En udbredt multifactor authentication (MFA) problemet er at ramme en række Microsoft-kunder i Nordamerika denne morgen, oktober 18. Den nøjagtige årsag til problemet, er ikke klart på nuværende tidspunkt, men Microsoft ‘ s teknik-team siger, at det arbejder på det.
Jeg har hørt fra nogle kunder, at de har været påvirket, da mindst 10 a.m. ET.
Microsofts Azure-status i øjeblikket (11:15 am ET) siger:
“Kunder i Nordamerika oplever problemer med at Logge ind, når Multi-Faktor-Godkendelse, der er aktiveret. Teknikere er i øjeblikket ved at undersøge problemet og vil sende en opdatering ud så hurtigt som muligt.”
Microsoft 365 Status twitter-konto, som af 10:45 am ET, sagde:
“Vi undersøger spørgsmål, hvor brugerne kan være i stand til at få adgang til admin center, når du bruger MFA. Vi vil give en opdatering snart.”
Jeg har bedt Microsoft om en opdatering. Der er ingen ord tilbage, så langt.
Brugere rapporterer, at de ikke kan logge ind på Office 365 eller få adgang til nogen af deres Office 365-apps og-tjenester. Office 365 bruger Azure Active Directory til godkendelse.
Det er ikke første gang, at en udbredt MFA spørgsmål ramt Azure og Office 365-kunder.I November 2018, MFA spørgsmål ramt en række af Azure og Office 365-kunder i to separate hændelser, der i to på hinanden følgende uger.
Opdatering (11:20 am ET). Azure status side nu siger:
“Starter ved ca 13:42 (UTC 18 Okt 2019, kunder i Nord-Amerika oplever problemer med at Logge ind, når Multi-Faktor-Godkendelse, der er aktiveret. Teknikere er i øjeblikket ved at undersøge problemet og vil sende en opdatering ud så hurtigt som muligt.”
Opdatering (11:30 ET). Den @MSFT365Status konto, siger Microsoft har bekræftet, at “flere Microsoft 365-tjenester er påvirket af MFA udfald.”
“Vi er ved at gennemgå systemets logfiler til at identificere kilden til problemet. Vi vil fortsætte med at bogføre opdateringer via MO193431 og på http://status.office.com.”
Opdatering (11:40 am ET). Den status.office.com side nu siger
“Bruger Virkning: Brugere kan være ude af stand til at logge på Microsoft 365-tjenester.
Mere info: Brugere kan ikke modtage godkendelsesanmodninger via telefonopkald, SMS eller inden for deres appen autentificering.
Nuværende status: Vi analysere godkendelse logs til at isolere årsagen til problemet.
Omfanget af konsekvenserne: Dette spørgsmål kunne påvirke nogen af dine brugere, hvis de bruger MFA for at få adgang til Microsoft 365-tjenester.
Næste opdatering af: fredag, 18 oktober, 2019, på 4:30 PM UTC”
Opdatering (12:20 p.m. ET): Microsofts Azure konto, siger udfald begyndte på 9:30 ET, og at selskabet er stadig kigger ind i alle former for mulige årsager.
“Vi er bevidste om, at kunder i Nordamerika oplever problemer med at udfylde MFA udfordringer. Dette spørgsmål startede på ca 6:30 AM PST-og er fortsat i gang. Vi er opmærksomme på, hvor afgørende det er at din forretning og sikkerhed. Vi er aktivt at undersøge de spørgsmål, som vores absolutte prioritet, og arbejder for den hurtigst mulige løsning.
På dette punkt, vi er ved at undersøge mulige årsager, herunder men ikke begrænset til config ændringer, seneste patches og networking spørgsmål, men vi har ikke isoleret nogen årsag eller begrænsning alligevel.”
Update (3 p.m. ET): Microsoft siger, at det problem blev løst omkring 12:50 pm ET. En kerneårsagsanalyse vil være til rådighed i de kommende dage, embedsmænd siger,
“Foreløbige årsag:
Ingeniører fortsætter med at undersøge årsagen. En opfølgning RCA vil blive fastsat i de kommende dage.
Afhjælpning:
Ingeniører tog korrigerende foranstaltninger til fuldt ud at afbøde hændelsen. Yderligere oplysninger om afhjælpende foranstaltninger vil blive leveret i RCA.
Næste skridt:
Ingeniører vil fortsætte med at undersøge, for at etablere den fulde årsag og forhindre fremtidige hændelser.”
Relaterede Emner:
Microsoft
Digital Transformation
Datacentre
CXO
Innovation
Opbevaring