Vikbara framtiden: Hur Microsoft hoppas att definiera en ny hårdvara kategori med Ytan Neo och Duo
ZDNet Larry Dignan och TechRepublic Proposition Detwiler diskutera varför Microsoft Windows-baserade Ytan Neo och Android-baserade Ytan Duo är bara en glimt på dual-skärm, vikbar enheter som kommer att omdefiniera den bärbara datorn, surfplattan och telefonen marknader. Läs mer: https://zd.net/2oEa5Zj
Förra veckan rapporterade jag hur Panasonics Toughbook 55 stod upp för att vissa avsiktlig straff som jag tillfogat det, bland annat en rutschkana ner några trappsteg och en kopp varmt kaffe som spillts på tangentbordet, och det höll precis på att gå.
Det verkar som att jag hade fel. Toughbook dukade under för mitt missbruk ett par dagar senare och slutat att fungera.
Så gott jag kan berätta vid denna tid, det var endast delvis Panasonic fel. Jag var nog orättvis i min varma eller test, så långt som en verklig testet går. På samma gång, det verkar det finns en liten men viktig detalj i utformningen av Toughbook att Panasonic kanske vill ompröva.
Här är vad som hände: Efter lovsjunger Toughbook på fredag, jag ställa den bärbara datorn åt sidan för 48 timmar på batteri. När jag gick och ansluten till AC-ström på måndag, det skulle inte slå på. Jag försökte på olika versioner av att byta ut batterier, lämna ut batterierna helt, men inget skulle få maskinen att slå på. LED-ljus som speglar power-knappen trycks skulle inte ens ljus upp.
Ludovik av B4Computers reparationsservice att hålla icke-fungerande Toughbook 55. Mitt kaffe test var nog inte en helt rättvis test av maskinen, konstaterade han, men han ifrågasatte också Panasonic beslut att placera två små hål i lager av metall mellan tangentbordet och kretskort.
Jag vände mig till en dator reparation service som serverar fem stadsdelar i New York, som kallas B4Computers som utför både drop-off (du föra dem till din dator) och reparationer på plats. Specifikt, en ung man namn Ludovik tog den bärbara datorn från mig för att ge det en titt. Ludovik är en av dessa underbara hantverkare man känner turen att snubbla på i livet. Han är skicklig och han är lysande, men ännu viktigare, han är väldigt nyfiken på datorer. Han är intresserad av alla uppgifter om hur de är utformade och fungerar. Det är som att ta en fiol till en klassisk instrumentmakare eller någon av den nivån av kompetens och skicklighet. Inte bara kan han fixa saker, men han kan nog hjälpa dig att förstå vad du har en mycket bättre än du någonsin gjort.
Jag ville inte Ludovik att fixa maskinen. Jag ville att han skulle hjälpa mig att ta reda på vad som var fel. Eftersom han inte har någon relation till mig eller Panasonic, Ludovik skulle vara en oberoende tredje part för att granska bevisen. Innan han presenterade mig med hans resultat, han hade ingen aning om att jag var en författare och inte heller att jag var över Toughbook för ZDNet.
Också: Prova så jag kanske, jag kunde inte bryta Panasonic Toughbook 55
Ludovik bort tangentbordet och hittade en pöl av fortfarande är flytande eller som sitter precis under den. Om problemet hade varit bara en kort i tangentbordet, påpekade han, och sedan ta bort tangentbordet och dess flatkabeln skulle ha varit tillräckligt för att ge maskinen att slå på. Åtminstone dess status ska lysa upp för att reflektera sak att vara ansluten till nätström, men så var inte fallet.
Den mest oroande iakttagelse var att pöl av eller omfattas området runt två små hål i metall yta som ligger under tangentbordet. Dessa hål, som fungerar utan något uppenbart syfte, tillåter ingress från tangentbordet området till moderkortet nedan. Även om Ludovik inte ta bort separerande lager, det mest sannolika fallet, sade han, att kaffet hade trängt in genom de två hål och var korroderande moderkortet.
Min vän Tommy HUND, en New York-musiker och konstnär, var den person som först kom upp med idén om eller som ett test när jag förberedde min recension, och försäkrade mig kaffe skulle vara mer intressant och roligare som ett test av Toughbook än bara vanligt vatten.
Tommy var rätt, men med facit i hand, eller kanske också har blivit orättvist, med tanke på att IP53 certifiering av Toughbook det kan antas gälla för spill av vatten, inte material som kaffe. “Eller är särskilt illa är det,” sade Ludovik, vilket innebär att till skillnad från vatten, kommer det att lämna en restprodukt som kommer att fortsätta att äta bort på känsliga delar.
Ludovik var också kritisk till att min simulering. Han påpekade att baserat på den video jag har tagit med förra veckans artikel, eller testa var orealistiska. “Det är inte riktigt hur det är sannolikt att hända om inte kanske någon knackade över en kopp kaffe med en bok väska och gick sedan bort för en stund.” Mer sannolikt, sade han, att någon skulle spilla lite och sedan genast försöka torka av maskinen. Ludovik erbjuder ett bra tips när något sånt här händer: Öppna den bärbara datorn och vänd den upp och ner och placera den på kanten av ett bord, med displayen neråt och det är tangentbordet som ligger platt på en duk så att vätskan sippra ut i tangentbordet och i tyg.
Trots min tveksamma eller test, Ludovik betonar att det är två hål i facket under tangentbordet verkar vara ett dåligt beslut på Panasonic ‘ s del, särskilt som de inte tjänar något uppenbart syfte. “Det är något jag inte är så glad över,” sade han enkelt.
Två små hål i lager metall som under tangentbordet kan ha accepteras eller att sippra in moderkortet nedan.
B4Computers
Han noterade också att fack i sidan av maskinen där pennan liv har en öppning som leder in tangentbordet området. Det innebär att eventuell vätska som går in i pennan område som skulle kunna tänkas sippra in tangentbordet området. Det hålet kan vara att rubba en fast pennan, erbjuder Ludovik. Det är bra, men det skulle vara lätt för Panasonic att placera en del tejp över hålet, som skulle förhindra läckage men fortfarande tillåta åtkomst i sällsynta tillfälle, så var nödvändigt. Precis som lämnar gapet var en annan punkt som Ludovik var inte glad.
För två hål, Ludovik påpekade att ägarna skulle kunna överväga att täcka dem med Kapton tape, en typ av konstigt material som utvecklats av DuPont på 1960-talet. Ludovik håller en rulle av koppar-färgad tejp på klar och producerat det med ett stort flin när vi ger upp förslaget.
Inte bara kan Kapton tape tätning mot vätskor, Kapton tape behåller sin form helt när det följs, till skillnad från, säg tejp, och kan pågå i ett decennium eller mer om det inte medvetet tagit upp. Förbehållet är att tillämpningen av Kapton tape kan tänkas garantin ogiltig.
I alla fall, den huvudsakliga hämtställen är att det verkar som att mitt kaffe testet var ett dumt och orättvist test av Toughbook. Det verkar också som om två små hål i facket under tangentbordet bör ses över av Panasonic, som de känner sig som en spricka i rustningen.
Maskinen fortfarande inte tänds. För tillfället, den är död. När det gäller hur mycket det skulle kosta att reparera Toughbook, är det omöjligt för Ludovik att veta utan att ha undersökt moderkortet. Arbetskostnaden skulle vara $200, sade han, men delar av den är inte tillgängliga ännu, eftersom det är nytt, och så skulle de köpas direkt från Panasonic. Dessa delar kan kosta $600 till $1.000, han gissade. I ett par år, sade Ludovik, förmodligen sådana delar skulle minska i kostnad för en rad $200 till $400. Alla som är ganska akademisk, eftersom en ägare skulle förmodligen använda sig av Panasonics egna reparation insatser inom garantiperioden.
Jag kommer att skicka Toughbook tillbaka till Panasonic för dem att genomföra sin egen undersökning. Det kan vara så att det är några andra problem med maskinen har ingenting att göra med mina tester, men det är svårt att föreställa sig vad det skulle kunna vara.
Jag ska vara säker på att rapportera om vad jag hör från Panasonic. Under tiden, jag mår dåligt för att skada en perfekt fin bärbar dator. Som jag sade i förra veckan ‘ s artikel, medvetet skadande saker är inte något jag uppskattar. Trots eller olycka, verkar det för mig att det finns en hel del som är bra med Toughbook att rekommendera den. Visst, år och år av försäljning av Toughbook familj av maskiner har visat att några av de mest krävande yrken, såsom räddningstjänsten, kan förlita sig på Toughbook i vissa mycket påfrestande situationer.
Bara inte använda den som en eller caddie.
Bärbara datorer
Bästa Microsoft Surface-enheten deals: bästa försäljningen på Ytan hårdvara och tillbehör
Dessa 12 bärbara datorer ger det bästa batteritid
Bästa ultraportabla bärbara datorer för företag
Det bästa Chromebook för företag i och med 2019
Bästa 2019 bärbara datorer för studenter (CNET)
Bilder: De bästa bärbara datorer av 2019 (TechRepublic)
Relaterade Ämnen:
Hårdvara
Recensioner
Säkerhet
Rörlighet
St