Google lover at erstatte Hjem enheder muret af mangelfuld firmware opdatering

0
136

Pixel-4 XL er en helt igennem skuffende, telefon, her er hvorfor
Jason Cipriani fortæller Karen Roby, at Google ‘ s nyeste smartphone har en masse at sige, men nogle vigtige fejl. Læs mere: https://zd.net/3626TYX

Google har lovet, at smart Home-enheder uforvarende omdannet til ubrugelig mursten af mislykkede opgraderinger med firmware opdatering vil blive erstattet.

I løbet af de sidste par uger, rapporter dukket op af Google Hjem og Mini-enheder, der ikke svarer efter automatisk modtagelse af firmware-opdateringer, som indberettes af 9to5Google. Spørgsmål omfatte fast hvidt lys, fiaskoer til at genstarte, og forsøg på at nulstille gav ingen resultater.

Påvirket kunder, der nåede ud til Google ‘ s support-team rapporterede, at der ikke var nogen løsning på det problem, og på trods af går gennem fejlfinding processen, og nogle af styring for at løse problemet med on/off strøm ændringer og fabrikken nulstilles, mange enheder forblev passive.

Se også: fremtiden for Amazon Echo og Google Startside ser det sort ud

Google sagde, at i slutningen af September, at spørgsmålet var ved at blive undersøgt.

“Jeg ville bare lade dig vide, at alle team arbejder på dette problem, og kontrol af den årsag, da ikke alle Google Startside enheder, der er berørt,” sagde en af Google ‘ s specialister. “Vi sætter pris på al jeres tålmodighed.”

Tech gigant har nu formelt anerkendt problemet, som heldigvis ikke er udbredt.

Nogle brugere af smart home assistenter var bekymret for, at være ude af garanti betød, at deres produkter ikke ville blive erstattet. Men Google fortalte 9to5Google, at der er truffet beslutning om at erstatte enhver Google Startside produkt muret af den opdatering, uanset om produktet er stadig i den garanti fase.

Hertil kommer, at en yderligere opdatering, den indeholder en rettelse vil være rullet ud til forhåbentlig forhindre, at flere enheder bliver påvirket af problemet.

CNET: Facebook ‘s Libra cryptocurrency får en” hell no ” fra Twitter CEO Jack Dorsey

“Vi er klar over, at et lille antal af Google Startside, og Google Startside Mini-enheder, der er berørt af et problem, der får enheden til at stoppe med at arbejde,” sagde Google. “Vi har en løsning der vil forhindre problemet i at ske og vil være rullende ud af det snart. Vi er udskiftning af de berørte enheder.”

Hvis du har en muret enhed, første forsøg på at genstarte og nulstille produkt, som pr instruktionerne her. Hvis dette ikke lykkes, kan du kontakte Google støtte til at arbejde med emnet yderligere og potentielt gøre krav på en erstatning Google Startside eller Mini.

TechRepublic: Top 5 måder organisationer kan sikre deres enheder, tingenes internet

Tidligere i denne måned, SRLabs forskere afsløret, at Amazon Alexa og Google Startside produkter, der kunne udnyttes til at aflytte deres ejere.

Ved at tilføje specialtegn til backend-systemer, der anvendes ved de intelligente assistenter, holdet var i stand til at tvinge enheder til at bo i lytte mode i lange perioder, og det var også muligt at udnytte dette angreb metode til at udføre phishing-forsøg.

ZDNet har nået ud til at Google med yderligere undersøgelser, men har ikke hørt tilbage på tidspunktet for offentliggørelsen.

Tidligere og relaterede dækning

HP ønsker at skam dig til udskrivning af flere billeder
Ex-YouTube ingeniør: Ekstrem indhold? Nej, det er algoritmer, der radicalize mennesker
Enter for at vinde en Google-Pixel 4 XL*

Har du et tip? Komme i kontakt sikkert via WhatsApp | Signal på +447713 025 499, eller over på Keybase: charlie0

Relaterede Emner:

Google

Sikkerhed-TV

Data Management

CXO

Datacentre