| November 21, 2019 — 11:57 GMT (11:57 GMT)
| Ämne: Rörlighet
Skottsäkra ditt senaste iOS uppdatering följa dessa steg
Om du är typen som säkerhet medvetna, här är några åtgärder du bör vidta för att låsa upp en iPhone med iOS 13.2 och iPad kör iPadOS 13.2.
Med tanke på kostnaden för att reparera en iPhone eller MacBook-skärmen, det verkar mycket osannolikt att Apple är inte att tjäna pengar på din trasiga enheter.
Men bolaget har föreslagit att en AMERIKANSKA representanthusets underutskott för antitrust att dess reparationer rörelsen förlorar pengar. Bad att i detalj den årliga intäkter från reparation tjänster sedan 2009, ett Apple advokat sade att det hade inga inkomster att avslöja.
“För varje år sedan 2009 har kostnaderna för att tillhandahålla reparation har översteg de inkomster som genereras av reparationer,” Apple sade i sitt skriftliga svar.
SE: Topp 20-Apple-tangentbord genvägar för företagskunder (gratis PDF)
Alla Apple-kunder som betalade företaget för reparationer skulle finna detta uttalande som en överraskning åtminstone. Apple är kända för att använda tekniska åtgärder för att uppmuntra och säkerställa att kunderna köpa äkta Apple komponenter och, om möjligt, att göra så från Apple själva.
iPhone-11, till exempel, har nyligen börjat visa system varningar om iOS upptäckt en icke-genuin-skärmen ersättning. Apple sa att det var för säkerhet och trygghet skäl.
Varningen inte hindra ägarna från att använda dessa anordningar som det gjorde i Fel 53 bricking skandal, men upplyste användarna om att Apple hade “har uppdaterats med information om enheten underhållas för din iPhone för service, säkerhet, analys, och för att förbättra framtida produkter”.
Likaså T2 chip på nya MacBook Pros serverar en säkerhetsfunktion, men också förhindrar att tredje part reparationer för vissa komponenter.
Men Apple kan förlora pengar på reparationer på grund av personalutbildning frågor. T2-chip var bakom en $10,000 reparation bill att Apple i onödan på foten under garanti, eftersom flera Apple-Genier inte vet hur en T2-aktiverade firmware lösenord påverkas visa beteenden innan du loggar in.
Apple Genius arbetstagare ersätts med två moderkort på enheten innan en ljusare Apple Genius insåg att skärmen var bara nedtonade eftersom användaren hade inte inloggad.
Konsumenterna känner ofta att Apple överpriser för byte också. Apples OSS webbplats listar kostnaden för att ersätta en iPhone XS skärmen på $279, men det är utan skatt. Konsumenterna i STORBRITANNIEN debiteras £282.44 ($366) inkluderar skatt för samma reparationer. Kostnaden är liknande över hela Europa.
Och tusentals av MacBook Pro-ägare har klagat på att Apple design bärbara datorer på ett sätt som gör att, till exempel, i ett $6 reparation kostar $600.
Dessa var några av de frågor som underkommittén berört i sina frågor till Apples vice vd för corporate law, Kyle Andeer.
På frågor om Apple förhindra att oberoende verkstäder från att komma åt Apple komponenter och handböcker, Andeer svarade att dessa företag kan nu ansöka om att delta i Apples oberoende reparation provider program (IRP), som lanserades i augusti.
Andeer förnekade också att Apple blockerar konsumenter från att använda icke-auktoriserade verkstäder.
“Apple inte vidta några åtgärder för att blockera konsumenter från att söka upp eller med reparation butiker som erbjuder ett bredare utbud av reparationer än de som erbjuds av Apple-auktoriserade tekniker. Kunder har möjlighet att få reparationer från någon verkstad av sina val,” sade han.
SE: Tim Cook ‘ s dream: Varje företag köra på en iPhone
Som för svårt för att reparera komponenter, till exempel en skadad skärm på en MacBook Pro, Andeer hade detta att säga.
“Vi kan för närvarande inte ge samma enhet reparationer för alla produkter på grund av utmaningen att på ett tillförlitligt sätt återmontering enheter efter demontering av enheten för reparation. Det är till exempel inte möjligt att på ett tillförlitligt sätt reparera vissa produkter eftersom det inte är möjligt att dela upp produkter till sina beståndsdelar utan betydande risk för skada för de komponenter.”
Andeer förnekade också att Apple skulle vägra sina kunder reparation i framtiden om en enhet ägare hade fått repareras hos en auktoriserad tekniker.
Men det fanns flera undantag, till exempel när de reparationer som krävs “särskilda verktyg” för att montera enheten och när “reparera enheten skulle resultera i en ökad kostnad för kunden än att ersätta den enhet”.
Apple: “För varje år sedan 2009 har kostnaderna för att tillhandahålla reparation har översteg de inkomster som genereras av reparationer.”
Bild: Angela Lang/CNET
Rörlighet
Prisvärda gåvor: Top tech-prylar för under $100
Tech resa checklista: lämna inte hemmet utan dessa viktiga tillbehör
De 10 bästa smartphones du kan köpa just nu
Den nya fakery av iPhone fotografering (ZDNet YouTube)
8 mobile apps som skyddar din telefon till din integritet (CNET)
De bästa smartphones för tekniska experter 2019 (TechRepublic)
Relaterade Ämnen:
Apple
Smartphones
Mobila OS
Säkerhet
Hårdvara
Recensioner
| November 21, 2019 — 11:57 GMT (11:57 GMT)
| Ämne: Rörlighet