| November 21, 2019 — 00:20 GMT (00:20 GMT)
| Emne: Enterprise Software
Den Australske Skattemæssige Hjemsted (ATO) har fornyet sin kontrakt med Leidos Australien for en anden 29 måneder, der vil se den IT-leverandør fortsætte med at levere agenturet med service desk og IT service management.
I henhold til den nye kontrakt, til en værdi af cirka DKK 87 mio., Leidos vil levere en modernisering projekt, som vil omfatte et nyt IT service management-platform, samt forbedre den nuværende information technology infrastructure library processer, og service integration og management model.
“Vi er glade for at fortsætte med at levere disse tjenester af høj kvalitet og støtte ATO i at nå deres strategiske mål,” Leidos Australien administrerende DIREKTØR Christine Zeitz sagde.
Aftalen følger op på end-user computing arbejde Leidos Australien har gjort for regeringen agentur afdeling siden 2010, da kontrakten blev i første omgang tildelt.
Sidste år i Marts, Leidos undgået at blive straffet efter ATO står over for en række problemer, der havde plaget af beskatning kontor siden slutningen af 2016, herunder “one-of-a-kind” SAN udfald, og selv om den ATO sagde problemer blev udbedret, og yderligere afbrydelser i tjenesten fulgte, hvilket resulterede i ATO hjemmeside bliver trukket offline.
Regeringen havde afdelingen til at vende sin mainframe-off, og tænd for den igen i juli 2017, når en afbrydelse fandt sted fem dage inde i det nye regnskabsår.
Efter at afdelingen har reageret med løfter om “jævn drift” DET, samt sikring af en mere “tilsluttet og bulletproof” systemet end nogensinde før.
I håndteringen af den finansielle og den Offentlige Administration Referencer Udvalg, ATO ‘ s CIO Ramez Katf og CDO John Dardo bekræftet agenturet pålægges sanktioner på DXC Teknologi-som ejer Hewlett-Packard Virksomheden, selskabet, der blev indgået som storage solution provider for ATO-for at tillade SAN udfald forekomme data center.
Mere for nylig, i juli, ATO ‘ s tjenester, herunder dens portaler og myGov online-funktioner, blev ned igen. Shadow Kasserer Jim Chalmers mærket udfald som en “monumental ting op”, siger den Australske regering for at fastsætte strømafbrydelse, så folk kunne indgive deres selvangivelse.
Relaterede Dækning
Leidos til at levere IT-services i henhold til Australien ‘ s visa-reform
Den Australske regering afleveret Leidos en IT service aftale, i henhold til sin visum-system outsourcing aftaler.
ATO trækker hjemmeside offline på trods af annullering af planlagt vedligeholdelse
Australian Taxation Office tog igen sin service helt offline efter tweeting i sidste uge planlagt vedligeholdelse blev aflyst.
Hoved i tre skyer: ANAO finder ATO kontrakter manglende service forpligtelser
Efter otte rapporter til de udfald, som det opleves af ATO i løbet af de seneste 18 måneder, ANAO har leveret resultaterne af sin undersøgelse, at anbefale beskatning kontor til at revurdere sin service forpligtelser med tre cloud-leverandører.
136 klager opstå fra ATO ‘ s perlerække af HPE hardware udfald
Følgende streng af opbevaring udfald, som plager Australian Taxation Office siden December sidste år, den offentlige myndighed har modtaget 136 formelle klager.
Relaterede Emner:
Australien
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech og Arbejde
Samarbejde
| November 21, 2019 — 00:20 GMT (00:20 GMT)
| Emne: Enterprise Software