par Martin Brinkmann, le 12 septembre 2019 dans Firefox – 14 commentaires
Les organisations qui exécutent le navigateur web Firefox dans les environnements d’Entreprise peut souscrire à une nouvelle offre Premium pour étendre le soutien.
Firefox assistance Premium est une nouvelle offre pour les Entreprises qui fournit des organisations avec l’amélioration des options de support. Le plan prévoit l’accès à un client d’Entreprise portail, l’amélioration de la soumission de bug options et des corrections de bug, SLA et les outils de gestion.
Firefox reste gratuit pour les utilisateurs à la Maison et de l’Entreprise utilisateurs. Firefox Extended Support Release edition est gratuit et peut être utilisé par n’importe qui sans charge. Le soutien reste de la collectivité pour la plupart; les utilisateurs peuvent utiliser le Wiki de Mozilla, fichier bugs sur Mozilla@Bugzilla, ou utiliser les forums communautaires de soutien.
Support Premium est un nouveau plan de soutien pour les Entreprises. Le plan débute à 10 $de l’installation prise en charge et comprend les prestations suivantes:
- Privé de la soumission de bug
- Critique de la sécurité des corrections de bug avec la SLA
- Concierge bug entrée avec une garantie de temps de réponse
- Entreprise portail client
- Contribuer à Firefox et la feuille de route
- Avis proactifs sur la critique Firefox événements
- SLA outil de gestion de
Les avantages de cette prime aider les clients à obtenir sont assez vastes et assister les Entreprises dans la personnalisation, le déploiement et la gestion de Firefox installations. La capacité de fichier privé de bugs et des temps de réponse garantis peuvent être particulièrement bienvenue pour les clients de l’Entreprise.
Mozilla fournit une connaissance approfondie dans l’avenir du développement de Firefox à côté de cela; les clients de l’Entreprise sont informés sur les événements critiques. Alors que Mozilla ne pas révéler ce qui signifie que, il est probable que les notifications sont les avancées des notifications sur les changements majeurs de Firefox, par exemple, l’introduction de nouvelles fonctionnalités telles que le DNS sur HTTPS.
Le Mot De La Fin
Firefox Support Premium est une nouvelle option pour les clients de l’Entreprise qui améliore la prise en charge de manière significative dans plusieurs façons pour les organisations, ce qui fait que Firefox plus attrayant pour les organisations et peut aider Mozilla à diversifier ses sources de revenus en même temps.
Il reste à voir si la capacité de fichier privé bugs affecte l’ouverture d’esprit de développement de Firefox. Quelques bugs, le plus notable des bogues de sécurité, sont limités ainsi.
Recettes de Mozilla vient de la recherche d’offres dans une large mesure, et la majeure partie de l’argent vient de navigateur concurrent de Google actuellement. Mozilla a lancé Firefox Réseau Privé récemment, un proxy du navigateur pour améliorer la vie privée des utilisateurs.
Maintenant, Vous: Quelle est votre opinion sur Firefox Premium pour les Entreprises? (par Sören)