Adobes moln pivot: Vad har vi lärt oss
För tio år sedan, Adobe köpte Omniture i en affär som kretsade kring kreativitet, innehåll och data samgående. Det lät lite nötig i tid, men visade sig vara en av affärssystem s bästa satsningar. Läs mer: https://zd.net/2Lxtpzf
Adobe på tisdagen infördes Kund Resa Analytics, en svit av Photoshop-inspirerade analytics verktyg för företag. Levereras via Adobe Analytics Erfarenhet inom Cloud, den nya Kunden Resa Analytics-verktyg som är utformade för att låta företag lagret kopplas samman data för att få nya insikter i kundernas beteende i online, offline och tredjeparts kanaler.
Kärnan i Kundens Resa Analytics är tänkt att hjälpa marknadsförare att förena data och generera mer intäkter. Plattformen gör det möjligt lager av multikanals-data att vara organiserad och staplade på varandra, att ge insikter i hur kunder interagerar med ett varumärke.
MÅSTE LÄSA: Adobes Omniture köpa ett decennium sedan, ange scenen för cloud skift, Erfarenhet Moln
Systemet också stygn enhet data tillsammans för att se när en kund är ansluta via flera enheter, så att inte blåsa unika besök.
Stora återförsäljare och omnichannel varumärken är främsta mål för den nya Kunden Resa verktygen. På ett informationsmöte med ZDNet, Nate Smith group product manager för Adobe Analytics, beskrivs hur en återförsäljare skulle kunna använda den nya analytics-funktioner för att se vilka typer av digitala upplevelser är som driver människor till butiker.
“Vi tog signaler från Adobe Photoshop för att bygga nya visualisering komponenter,” Smith sa. “Du kan lägga till filter och linser till en bild i Photoshop. Samma med detta, kan du lägga till olika objektiv till uppgifter för att få olika kund insikter.”
Det nya erbjudandet kommer också med en uppsättning av AI och prediktiv förmåga, tillsammans med en data-vetenskap miljö där användarna kan bygga algoritmer och modeller på underliggande data som samlas in och lagras i Adobe Erfarenhet Moln.
“Vi inser att organisationer har stora investeringar i olika marknadsföring och reklam tech,” Smith sa. “Så att kunna tillhandahålla överföringen av plattformar är viktig. Detta låter dem göra just det.”
RELATERADE TÄCKNING:
Adobe intron ABM-Essentials -, konto-baserad marknadsföring för Marketo EngageAdobe security patch tar itu med Photoshop, Acrobat, Reader och moreAdobe syftar till att integrera röst-teknik, design som konsumenter kamp med UXMicrosoft och Adobe leverera på en tre-årig Office 365-kunder requestRetailers främsta vapen för att motverka Amazon Prime Dag kommer att vara e-post, säger AdobeAdobe Q2 toppar beräkningar med inkomster
Relaterade Ämnen:
Cloud
Digital Omvandling
Robotteknik
Sakernas Internet
Innovation
Affärssystem