Forudsigelser 2020: Automatisering strike hold og tjenester anledning til at afværge et paradoks

0
135

Forrester Research

Af Forrester Research

for Forrester

| November 14, 2019 — 21:36 GMT (21:36 GMT)

| Emne: Tech-Industrien

Lager brand forårsaget af robot bringer automatisering sikkerheden forkant
Robot, der startede branden omkostninger Ocado $137M. Læs mere: https://zd.net/2JBMVuY

Mens automatisering er fortsat et vigtigt fokusområde for mange organisationer, de største udfordringer i implementering af automatisering er ikke med selve teknologien. Ifølge de seneste Forrester polling af globale data og analytics beslutningstagere:

25% sagde, at deres virksomhed mangler en overordnet vision eller strategi for automatisering.26% fortalte os, at de står over for udfordringer med kultur og forandringsledelse.25% mener, at der er huller i deres organisatoriske struktur, tilpasning og parathed.

Årsagerne til disse resultater er forskellige. I nogle tilfælde, øer af automatisering form, hvor virksomheder ubevidst bruger lignende former for automatisering i forskellige dele af organisationen. I andre tilfælde, bunde op-udsendelse metode forhindrer skala og fører til styring mareridt. Og alt i alt forenet operating modeller er ved at udvikle sig alt for langsomt til at holde trit med væksten i teknologien.

Med alle disse tendenser vil fortsætte til næste år, vi forventer nogle temmelig dramatiske automation-baseret begivenheder til at udfolde sig, så godt. Nogle af disse tendenser vil påvirke de enkelte organisatoriske enheder og redskaber, mens andre vil ændre fremtiden for arbejde til alle.

I 2020 forventer at se følgende:

    Automation og den fremtidige arbejde vil blive drøftet i FN. I 2020, hvilket er 3,9% af aflukke job vil være spiste, mens human-touch job, såsom sygeplejersker, vil vokse med 0.62%. Opgaver lige fra bogføring regnskabsbøger til beregning af HR-ydelser, vil blive erstattet af RPA (robot automatisering). Arbejde, der kræver intuition, empati, og mental agility, såsom cross-domain viden, arbejdstagere, lærere, og explainers, vil tilføje 300 000 arbejdspladser til økonomien.En automatisering paradoks vil opdrage sit grimme hoved. Efter flere år med faldende, MTTR (gennemsnitlig tid til at løse) hændelser, der vil stige. Årsagen? Alle de nemme opgaver er blevet automatiseret. For at imødegå faldende viden livscyklus og voksende L2/L3 service desks, at virksomheder vil forsøge at løse dette paradoks ved at anvende SRE (websted pålidelighed engineering) og håndtering af observability problemer med nye værktøjer, der er drevet af AI.Automatisering strike hold vil stige. I mellem traditionelle IT-og domæne-eksperter, unikke strike hold kommer op i virksomheder til at løse øer af automatisering. Denne praksis vil formalisere i 2020. Disse hold, som er bemandet med roller såsom robot arkitekter og automatisering hoppe-startere, vil standardisere automatisering porteføljer og fremskynde brugeren rejse kortlægning. Mere vigtigere, at de vil udgøre en vigtig del af indkøbsprocessen, og vil blive en målrettet persona for mange automatisering leverandører.

Uanset om din strategi for automatisering og portefølje har brug for en genindstille eller du lige er startet på din automatisering planer, er det meget vigtigt at forberede sig til 2020, fordi de næste år vil være en transformativ år for automation.

Download Forrester ‘ s Forudsigelser 2020 guide til at forstå de store dynamik, der vil påvirke virksomheder til næste år.

Dette indlæg blev skrevet af ledende Analytiker Chris Gardner og blev oprindeligt bragt her.

Innovation

Droner, der væver gennem arbejdere på fabrikker

Endnu mere underligt, men super nyttige gadgets

Ny sensor tech gør næsten enhver overflade, en touch overflade

De data, videnskab bag eclipse kort (ZDNet YouTube)

Japanske flyselskab ønsker robotter til at rejse i dit sted (CNET)

Problemet med AI? Folk (TechRepublic)

Relaterede Emner:

CXO

Regeringen

Sikkerhed

Forrester Research

Af Forrester Research

for Forrester

| November 14, 2019 — 21:36 GMT (21:36 GMT)

| Emne: Tech-Industrien