| 21 novembre 2019 — 00:20 GMT (00:20 GMT)
| Argomento: Il Software Enterprise
Australian Tax Office (ATO) ha rinnovato il suo contratto con Leidos Australia per un altro 29 mesi che vedrà il fornitore di continuare a fornire l’agenzia con il servizio di service desk e IT service management.
Sotto l’rinnovato il contratto, del valore di circa AU$87 milioni di euro, Leidos consegnerà una modernizzazione progetto che includerà un nuovo servizio di gestione della piattaforma, oltre a migliorare l’attuale information technology infrastructure library processi, e all’integrazione dei servizi e del modello di gestione.
“Siamo lieti di continuare a fornire questi servizi di qualità e sostenere l’ATO nel raggiungimento dei loro obiettivi strategici,” Leidos Australia CEO di Christine Zeitz ha detto.
Il contratto segue da end-user computing di lavoro Leidos Australia ha fatto per il governo del dipartimento agenzia dal 2010, quando il contratto è stato inizialmente assegnato.
Nel Marzo dello scorso anno, Leidos evitò di essere penalizzato dopo l’ATO ad affrontare una serie di problemi che hanno afflitto la tassazione ufficio dalla fine del 2016, tra cui “uno-di-un-tipo” di SAN interruzioni, e anche se l’ATO ha detto i problemi sono stati rettificati, ulteriori interruzioni del servizio seguì, con conseguente sul sito web dell’ATO di essere tirato fuori linea.
Il ministero che aveva di trasformare il mainframe spegnere e riaccenderlo di nuovo nel luglio del 2017, quando una perturbazione si è verificato cinque giorni nel nuovo anno finanziario.
In seguito, il dipartimento ha risposto con la promessa di “liscio operativo”, nonché la garanzia di una più “connesso e a prova di proiettile” sistema di mai prima.
Nell’affrontare la Finanza e la Pubblica Amministrazione Riferimenti Commissione, ATO CIO Ramez Katf e CDO Giovanni Dardo ha confermato l’agenzia delle sanzioni sul DXC Tecnologia proprietaria di Hewlett-Packard Enterprise, la società che è stata incaricata di storage solution provider per l’ATO — per consentire il SAN interruzione si verifica il centro dati.
Più di recente, nel mese di luglio, l’ATO servizi, compresi i suoi portali e myGov funzioni online, sono in calo, ancora una volta. Ombra Tesoriere Jim Chalmers etichettato l’interruzione come un “monumentale roba”, dicendo che il governo Australiano necessari per riparare il guasto in modo che la gente potrebbe presentare la propria dichiarazione dei redditi.
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