| November 19, 2019 — 13:02 GMT (13:02 GMT)
| Emne: E-Handel
Billede: Leveres/Amazon
E-handels giganten Amazon har lanceret Hub i Australien for at give lokale kunder mere kontrol og fleksibilitet over, hvordan deres køb fra Amazon.kom.au er leveret til dem.
Som en del af Hub, kan kunderne vælge at afhente deres pakker fra to typer af pick-up-point: Locker og Tæller.
For Locker, Amazon har i første omgang indgået en aftale med Commonwealth Bank of Australia (CBA), Victorianske Godkendt Kiosker Foreninger (VANA), og Stockland Shopping Centre for at give kunderne mulighed for at afhente deres pakker fra en self-service kiosk, som ligger på en partner placering.
I mellemtiden, Counter er en pick-up-point, der giver kunderne mulighed for at modtage deres pakker i butikken fra partnering forhandlere. Victoriansk-baseret VANA er blevet kåret som den første deltagende forhandler for at få Tælleren.
Amazon sagde, at uanset, hvordan kunderne vælger at afhente deres pakker, vil det give kunderne besked via e-mail, når deres pakke er klar til afhentning. Kunderne vil derefter have op til tre dage til at afhente deres parcel fra en kiosk, eller op til 14 dage, hvis pakken er blevet leveret til en Counter placering.
Tale til ZDNet, Amazon Hub i verden direktør Patrick Supanc, sagde, at beslutningen om at iværksætte Hub i Australien kommer fra bagsiden af kunder krævende for mere kontrol over, hvornår og hvor deres pakke er leveret.
“Et af de områder, vi har set fra kunder, både her i Australien, og i andre lande rundt om i verden, er, at de fortæller os, at de nogle gange lyst til at have et alternativ levering mulighed, bortset fra levering til hjemmet eller døren levering,” sagde han.
“Folk lever travle liv, de kunne leve i et højhus lejlighed bygning, hvor døren levering er udfordrende, og de kan være rejser, de kan undertiden ikke ønsker, at deres ægtefæller til at se den pakke, der ankommer.
“Så, at lytte til disse kunder, vil vi skabe alternativer for dem, der stadig får deres leverancer på en pålidelig og hurtig måde, men på en anden placering end deres hjem.”
Amazon Hub vil i første omgang være tilgængelig i “urbans områder” af NSW og Victoria. Specielt i MIDTJYLLAND disse omfatter Linfield, Wetherill Park, og Baulkham Hills, mens det for Victoria, placeringer omfatter Mornington, Glen Iris, Moonee Ponds, Glenroy, og Box Hill.
Supanc sagde, mens der vil være “snesevis” af Skabet steder i første omgang til rådighed, der er planer om at udvide det til 100 ved udgangen af det år, tilføjer kunder vil have “hundredvis” af Counter steder at vælge fra.
Levering til en Amazon-Hub beliggenhed vil komme uden ekstra omkostninger for kunderne, og er til rådighed for alle Amazon.kom.au kunder.
Ifølge Supanc, der er også fordele for de deltagende parter også.
“Vores partnere har nu en ny tjeneste, og har en grund til kunderne til at komme tilbage til din placering. Vi er også ved at indføre Amazon kunder til den pågældende tjeneste, at den pågældende placering, hvis vores partnere har en chance for at konvertere dem til yderligere salg. Som fod trafik er vigtig, og det er noget, der vil bygge hurtigt til de partnere,” sagde han.
Lanceringen af Amazon Hub i Australien kommer næsten otte år siden, at den blev oprindeligt lanceret i USA.
På det punkt af andre fremtidige planer for virksomheden i Australien, Supanc sagde, at virksomheden fortsætter med at være fokuseret på konkurrencedygtige priser og udvide sit produktudbud på Amazon.kom.au, som i øjeblikket er på over 125 millioner artikler fordelt på 29 kategorier.
“Vi vil fortsætte med at vokse, så der kommer til at være en vigtig del af vores fremtid. Vores kerne, som en virksomhed er virkelig omkring pris, udvalg og bekvemmelighed. Vores Hub program er et eksempel på bekvemmelighed, men vi er også tænke på pris og valg hver dag,” sagde han.
Relaterede Dækning
Amazon går live i Australien
Efter måneders spekulationer, online detail-gigant har officielt prydede Australske kyster.
Australien nu har Amazon Prime
Online detail-gigant har gearet op for sin Australske dominering, at lancere sin Amazon Prime-tjeneste, der tilbyder to dages levering og adgang til streaming, spil, læsning og tjenester.
Amazon lancerer .sg markedsplads, to år efter, at Prime Nu starte
OS e-handel-giganten lancerer Amazon.sg med “millioner af produkter”, som erstatter den internationale udvalg på sit højeste Nu app ‘ en i Singapore, men nogle kunder, siger den lokale markedsplads, byder på et mindre produkt valg end før.
Amazon til at bringe automatiseret butikker til Chicago, San Francisco, som AI erstatter menneskelige kasserere (TechRepublic)
Efter test Amazon Gå butikker i Seattle, tech giant gør planer om at udvide landsdækkende, som nogle frygter for tab af arbejdspladser på grund af automatisering.
Relaterede Emner:
Amazon
Start-Ups
Innovation
Sikkerhed
| November 19, 2019 — 13:02 GMT (13:02 GMT)
| Emne: E-Handel