AI og den fremtidige arbejde: En samtale med Slæk
Web-Topmødet 2018: Slack ‘s Stewart Butterfield og Harvard Business Review’ s Walter Frick skitserer sin vision for, hvordan AI vil påvirke arbejdspladsen.
Der fortsætter med at være et skift i den måde, vi arbejder på. Stigningen af arbejdspladsen messaging platforme, som Slap og andre arbejdsplads-platforme, betyder en stigning i medarbejdernes produktivitet for sikker.
Men der er forskelle i opfattelsen på den måde, at DET og brugere mener om den række software-værktøjer — og brugere ofte kommunikerer på den måde, de foretrækker-uden at DET er viden.
Bellevue, WA-baseret samarbejde platform management selskab Samle Square har udgivet en rapport i samarbejde med Osterman Forskning på unified communication vaner millennials og voksende IT-vs. slutbrugeren uenighed.
Det ønskede at forstå, hvordan end brugere, der anvender disse applikationer og de fordele, de ser fra deres brug.
Det undersøgte 600 slutbrugere over tre aldersgrupper, der arbejder i store organisationer til at forstå, hvordan DET er at forvalte dette sæt af applikationer.
Brugere, der har brugt deres apps til at forbedre produktiviteten i et stykke tid.
Bundet af over-restriktive IT-politikker, der ofte forhindrer innovation. Brugere er begyndt at bruge MSN Messenger og hurtigt at kommunikere med holdkammeraterne, længe før Microsoft introducerede sin Unified Communications suite i begyndelsen af 2000’erne.
Mange organisationer er handicappede, og ude af stand til at konkurrere mod mere teknologisk agile konkurrenter. Virksomheder, der ofte har komplekse, ældre teknologier og applikationer, der ofte var designet til specifikke behov, men nu manglende interoperabilitet.
Workstream samarbejde apps som Slap, Microsoft, Google, og Zoom er vedtaget på tværs af arbejdspladsen, men brugerne ofte tage afstand fra disse officielle apps til deres egen “watercooler’ sæt af værktøjer.
Hvorfor? Produktivitetsgevinster. Arbejdspladsen problem, at en god teknologi der er bedst i stand til at løse, er produktiviteten, men virksomheder, der er langsomme til at vedtage innovationer.
Slutbrugerne er afhængige af et andet sæt af ikke-godkendte ansøgninger, ofte ikke bruger de officielle samarbejde og kommunikation apps, som DET hold der har indsat.
Undersøgelsen viser en forskel mellem, hvad DEN mener, at dens brugere vil have, og hvad brugerne synes. DET mener, at 44% af brugerne er “meget tilfredse” med disse apps, og 47% er “nogenlunde” tilfreds. Men brugerne selv, rapport tilfredshed på 51% og 34%, henholdsvis.
Millennials er 1,5 gange mere tilbøjelige til at bruge ikke-godkendte apps for samarbejde end de øvrige generationer. Dette kunne være grunden til, at Slack er så populære.
Slack er, bliver brugt mere som millennials, end nogen anden aldersgruppe, inden for organisationer. Ifølge en nylig undersøgelse foretaget af Akumina, Slack er rangeret som det næstbedste produktivitet værktøj af millennial ledere
Næsten en tredjedel (28%) af millennials rapport hjælp af ikke-godkendte apps to til fire gange om ugen, og 71% — næsten tre ud af fire — indberettes ved brug af ikke-godkendte apps mindst et par gange om året.
Microsoft Skype til Virksomheder og Teams, som er rapporteret til at være brugernes foretrukne platforme på 59% og 48%, henholdsvis. Det er dog kun halvdelen af slutbrugere foretrækker Skype til Virksomheden, og 34% rapport foretrækker Hold.
Samle-Pladsen
Millennials bruge apps som Slap, Zoom, og Arbejdspladsen af Facebook hyppigere sammenlignet med de ældre aldersgrupper. Mere end hver femte (20.8%) af millennials bruger Slap, i forhold til 8,8% af Gen Xers og 4,8% af baby boomers.
Zoom bruges af næsten en ud af fem (19.6%) af millennials, i forhold til 11% af Gen Xers, og 8% af baby boomers.
Sociale medier er en del af dag-til-dag livet for flertallet af ansatte, — 87% af medarbejdere er koblet på Facebook, ifølge Iglo Software 2019 Staten af den Digitale Arbejdsstyrke rapport, og de er krævende arbejdsgivere inddrage disse erfaringer i deres arbejde.
Undersøgelsen afspejler denne tendens: 13,3% af millennials brug Arbejdspladsen via Facebook — den naturlige kompromis-i forhold til 7,6% af Gen Xers, og 4,8% af baby boomers.
Scott Gode, chief product marketing officer, Samle Firkantet sagt:
“Mange af disse apps, del ikke oplysninger, der forårsager “øer” af kommunikation og samarbejde til at danne, ophæve en stor del af fordelen ved at bruge apps, der bør være bedre end e-mail, således at brugernes produktivitet.
Er DET nødvendigt at skifte fra ‘kommando og kontrol’ til ’tillid, men at kontrollere’ for organisationer, implementering af WSC platforme til at indse, at den største værdi ud af deres investeringer.”
De traditionelle arbejdsmetoder, der stadig hersker. E-mail fortsætter med at være et populært værktøj til samarbejde og kommunikation på tværs af arbejdstagere, der har brugt hele deres arbejdsliv, kæmper for at få til indbakke nul.
Der er så mange værktøjer på markedet, der muliggør real-time chat, voice og video samarbejde i dag, at gøre det muligt for organisationer at samarbejde og dele viden. Virksomheder, der skal bruge dem-men at sikre, at hele organisationen har en standard samarbejde systemet.
Er det e-mail-tur til innovation? Nyt samarbejde værktøjer såsom Microsoft Hold kan overvælde i store organisationer. Uerfarne team medlemmer kommunikere på tværs af tråde, der hurtigt bliver tungere, og oplysninger, der er svært at finde og følge.
Som samarbejdsværktøjer, som Slap og Teams at blive mere og mere populære, kommunikation og samarbejde på arbejdspladsen, vil uundgåeligt udvikle sig, og virksomhederne er nødt til at være strategisk om, hvordan at implementere disse værktøjer på tværs af deres arbejdsstyrke.
Det ultimative samarbejde redskab, der gør alt for, at arbejdstagerne ønsker, samtidig med at det opfylder de IT-team, er stadig en lang vej.
Tidligere og relaterede dækning
En fjerdedel af medarbejderne ville opgradere deres arbejdsplads teknologi, hvis de var I-afgift
Hvad ville du gøre anderledes, på arbejde, hvis du var chef?
Den kollaborative indbakke: Er det e-mail-tur til innovation?
Ifølge McKinsey data, den gennemsnitlige arbejdstager bruger 28 procent af deres arbejdsuge på e-mail. Men hvorfor bliver de ved hjælp af et værktøj, der er 50 år gamle?
Tre ud af fem IT-medarbejdere, dele følsomme oplysninger via e-mail
E-mail er at skabe større sikkerhed risici, som IT-medarbejdere, gemme og dele følsomme dokumenter via e-mail og onlinemeddelelser.
Arbejdstagere, der anvender ikke-godkendt messaging-apps for at få deres arbejde gjort
Selv om arbejdere bruge messaging applikationer op til seks gange dagligt for at få deres arbejde gjort-HR er ofte uvidende om dens brug.
Relaterede Emner:
CXO
Smart Office
Produktivitet
Virksomhedens Software