AI e il futuro del lavoro: Una conversazione con Slack
Web Summit 2018: Allentamento della Stewart Butterfield e Harvard Business Review Walter Frick ha delineato la sua visione di come l’IA avrà un impatto sul posto di lavoro.
Continua ad esserci un cambiamento nel modo in cui lavoriamo. Il luogo di lavoro piattaforme di messaggistica, come Slack e altre piattaforme di lavoro, significa un aumento della produttività dei dipendenti, di sicuro.
Ma ci sono differenze nella percezione in un certo modo e gli utenti si sentono circa la zattera di strumenti software — e gli utenti, spesso, di comunicare nel modo che preferisce, senza che NE sia a conoscenza.
Bellevue, WA basato su una piattaforma di collaborazione di società di gestione di Unificare la Square ha rilasciato un report in collaborazione con Osterman Research la unified communication abitudini dei millennials e la crescita vs utente finale discordia.
Si voleva capire come gli utenti finali utilizzano queste applicazioni e i benefici che vedere dal loro uso.
Lo intervistati 600 utenti finali all’interno di tre gruppi di età che lavorano in organizzazioni di grandi dimensioni per capire come si sta gestendo questo insieme di applicazioni.
Gli utenti hanno utilizzato le loro app per migliorare produttività per un po’.
Legato da più restrittivi criteri IT che spesso impediscono l’innovazione. Gli utenti di utilizzare MSN Messenger per comunicare rapidamente con i compagni di squadra molto prima che Microsoft ha introdotto la Unified Communications suite nei primi anni del 2000.
Molte organizzazioni sono portatori di handicap e in grado di competere contro tecnologicamente più agile concorrenti. Le aziende hanno spesso complesso, tecnologie esistenti, e le applicazioni che sono spesso progettati per specifiche esigenze, ma ora la mancanza di interoperabilità.
La fase di collaborazione applicazioni come Slack, Microsoft, Google, e lo Zoom sono state adottate in tutto il luogo di lavoro, ma gli utenti spesso evitano queste apps ufficiali per il loro ‘stressi insieme di strumenti.
Perché? I guadagni di produttività. Il problema del posto di lavoro che una buona tecnologia è in grado di risolvere è la produttività, ma le aziende sono lenti ad adottare innovazioni.
Gli utenti finali si basano su un diverso insieme di applicazioni non approvate, spesso non si utilizza ufficiale la collaborazione e la comunicazione apps che le squadre hanno distribuito.
L’indagine mostra un divario tra ciò che SI crede che i suoi utenti si aspettano, e che cosa gli utenti pensano. SI ritiene che il 44% degli utenti sono “molto soddisfatto”, con queste applicazioni, e il 47% sono “abbastanza” soddisfatto. Tuttavia, gli utenti stessi dichiarano i livelli di soddisfazione al 51% e 34%, rispettivamente.
Millennials sono 1,5 volte più probabile l’utilizzo di applicazioni non approvate per la collaborazione di altre generazioni. Questo potrebbe essere il motivo per cui Slack è così popolare.
Slack è più da millennials rispetto a qualsiasi altro gruppo di età all’interno delle organizzazioni. Secondo una recente indagine condotta da Akumina, Slack è classificato come il secondo miglior strumento di produttività da millenaria gestori
Quasi un terzo (28%) dei millennials report utilizzando applicazioni non approvate da due a quattro volte a settimana, e il 71%: quasi tre su quattro-ha riferito utilizzo di applicazioni non approvate da almeno un paio di volte all’anno.
Microsoft Skype per Business e Squadre che si sono segnalati per essere utenti preferito piattaforme al 59% e 48%, rispettivamente. Tuttavia, solo la metà degli utenti finali preferiscono Skype for Business, e il 34% dichiara di preferire le Squadre.
Unificare Piazza
I millennial utilizzare applicazioni come Slack, Zoom, e sul posto di Lavoro da parte di Facebook, più frequentemente, rispetto alle fasce di età più. Più di uno su cinque (il 20,8%) dei millennials sono utilizzando Allentamenti, rispetto all ‘ 8,8% del Gen i xer e il 4,8% dei baby boomers.
Zoom è utilizzato da quasi uno su cinque (il 19,6%) dei millennials, rispetto al 11% di Gen i xer, e l ‘ 8% dei baby boomers.
Social media è parte del giorno per giorno la vita per la maggioranza della forza lavoro — 87% dei collaboratori sono collegato su Facebook, secondo Igloo Software 2019 Stato del Digital forza lavoro di relazione, e sono esigenti i datori di lavoro, incorporare tali esperienze nei loro posti di lavoro.
Il sondaggio riflette questa tendenza: il 13,3% dei millennials utilizzare sul posto di Lavoro da Facebook — naturale compromesso rispetto al 7,6% di Gen i xer, e il 4,8% dei baby boomers.
Scott Gode, direttore responsabile di marketing di prodotto, di Unificare la Piazza ha detto:
“Molte di queste applicazioni non condividere informazioni, causando “isole” di comunicazione e di collaborazione per la forma, la negazione, la maggior parte dei benefici di utilizzo di un’app che dovrebbe essere migliore di e-mail a consentire la produttività degli utenti.
Ha bisogno di passaggio dal ‘comando e controllo’ di ‘fiducia, ma verificare’ per le organizzazioni di distribuzione di WSC piattaforme di realizzare il massimo valore dai loro investimenti.”
I metodi tradizionali di lavoro ancora regna supremo. E-mail continua ad essere un popolare strumento per la collaborazione e la comunicazione tra i lavoratori che hanno speso la loro intera carriera lavorativa in lotta per arrivare alla casella di posta pari a zero.
Ci sono tanti strumenti sul mercato che consentono in tempo reale, chat, voce e video collaborazione che consentono alle organizzazioni di collaborare e condividere le conoscenze. Le aziende dovrebbero utilizzare-ma garantire che l’intera organizzazione è un predefinito sistema di collaborazione.
E ‘ e-mail di girare per l’innovazione? Nuovi strumenti di collaborazione come il Team di Microsoft può sopraffare nelle grandi organizzazioni. Inesperto membri del team di comunicare in tutti i thread che rapidamente diventare ingombrante, e l’informazione è difficile da trovare e seguire.
Come strumenti di collaborazione come Slack e Squadre diventano più popolari, la comunicazione e il lavoro di squadra sul posto di lavoro, inevitabilmente si evolvono, e le aziende devono essere strategica su come distribuire questi strumenti in tutta la loro forza lavoro.
L’ultimo strumento di collaborazione che fa di tutto, che i lavoratori vogliono, mentre soddisfacente il team, è ancora una lunga strada fuori.
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