Google belooft te vervangen apparaten bakstenen door gebrekkig firmware-update

0
102

De Pixel 4 XL is een perfect teleurstellend telefoon, hier is waarom
Jason Cipriani vertelt Karen Roby dat Google ‘ s nieuwste smartphone heeft een veel te graag, maar een aantal belangrijke tekortkomingen. Lees meer: https://zd.net/3626TYX

Google heeft beloofd dat de smart Home apparaten per ongeluk omgezet in nutteloze stenen door een mislukte firmware update zal worden vervangen.

De afgelopen paar weken, rapporten opgedoken van Google Startpagina en Mini-apparaten niet te reageren na het automatisch ontvangen van firmware-updates, zoals gerapporteerd door 9to5Google. Onderwerpen zijn de effen witte lichten, storingen te starten, en pogingen om te resetten opbrengst geen resultaten.

Beïnvloed klanten die zich uit naar Google ‘ s support team gemeld dat er geen oplossing voor het probleem en ondanks al het oplossen van problemen en sommige het beheren van het probleem op te lossen met on/off macht wijzigingen en factory reset, veel apparaten bleef niet reageert.

Zie ook: De toekomst van de Amazone Echo en Google Startpagina ziet er somber uit

Google zei aan het einde van September, dat was het probleem onderzocht.

“Ik wilde alleen maar om u te laten weten allemaal dat het team dat werkt aan dit probleem en controleren van de onderliggende oorzaak, omdat niet alle Google-Home apparaten zijn getroffen,” zei een van Google ‘ s community specialisten. “Wij waarderen uw geduld.”

De tech gigant heeft nu formeel erkende het probleem, dat gelukkig niet wijdverbreid.

Sommige gebruikers van de smart home assistenten waren bezorgd dat buiten de garantie, bedoeld hun producten niet worden vervangen. Echter, Google vertelde 9to5Google dat het besluit heeft genomen, te vervangen door een Google-product bakstenen door de update, ongeacht of het product nog in de garantie fase.

Daarnaast is er een nieuwe update bevat een oplossing zal worden uitgerold om hopelijk te voorkomen dat meer apparaten worden beïnvloed door het probleem.

CNET: Facebook ‘ s Weegschaal cryptocurrency krijgt een ‘hell no’ uit Twitter CEO Jack Dorsey

“We zijn ons ervan bewust dat een klein aantal van de Google Startpagina en Google Startpagina Mini-apparaten worden getroffen door een probleem dat ervoor zorgt dat het apparaat om te stoppen met werken,” Google gezegd. “We hebben een oplossing om te voorkomen dat het probleem van het gebeuren en zal de uitrol van snel. We zijn vervangen beïnvloed apparaten.”

Als u een bricked apparaat, een eerste poging tot herstart en reset het product in overeenstemming met de instructies hier. Als dit niet lukt, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Google om te werken aan de verdere kwestie en mogelijk aanspraak maken op een vervangende Google Startpagina of Mini.

TechRepublic: Top 5 manieren waarop organisaties kunnen de beveiliging van hun IoT apparaten

Eerder deze maand, SRLabs onderzoekers bleek dat Amazon Alexa en Google-producten kunnen worden benut om af te luisteren op hun eigenaren.

Door het toevoegen van speciale tekens in op de backend systemen die worden gebruikt door de slimme assistenten, het team was in staat om de kracht van de apparaten aan het verblijf in de luister mode voor lange perioden van tijd, en het was ook mogelijk gebruik te maken van hun aanval methode om het gedrag van phishing-pogingen.

ZDNet heeft bereikt van Google om nadere informatie op te vragen, maar heeft niet gehoord op het moment van publicatie.

Vorige en aanverwante dekking

HP wil het jammer dat je in het afdrukken meer foto ‘ s
Ex-YouTube engineer: Extreme inhoud? Nee, het is algoritmen die radicalize mensen
Maak kans op een Google Pixel 4 XL*

Een tip? Get in touch veilig via WhatsApp | Signaal op +447713 025 499, of over Keybase: charlie0

Verwante Onderwerpen:

Google

Beveiliging TV

Data Management

CXO

Datacenters