Bild: Optus
Lite över ett år sedan, Optus vänt sig till Google för att få hjälp med att öka sin erfarenhet och serverar något som kunderna skulle bli “blown away” av.
Enligt Optus vice vd för digitala Chris Smith, som investerar i sökmotorn giant ‘ s cloud-plattformen har gjort att företaget, bland en handfull andra saker, att använda en virtual agent — ett som är lärande för att leverera personligt samtal till kunder.
Relaterade Ämnen:
Australien
Digital Omvandling
Datacenter
CXO
Innovation
Förvaring