L’ACCC à la cour d’appel de perte de TPG en tromper les consommateurs allégations

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L’ACCC maintient les prix à plat pour l’héritage non-NBN services de ligne fixe
Les prix de gros existants ADSL, inconditionnée, service de boucle locale, et fixe en provenance et à destination des services d’accès à demeurer inchangée jusqu’en juin 2024.

L’Australian competition and Consumer Commission (ACCC) a annoncé vendredi qu’il va faire appel de sa octobre de la Cour Fédérale la défaite contre le TPG et de faire appel de la décision de la totalité de la Cour Fédérale.

Il s’agit d’un 20 AU$de remboursement anticipé par les clients pour couvrir les services non inclus dans leurs plans, comme à l’étranger appels téléphoniques.

Lorsque l’équilibre est tombé en dessous de l’UA$10, TPG automatiquement en haut de la balance du compte bancaire du client ou par carte de crédit, ou si le client a laissé TPG, le solde a été annulé. L’ACCC a prétendu que les TPG fait des déclarations trompeuses au sujet du paiement depuis le mois de Mars 2013.

“Nous avons présumé que par le représentant des ce a été un “remboursement anticipé’, les consommateurs ont été trompés par les TPG en pensant qu’ils pouvaient utiliser tout l’argent qu’ils avaient payées à l’avance pour planifier les services, quand ce n’était pas possible,” l’ACCC Président de la Tige Sims dit.

Dans son octobre jugement, le juge O’Callaghan a déclaré que le dossier accroché à savoir si l’utilisation du mot “prépaiement” était trompeuse ou mensongère, et si la perdre de la solde TPG était injuste.

“L’ACCC est d’accord qu’il n’ai pas de problème avec les TPG si elle est utilisée, au lieu du mot “paiement anticipé”, les mots “frais d’accès’,” O’Callaghan a écrit.

“De mon point de vue, il est artificiel de donner le seul mot “remboursement anticipé” comme beaucoup de travail à faire que l’ACCC cas.”

L’ACCC a annoncé vendredi qu’il estime que la Cour a commis une erreur, et a donc été attrayant.

“La sensibilisation des consommateurs termes importants ne devraient pas être là où ils sont contenus dans les petits caractères d’un long et détaillé contrat ou, dans le cas des contrats en ligne, après plusieurs clics,” l’ACCC président de la Tige Sims dit.

“Nous sommes inquiets de voir que les TPG induit en erreur ses clients prépayés sur leur capacité à utiliser leur avance et d’obtenir un remboursement de tous les fonds non utilisés quand ils ont terminé leur contrat.”

L’ACCC et les TPG sont actuellement en attente de jugement dans un beaucoup plus grand cas, que la Justice Middleton est de délibérer sur l’opportunité d’approuver la fusion de Vodafone et TPG, qui l’ACCC bloqué en Mai.

Au cœur de ce cas est l’ACCC affirme que les TPG va construire un quatrième réseau mobile si la telco est empêché de prendre le contrôle du réseau Vodafone.

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