Det företag som ansvarar för distribution av National Broadband Network (NBN) har blivit slagen med en formell varning från Australian Competition and Consumer Commission (MEDBROTTSLING) för att skilja mellan professionella tjänsteleverantörer (regionala strategidokumenten) när de levererar uppgraderade NBN infrastruktur till business-kunder.
Från en utredning NBN: s verksamhet, MEDBROTTSLING fann att åtminstone från och med januari 2018, företaget som Macquarie Telecom med olika kommersiella villkor jämfört med andra regionala strategidokumenten när det uppgraderas NBN infrastruktur för affärstjänster.
Enligt formell varning [PDF], NBN kommit överens om att uppgradera Macquarie Telecom NBN infrastruktur för Företag Ethernet-utan extra kostnad och minskas det belopp som det skulle ha att betala, men det gjorde inte erbjuda samma villkor och förhållanden till andra regionala strategidokumenten för sina respektive Företag Ethernet-bygga-outs.
NBN också Macquarie Telecom med vägledande information om prissättningen för sin nya Företag Ethernet Service månader innan det gav samma information till andra regionala strategidokumenten. Detta trots en RSP begär för vägledande information om prissättningen vid ungefär samma tidpunkt som när NBN förutsatt att Macquarie Telecom. Separat, en annan access-seeker fick höra av NBN att prissättningen informationen kommer inte att vara tillgängliga förrän några månader efter det hade redan gett information till Macquarie Telecom.
“Den MEDBROTTSLING har kommit fram till att NBN Co underlåtit att uppfylla sina icke-diskriminering skyldigheter på ett antal fronter,” MEDBROTTSLING Stol Rod Sims sa.
“Dessa rättsliga skyldigheter som införs för att säkerställa att NBN Co inte snedvrider konkurrensen på marknaden för detaljhandel NBN tjänster, till exempel genom att gynna större regionala strategidokumenten.”
NBN, ett statligt ägda företaget, är det förbjudet att diskriminera mellan regionala strategidokumenten när de levererar reglerade tjänster i grossistledet. Det har sedan upptagits till att inte ha lämpliga rutiner för skydd mot diskriminerande beteende.
Den MEDBROTTSLING konstaterade dock att det inte finna några bevis för diskriminerande beteende att skada konkurrensen eller skapa specifika skador på någon regionala strategidokumenten.
“Marknaden feedback tyder på att NBN Co: s inträde i grossist företag på marknaden har ökat konkurrensen, särskilt i områden där Telstra är den enda andra fasta infrastruktur,” Sims sa.
I ljuset av formell varning, MEDBROTTSLING har accepterat en domstol bindande åtagande från NBN för att säkerställa att sådana diskriminerande beteende är inte upprepas i framtiden.
“NBN Co välkomnar klarhet och säkerhet som tillhandahålls av företaget kommit överens med MEDBROTTSLING. Företaget hjälper till att ge säkerhet till både NBN Co och marknad om hur vi bygger vårt nätverk och hur Australiska företag kan dra nytta,” en NBN talesman sade i ett uttalande via e-post.
“De resultat som vi har kommit överens med MEDBROTTSLING ge en öppen plattform som bekräftar NBN Co: s avgörande roll i detta segment. I själva verket, vi är nu ännu bättre förutsättningar att leverera värde för industrin och för företag kunder.”
Företaget, som är rättsligt bindande mellan MEDBROTTSLING och NBN, kommer att se företag som åtar sig att erbjuda konsekvent avtalsvillkor till regionala strategidokumenten för leverans av uppgraderas NBN infrastruktur, förutom att ge samma information till sina kunder på samma gång. Det kommer också att införa omfattande överensstämmelse arrangemang, inklusive en årlig oberoende revision av dess överensstämmelse med sin icke-diskriminering skyldigheter.
“Vi kommer noga att övervaka NBN Co’ s beteende under verkställbar företag och förbehåller sig rätten att vidta ytterligare åtgärder om vi inte är nöjda,” Sims sa.
Den formella varning anländer strax efter MEDBROTTSLING förslag till beslut att flytta NBN rabattsystem, som infördes förra året, från en engångsbetalning till en daglig straff, förutom att öka mängden av rabatten.
Enligt förslaget till beslut, storleken på rabatten för missade möten med NBN skulle öka från AU$25 till AU$75, rabatten debiteras för sent anslutningar och fel reparationer skulle flytta för att samla på sig dagligen, och en AU$20 rabatt skulle införas för användare av fast-och trådlöst ansluten till en överbelastad mobiltelefon.
Aussie Bredband öppet välkomnade MEDBROTTSLING förslag till beslut i förra veckan, men sa att det skulle vilja se den föreslagna lyft för missade möten lyftas ännu mer till AU$150.
Den formella varningen kommer också i en tid när NBN har bedrivit sina grossistpriser översyn av de nationella bredband grossist i September flaggning införandet av tre nya planer på toppen slutet av sin prissättning, alla med lägre överföringshastigheter än sina befintliga planer som finns på dessa nivåer.
Det slutliga resultatet av prissättning översyn, som MEDBROTTSLING kommer att kunna reglera, är tänkt att meddelas nästa månad.
RELATERADE TÄCKNING
MEDBROTTSLING flaggor skiftande NBN rabatter för sent anslutningar och fel att dagligen straff
Aussie Bredband vill NBN trängsel rabatter utvidgas till att FttN
TIO ser en ökning av klagomål om NBN servicesZiggy Switkowski omvaldes som NBN stol
NBN anslutning expanderar till Bankomater, trafik, transporter och miljö infrastructureNBN prissättning papper som föreslår nya 100/20, 250/25, och 1000/50Mbps tiersVocus hoppas MEDBROTTSLING kan lösa bredband överkomliga priser om NBN inte
Relaterade Ämnen:
Australien
Telekomföretag
Regeringen AU
Säkerhet