In realtà, sembra mi si è rotto Panasonic Toughbook 55

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Tiernan Ray

Da Tiernan Ray

| 11 ottobre 2019 — 20:39 GMT (21:39 CEST)

| Argomento: Computer Portatili

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La settimana scorsa ho segnalato come Panasonic Toughbook 55 si alzò in piedi per alcuni deliberata punizione ho inflitto su di esso, tra cui uno scivolo giù alcuni gradini di pietra e di una tazza di caffè caldo per essere versato sulla tastiera, e continuava ad andare a destra.

Sembra che mi sbagliavo. Il Toughbook ceduto per il mio abuso di un paio di giorni più tardi e ha smesso di funzionare.

Come meglio posso dire in questo momento, è stato solo parzialmente Panasonic è una colpa. Mi è stato probabilmente ingiusto nel mio caffè caldo di prova, per quanto riguarda un test va. Allo stesso tempo, sembra che ci sia un piccolo ma importante dettaglio nella progettazione di Toughbook che Panasonic potrebbe voler riconsiderare.

Ecco cosa è successo: Dopo aver cantato le lodi del Toughbook venerdì, ho impostato il computer portatile a parte per 48 ore a batteria. Quando sono andato e inserito in alternata lunedì, non si accende. Ho provato varie versioni di sostituzione batterie, tralasciando completamente le batterie, ma nulla sarebbe rendere la macchina si accende. La luce a LED, che riflette il pulsante di alimentazione in fase di spinta non sarebbe nemmeno la luce.

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Ludovik di B4Computers servizio di riparazione tenendo premuto il non funzionamento Toughbook 55. Il mio caffè test è stato, probabilmente, non del tutto equo test della macchina-ha concluso -, ma ha anche messo in dubbio Panasonic decisione di mettere due piccoli fori nello strato di metallo tra la tastiera e la scheda di circuito.

Mi sono rivolto a un servizio di riparazione computer che serve i cinque distretti di New York, chiamato B4Computers, che svolge il drop-off (voi li portate il vostro computer) e di riparazione on-site. In particolare, un giovane uomo di nome Ludovik preso il portatile da me a dare un’occhiata. Ludovik è uno di quei deliziosi artigiani si sente la fortuna di imbattersi in vita. Lui è esperto e lui è brillante, ma, cosa più importante, era molto curioso di computer. Si occupa di tutti i dettagli di come sono progettati e funzione. È come prendere un violino a un classico del liutaio o di qualcuno che livello di esperienza e di talento. Non solo lui può risolvere le cose, ma può anche probabilmente aiuterà a capire che cosa avete molto meglio di quanto tu abbia mai fatto.

Non volevo Ludovik per riparare la macchina. Volevo che lui mi aiuta a scoprire che cosa era sbagliato. Come egli non ha alcuna relazione con me o Panasonic, Ludovik sarebbe una terza parte indipendente per esaminare le prove. Prima che lui mi ha presentato i suoi risultati, non aveva idea che fossi una scrittrice, né che stavo rivedendo il Toughbook per ZDNet.

Inoltre: per quanto mi sforzassi, non riuscivo a rompere il Panasonic Toughbook 55

Ludovik rimosso la tastiera e ho trovato una pozza di ancora-caffè liquido seduto appena sotto di esso. Se il problema fosse stato solo un breve sulla tastiera, ha sottolineato, quindi rimuovere la tastiera ed il cavo a nastro sarebbe stata sufficiente a consentire la macchina si accende. Almeno, il suo LED di stato si accende per riflettere ciò che viene collegato alla presa di corrente, ma questo non fu il caso.

Il dato più preoccupante osservazione è stata che la pozza di caffè coperto la zona intorno a due piccoli fori nella superficie del metallo che si trova sotto la tastiera. Quei buchi che servono senza apparente scopo, permettere l’ingresso dalla tastiera alla scheda madre sotto. Anche se Ludovik non rimuovere lo strato di separazione, è più probabile il caso, ha detto, che il caffè era filtrato attraverso i due fori e stava corrodendo la scheda madre.

Il mio amico Tommy CANE, un musicista di New York e artista, è stata la persona che originariamente si avvicinò con l’idea di caffè, come prova, quando stavo preparando la mia recensione, assicurandomi caffè sarebbe più interessante e più divertente, come un test di Toughbook di semplice acqua.

Tommy era di destra, ma in retrospettiva, il caffè può anche essere stato ingiusto, dato che il IP53 certificazione del Toughbook potrebbe presumere che si applica alle fuoriuscite di acqua, non materiale, come il caffè. “Il caffè è particolarmente grave”, ha detto Ludovik, il che significa che, a differenza di acqua, si lascia un residuo che continuerà a erodere parti sensibili.

Ludovik fu anche critico della mia simulazione. Egli ha sottolineato che, in base al video che ho incluso con l’articolo della scorsa settimana, il caffè di prova era irrealistico. “Che non è proprio come è probabile che accada, a meno che, forse, qualcuno bussò una tazza di caffè con un libro in borsa e poi si allontanò per un po’.” Più probabile, ha detto, qualcuno potrebbe versare un po ‘ e poi subito a provare a pulire la macchina. Ludovik offre un buon suggerimento ogni volta che accade qualcosa del genere: Aprire il portatile, capovolgerlo e posizionarlo sul bordo di un tavolo, con il suo display appeso in basso e tastiera sdraiato su un panno in modo che il liquido pervadono la tastiera e il panno.

Nonostante la mia discutibile caffè di prova, Ludovik sottolinea che i due fori nel cassetto sotto la tastiera sembra una cattiva decisione su Panasonic a parte, soprattutto i quali non hanno alcuna apparente scopo. “È qualcosa che io non sono felice,” disse semplicemente.

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Due piccoli fori nello strato di metallo sotto la tastiera potrebbe hanno consentito di caffè penetrare la scheda madre sotto.

B4Computers

Egli ha anche notato che il vano sul lato della macchina in cui lo stilo di vita hanno un’apertura che conduce all’area della tastiera. Il che significa che qualsiasi liquido che va nella stilo zona potrebbero penetrare all’area della tastiera. Il buco potrebbe essere sloggiare bloccati stilo, offre Ludovik. Va bene, ma sarebbe abbastanza facile per Panasonic al posto del nastro adesivo sopra il foro, che vorresti evitare perdite, ma che consente l’accesso in rare occasioni nelle quali è stato necessario. Basta lasciare il gap è stato un altro punto su cui Ludovik non era felice.

Come per i due fori, Ludovik sottolineato che i proprietari potrebbero prendere in considerazione di coprirli con nastro Kapton, una sorta di wonder materiale che è stato sviluppato da DuPont nel 1960. Ludovik tiene un rotolo di ottone-nastro colorato a portata di mano e prodotta con un grande sorriso quando offre il suggerimento.

Non solo è possibile nastro Kapton tenuta ai liquidi, nastro Kapton mantiene la sua forma completamente una volta aderito, a differenza, ad esempio nastro adesivo, e può durare per un decennio o più, se non deliberatamente preso. L’avvertenza è che l’applicazione di nastro Kapton potrebbero invalidare la garanzia.

In ogni caso, i principali punti che sembra che il mio caffè test è stato un sciocco e ingiusto test di Toughbook. Sembra anche che due piccoli fori nel cassetto sotto la tastiera dovrebbe essere rivisto da Panasonic, come si sentono spiraglio nella corazza.

La macchina ancora non si accende. Per il momento, è morto. Per quanto sarebbe il costo per riparare il Toughbook, è impossibile per Ludovik sapere senza aver esaminato la scheda madre. Il costo del lavoro sarà di $200, ha detto, ma le parti non sono ancora disponibili perché la cosa è nuova, e così dovrebbero essere acquistato direttamente da Panasonic. Quelle parti potrebbe costare $600 a $1.000, ha indovinato. In pochi anni, ha detto Ludovik, probabilmente tali parti del declino in termini di costi in una gamma di $200 a $400. Tutto ciò è alquanto accademico, dal momento che il proprietario avrebbe presumibilmente avvalersi di Panasonic propri sforzi di riparazione durante il periodo di garanzia.

Manderò il Toughbook torna alla Panasonic per loro di condurre l’esame. Potrebbe essere che c’è qualche altro problema con la macchina, non avendo nulla a che fare con le mie prove, ma è difficile immaginare che cosa possa essere.

Sarò sicuro di report su quello che ho sentito da Panasonic. Nel frattempo, mi sento male per danneggiare un bel portatile. Come ho detto in un articolo della scorsa settimana, deliberatamente danneggiare cose non è qualcosa di assaporare. Nonostante il caffè incidente, mi sembra che ci sono un sacco di cose buone circa il Toughbook di consiglio. Certamente, anni e anni di vendita di Toughbook famiglia di macchine che hanno dimostrato che alcune delle più impegnative professioni, persone come primo intervento, può contare su un Toughbook in alcune situazioni faticose.

Basta non usarlo come un caffè caddy.

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