Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) har iværksat en undersøgelse af de nedre ende af NBN markedet, med særlig fokus på de grundlæggende 12/1-hastighed lag, der NBN tilbyder.
Regulatoren sagde i en erklæring på mandag, at det er bekymret for, at folk ikke kan få en grundlæggende NBN service på samme prissætning niveau som før ADSL-tjenester.
“Vi har en bekymring for, at NBN Co’ s engros-priser har resulteret i urimelige resultater for de forbrugere, der ikke har behov for eller ikke ønsker, højere hastighed planer,” ACCC stol Stang Sims sagde.
“De fleste forbrugere har ikke noget valg, men at migrere til NBN, hvis de ønsker at holde deres hjem tjeneste aktiv, men er i risiko for ikke at være i stand til at opnå en tilsvarende NBN service til en lignende pris til deres ADSL-tjenesten.”
Den handling, som forbrugernes vagthund følger NBN at slippe sit nyeste oplæg, der i September, hvor idéen om at tilbyde nye 100/20Mbps, 250/25Mbps, og 1000/50Mbps hastighed niveauer.
“Vi har besluttet at indlede en undersøgelse på grund af bekymring for, at NBN Co’ s engros-priser, har resulteret i, ineffektive og urimelige resultater for de forbrugere, der ikke har behov for højere hastigheder, at NBN gør det muligt,” ACCC sagde i et oplæg.
“Disse problemer stammer fra NBN Co’ s engros-priser ændringer i slutningen af 2018, og den efterfølgende tilbagetrækning af grundlæggende hastighed detail-planer, der har efterladt disse forbrugere i fare for at blive i stand til at opnå en NBN service til en lignende pris og kvalitet af deres ADSL-tjenesten. Disse forbrugere er ikke desto mindre forpligtet til at migrere til NBN for at holde deres hjem service aktive.”
Papiret påpegede med NBN diskontering anvendes til at få brugerne til 50Mbps tier og skabelse af nye prissætning bundter, den statsejede grossist, der kræves forhandlere til at tælle bundtede tjenester på en separat CVC-godtgørelse på hvert punkt for samtrafik.
ACCC sagde, at det rejst spørgsmålet om, hvorvidt det i bundter “kunne resultere i, at diskriminerende priser resultater i modsætning til NBN Co ‘s ikke-diskrimination”.
NBN blev formelt advarede i sidste uge, for at diskriminere mellem private udbydere (Rsp), som leverer infrastruktur til erhvervskunder.
ACCC har konstateret, at mindst januar 2018, virksomheden Macquarie Telecom med forskellige kommercielle vilkår i forhold til andre Rsp.
Forbrugernes vagthund, sagde mandag, at det var bekymrede for, at NBN blev hele tiden ved hjælp af rabatter, at det kunne ensidigt at trække sig tilbage for at justere priser
“Denne mangel på sikkerhed skaber unødvendige risici, der kan i sidste ende være forbrugerne, der kan blive udsat for højere priser og ringere kvalitet og produktudbud som et resultat,” Sims sagde.
Undersøgelsen vil også se på den service overførsel og tilbageførsel gebyrer, der NBN afgifter.
Selv om NBN er leder i sin entry level priser, ACCC sagde, at det ville iværksætte sin egen undersøgelse, så nu er der endelig adgang bestemmelse kunne blive sat på plads, hvis det er nødvendigt, når NBN aktuelle engros priser aftale udløber i November 2020.
I sidste uge, Vocus hit på NBN til den taktik, der har brugt til at intensivere sit antallet af virksomhedens kunder, der opfordrer regeringen til at side den nationale grossist af en ny opgørelse af forventninger.
CEO Kevin Russell sagde, at regeringen bør gøre det, så NBN kan ikke komme ind bud eller aftaler med slutbrugere, ikke kan forhandle om at købe forpligtelser eller betingelser for service til kunderne, kan ikke underskrive aftaler om tavshedspligt med brugere, eller anbefale, forhandlere til virksomhedens kunder.
“NBN bør være en god ting for den Australske Virksomhed på markedet-men kun hvis det fungerer inden for sit oprindelige mandat, som en engros-kun, gennemsigtige og ikke-diskriminerende operatør,” Russell sagde.
“Lige nu, NBN adfærd på markedet er i fare for at undergrave og straffe dem, der har investeret i, og, som ønsker at investere, til støtte for infrastruktur konkurrence.”
Relaterede Dækning
Vocus ønsker NBN til at holde sig til sin oprindelige engros remitNBN formelt advaret om, efter at have givet MacTel en hjælpende handAussie Bredbånd ønsker NBN overbelastning rabatter udvidet til FttNTIO ser en stigning i klager over NBN servicesZiggy Switkowski genudnævnt som NBN chairNBN forbindelse udvider til Pengeautomater, trafik, transport og miljø infrastructureNBN priser papir foreslår nye 100/20, 250/25, og 1000/50Mbps tiers
Relaterede Emner:
Australien
Teleselskaber
Regeringen AU
Sikkerhed