrage van elk van de bedrijven, de analisten in Zuid-Korea zijn het er bijna unaniem van mening dat de lager dan verwachte verkoop van haar OLED Tv ‘ s worden een belangrijke oorzaak voor de daling.
LG is al het dragen van de last van zijn verlies-het maken van mobile business in de kleur rood voor over twee jaar. Als de Zuid-koreaanse elektronica maker niet verandert van een strategie voor de TV-activiteiten in een tijdig, als het niet van doen hebben met mobiele, de record-brekende home-appliance bedrijf kan hebben om het bedrijf vooruit op zijn eigen.
Dalingen in de verkoop en gratis te ruilen voor burn-in
LG ‘ s OLED-TV groei is tot stilstand gekomen dramatisch in 2019. Volgens IHS, LG verkoop van 500.000 OLED-Tv ‘ s in de eerste helft van 2017, een indrukwekkende verhoging van 97% van het jaar daarvoor. In 2018, deze steeg nog verder te 1.06 miljoen eenheden, een stijging van 112%. Maar voor de eerste helft van het jaar 2019, verwacht u dat de omzet van 1,27 miljoen eenheden, alleen een stijging van 20%. In andere woorden, de bullish streak heeft effectief gestopt.
De daling is een direct gevolg van rivaal Samsung QLED druk die begonnen met het verkrijgen van wind eind vorig jaar. LG geleverd 344,000 OLED-Tv ‘ s in het eerste kwartaal van 2018; in het tweede kwartaal van het verzonden 369,000; op de derde 332,000; en op de vierde 519,000, volgens IHS. Het bedrijf verwacht te hebben geleverd 381,000 eenheden en 397,000 eenheden voor het eerste en tweede kwartaal van dit jaar, respectievelijk. Samsung QLED TV-programma een meer dramatische stijging. In het eerste kwartaal van 2018, het conglomeraat verplaatst 337,000 QLED Tv ‘ s. In het tweede kwartaal van dit steeg naar 538,000 eenheden; en het derde kwartaal 644,000; en op het vierde kwartaal bijna 1,1 miljoen. In het eerste kwartaal van 2019, Samsung verplaatst 896,000 QLED Tv ‘ s, meer dan het dubbele van het vorige jaar. In het tweede kwartaal is de verwachting te hebben verplaatst van een miljoen eenheden, weer het dubbele van het bedrag van een jaar geleden.
Het is niet alleen de omzet die is in verval, maar de winst. Een belangrijke oorzaak van de winst achteruitgang is te wijten aan hun klanten terug te keren OLED-Tv ‘ s van burn-in, althans in Zuid-Korea.
LG moet bieden een betere garantie voor OLED-burn-in
LG biedt op dit moment een garantie van een jaar voor zijn OLED-Tv ‘ s branden is niet opgenomen als reden voor schadevergoeding. In andere woorden, als een OLED-TV heeft last van burn-in, de klant heeft de fout, niet de onderneming. Echter, officieus, het bedrijf is het aanbieden van extra garanties voor klanten die klagen sterk, volgens bronnen een grote elektronica winkel voor de firma in Zuid-Korea. LG heeft soms ook gratis aangeboden uitwisselingen voor klanten die had OLED-Tv ‘ s met ernstige gevallen van burn-in, zei ze. Ondanks de extra kosten, deze uit de boeken vergoedingen raken van de winst. Meer en meer klanten zijn gemekker op met het bedrijf via sociale media, het plaatsen van foto ‘ s van hun OLED-TV met een duidelijke burn-in-merken, die zinspeelde op het probleem mogelijk sneeuwbaleffect. Vergeleken met een jaar geleden, meer en meer video ‘ s van OLED-TV burn-in geplaatst op populaire platforms zoals YouTube door de consument.
Er is een geval dat LG kunnen leren maar dat gebeurde onlangs op geen andere dan de LG zelf.
Zie ook: Angst en Beven: LG Display wordt geconfronteerd met de bijl voor OLED-burn-in en markt squeeze
Het bedrijf is verpakt in een schandaal in Zuid-Korea, veroorzaakt door een storing doek, wasdrogers, dat geopenbaard werd eerder deze maand. De condensors in LG ‘ s dual-inverter warmtepomp doek, wasdrogers, branded Tromm, verkocht in zijn eigen land naar verluidt niet wassen stof goed. Stof zou zijn verstopt in de condensor en zou leiden tot een stinken niet afgezet goed als geadverteerd.
De Zuid-koreaanse elektronica maker in eerste instantie ontkende de beschuldigingen. Maar als meer video bewijs van de storing opgedoken online, het bedrijf gaf toe en bood 10-jaar garantie en aangeboden een algemeen excuus voor klanten. LG deed het niet toegeven, maar dat er sprake was van een storing in de drogers.
Duizenden mensen hebben zich aangesloten bij een petitie op lokaal gesloten social media app Band veeleisend voor LG in het erkennen van het probleem, terwijl dreigen te melden van het defect aan de lokale fair trade toezichthouders. Een aparte online petitie werd ook ingediend bij het Blauwe Huis, Zuid-Korea ‘ s equivalent van het AMERIKAANSE Witte Huis, veeleisende het bedrijf herinneren aan de drogers en volledig te vergoeden consumenten met meer dan 28.000 handtekeningen. De situatie is verder te escaleren.
LG ofwel moet bieden meer garanties voor zijn OLED-Tv ‘ s, die zijn niet goedkoop, of burn-in als onderdeel van haar officiële customer return policy, of beste, beide doen. Al bij voorbaat het zetten van de last op zich in plaats van de klant lijkt een betere optie dan geconfronteerd met een mogelijk class action-rechtszaak — vooral omdat LG blijft beweren burn-in is niet een ernstig probleem.
LG Electronics heeft benadrukt dat het gebruik van OLED-display voor Tv ‘s te onderscheiden van rivalen zoals Samsung’ s gebruiken van het LCD-voor premium merken. Maar dat verhaal is uit elkaar te vallen in de markt als consument leunen naar prijs-concurrentievermogen van verbeterde LCD-Tv ‘ s zoals de Samsung QLED.
(Afbeelding: LG)
Klanten zetten de eerste: drop TV prijzen
LG Electronics is de belangrijkste leverancier voor OLED-Tv ‘ s, met de affiliate LG Display de enige leverancier voor OLED-panelen, wat betekent dat als een bijna-monopolie, het kan effectief pas de prijs naar eigen goeddunken aan te passen. Het bedrijf, begrijpelijkerwijs, wacht op haar affiliate LG Display bij het opvoeren van de productie-tarief te verhogen van het aanbod aan te brengen paneel de prijzen naar beneden. Maar met Samsung harrying het bedrijf met een vernieuwde marketing campagne voor QLED Tv en een agressief prijsbeleid voor ultra-grote Tv ‘ s, de tijd van LG een keuze gemaakt tussen marktaandeel en winstgevendheid.
Dit is het zelfde dilemma van LG ‘ s mobiele business geconfronteerd met. Wanneer het bedrijf G5 smartphone, de modulaire telefoon, mislukt in de markt, het bedrijf had een keuze-om-het premium-sector, waar Apple en Samsung werd de vorming van een duopolie of start prijs-concurrerende modellen vroeg om te beschermen marktaandeel. Het maakte die keuze te laat en veel te laat gedaald de telefoon-prijzen bij een tijd waarin upstart Huawei al had de markt overspoeld met lage tot mid-end smartphones te beveiligen marktaandeel.
Zie ook: LG mobile blijft rijden, dat zinkend gevoel
LG ‘ s OLED-TV situatie is optimistischer in vergelijking met de problemen in de mobiele markt wel. OLED-Tv ‘ s blijven populair bij de consument en een merk en dat is nog steeds een factor gaat in de gunst van LG. De belangrijkste ire voor klanten wel, die soms zelfs gewillig negeerde de mogelijkheid van burn-in, heeft zijn prijs. LG ‘s OLED-Tv’ s zijn meestal 20-50% duurder dan Samsung en andere aanbieders aanbieden, ondanks de recente prijsdalingen. De Zuid-koreaanse elektronica gigant moet geven boven de winstgevendheid op de korte termijn en al bij voorbaat lager de prijs op zijn eigen, zelfs drastisch, voor de vakantie seizoenen van de derde en vierde kwartaal. Als de enige grote leverancier voor OLED-Tv ‘ s in de mondiale markt, de prijs daling zou niet dent van de TV premium imago zo veel als het zou hebben gedaan voor smartphones blijft de markt OLED als zijnde superieur aan LCD-zoals zij heeft gedaan voor de afgelopen zeven jaar.
In combinatie met een verbeterde garantie beleid dat zet klanten eerst, niet de winst, het kan nog minimaal een kans om te vechten tegen Samsung QLED duwen. LG is al zes maanden achter zijn rivaal, dus het is nu of nooit.
Er zijn tal van bewijzen dat LG ‘s OLED-Tv’ s waren gevoelig voor burn-in, maar het bedrijf beschikt niet over de storing in haar garanties.
(Afbeelding: Cho Mu-Hyun/ZDNet)
Verwante Dekking
LG verwacht Q2 winst dalen van 15% van de matte OLED-TV en mobile sales
Analisten verwachten dat LG ‘ s mobiele business om operationele verliezen van rond de 200 miljard won voor het tweede kwartaal.
LG CNS toe te passen blockchain naar school lunches
Het zal gebaseerd zijn op LG ‘ s blockchain platform Monachain.
De LG OLED-TV op de AMERIKAANSE retailer toont burn-in
Een LG OLED-TV, verkocht aan een AMERIKAANSE retailer, heeft tekenen van burn-in, ondanks de te verwachten dat op de plank voor slechts een jaar en een half.
Samsung begint OLED productie voor Galaxy Vouw
Samsung Display is begonnen met de massaproductie van de opvouwbare OLED-panelen die in de Galaxy Vouw smartphone.
Verwante Onderwerpen:
Hardware
CXO
Overheid
Veiligheid