Come Shopify pensa attraverso la costruzione di una base di sviluppo e di e-commerce
Jean-Michel Lemieux, Chief Technology Officer di Shopify, parla di e-commerce, punti di dolore, la costruzione di una piattaforma basata su API e di espansione internazionale.
E-commerce provider SaaS Shopify è il lancio della sua prima nativo funzione di chat progettato per consentire i commercianti hanno le conversazioni in tempo reale con i propri clienti. Parte di Shopify l’app mobile di Ping, Shopify Chat aggiunge un’altra opzione di chat attraverso la quale i commercianti grado di fornire ai clienti con le cose come le raccomandazioni di prodotti, sconti, o checkout link.
Una volta abilitato, Shopify Chat apparirà su tutte le pagine di un commerciante online store.
Lanciato lo scorso anno, Shopify Ping è un tentativo di centralizzare le conversazioni con i clienti e di fornire i commercianti con automatico di marketing di flussi di lavoro. L’applicazione attualmente consente ai commercianti di chat con i clienti tramite Facebook Messenger e Apple Chat Aziendale, rendendo Shopify Chat nativo alternativa.
“Sappiamo che oggi i clienti interagire con le aziende su diversi canali, e il nostro obiettivo è quello di rendere queste conversazioni, conveniente e senza soluzione di continuità,” Shopify ha scritto in un post sul blog. “Per rendere questa esperienza ancora migliore, stiamo anche investendo in conversazioni dinamiche, in modo che la piattaforma di chat che più risuona con un cliente superfici prima.”
Shopify, il cui obiettivo è di aiutare i più piccoli rivenditori di competere con molto più grandi concorrenti, ha lanciato una serie di aggiornamenti della piattaforma di questo anno, come funziona per differenziare il proprio portafoglio di prodotti dai rivali del settore. A Unire la sua conferenza all’inizio di questa estate, l’azienda ha lanciato il Shopify Adempimento di Rete nonché una next-gen per il punto vendita di applicazioni.
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