| November 15, 2019 — 17:11 GMT (17:11 GMT)
| Ämne: E-Handel
Black Friday 2019: Verktyg, tips och tricks att spara pengar
ZDNet är Beth Mauder rundor upp några av hennes favorit spara pengar knep och verktyg för att hjälpa dig att spara pengar på Amazon, Walmart, Target, Best Buy, och andra återförsäljare här semester säsong. Läs mer: https://zd.net/2p4DDAa
Konsumenternas upplevelse företaget Episerver nyligen släppt sin 2019 semester shopping trender rapport. Det undersökta 4,500 globala nätet för att upptäcka eventuella skillnader i hur kunderna att handla och det sätt som återförsäljare vill att de ska bete sig.
Enligt Episerver data trafik från sociala e-handel webbplatser fördubblats under första hälften av 2019 — jämfört med 2017 och 2018. Undersökningen fann att Amazon har nästan nått den kritiska punkten för shoppare. Drygt två av fem (42%) av konsumenterna planerar att köpa alla eller de flesta av sina gåvor i år från Amazon.
En av tre (32%) av online-shoppare börja sin semester med att shoppa på Amazon, följt av Google (18%) och en återförsäljares webbplats (17%). När det kommer till kläder, shopping, fler konsumenter vända sig till ett varumärke eller återförsäljare: s webbplats (43%) än Google (29%) eller Amazon (30%).
Shoppare vill köpa på nätet. Trettionio procent av semester shoppare föredrar att göra det mesta av sina inköp på nätet — jämfört med 36% som gör huvuddelen av sina inköp i butik. Drygt två av tre (68%) av online-shoppare ofta eller alltid jämföra vad de tycker om ett varumärke eller webbplats till vad som finns på Amazon.
Episerver
Endast 12 procent av konsumenterna anger att de börjar sin semester shopping året runt.
För majoriteten av konsumenterna, November börjar den uppgång i shopping, med 13% med start i början av månaden, och 17% shopping i slutet av November.
Ed Kennedy, chef för handel på Episerver, sade: “Trots priding sig på kund-besatthet, Amazon saknar fortfarande inom områden som produktutveckling utbildning, inspirerande innehåll och fanatisk kundservice.”
Men allt är inte förlorat för varumärken. Amazon saknar fortfarande inom områden som produktutveckling utbildning, inspirerande innehåll, hur-guider, och kundservice.
Detta öppnar en möjlighet för varumärken att fylla luckan med taktik Amazon kommer inte att använda under julhandeln. Nästan hälften (47%) av online-shoppare kommer att köpa få eller ingen av sina gåvor via Amazon.
Konsumenterna förväntar sig utmärkt erfarenhet från märken som förväntas komma upp med Amazon modell av online-försäljning.
Varumärken måste se till att deras erfarenhet är fylld med mänskliga erfarenheter, hur-guider, bra kundservice och relevant e-post meddelanden.
Varumärken kommer då att kunna behålla sin kant som shopping av Amazon fortsätter sin obevekliga stiga.
Black Friday-erbjudanden
Bästa Black Friday 2019 erbjudanden: Business Fynd Jägare top picks
Bästa Lenovo Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Office Depot och OfficeMax Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Dell Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Costco Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa HP Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Amazon Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Apples Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Målet Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Staples-Svart fredag 2019 erbjudanden
Bästa BJ: s Grossist Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Walmart Black Friday 2019 erbjudanden
Bästa Köp Black Friday 2019 erbjudanden
Relaterade Ämnen:
Amazon
Start-Ups
Innovation
Säkerhet
| November 15, 2019 — 17:11 GMT (17:11 GMT)
| Ämne: E-Handel