| November 21, 2019 — 01:37 GMT (01:37 GMT)
| Ämne: NBN
Australian Competition and Consumer Commission (MEDBROTTSLING) meddelade på torsdagen att Telstra kommer att kontakta sina konsumenter med NBN planer som är på högre hastigheter än deras samband kan hantera.
Den consumer watchdog sade Telstra berättade det i augusti att det inte gick att kontrollera det maximala hastigheter tillgängliga på 180,000 anslutningar som hade flyttat upp NBN hastigheter nivåer. Den underlåtenhet som omfattas både Telstra och Tillhör varumärken.
“Telstra har sedan dess åtagit sig att kontakta alla berörda kunder och återbetalning dem som har betalat för högre hastigheter men som inte får dem att” MEDBROTTSLING sagt.
“Det kommer också att pro-aktivt gå konsumenterna till en lägre hastighet NBN plan om de inte får någon nytta av att vara på en högre hastighet nivå NBN plan.”
I November 2017, vid sidan av att behöva kompensera runt 42,000 National Broadband Network (NBN) kunder för att inte lämna dem med de hastigheter som annonseras på deras planer, Telstra överens om att kontrollera möjliga hastigheter på en plats inom fyra veckor från det att vara ansluten.
De företag som omfattas NBN anslutningar på fiber till noden (FttN) och fiber till källaren teknik.
MEDBROTTSLING stol Rod Sims sa vakthund skulle vara att titta närmare på andra Internetleverantörer som har liknande företags en Telstra som ingåtts för två år sedan. De Internetleverantörer har Optus, TPG, iiNet, Internoden, Dodo, iPrimus, och Befälhavare.
“Alla som får ett e-postmeddelande eller brev från Telstra om sitt NBN service bör ta del av den högsta hastighet som de är få och kontrollera att de inte betalar för något som de inte får,” Sims sa.
“Din maximala hastighet förblir densamma oavsett vilken leverantör du är med, så när du känner till din maximala hastighet, se till att du får det bästa tillgängliga för dig.”
Enligt MEDBROTTSLING är 2017 utredning, cirka 56% av Telstra FttN kunder på 100/40Mbps hastighet nivå kan inte ta emot dessa hastigheter, med 9,606 av dessa inte heller möjlighet att uppnå 50/20Mbps; 6,352 eller 45% av dess 50/20Mbps FttN kunder inte kunde ta emot dessa hastigheter, och 9,342 eller 2% av dess 25/5Mbps kunder inte kunde ta emot dessa hastigheter.
Den MEDBROTTSLING sade på den tiden att Telsta agerande uppgick till vilseledande eller bedrägligt beteende och som gör falska eller vilseledande uppgifter.
På tisdag, Australian Communications and Media Authority (ACMA) avkunnats den första i sitt avsnitt 313 block för att hindra tillgång till havs spelande webbplatser.
“Emu Casino och Rättvis Gå Casino är olagliga webbplatser som mål Australier, och mellan de två vi har fått mer än 50 klagomål om deras beteende,” ACMA stol Nerida O’Loughlin anges.
“De är glada att ta dina pengar när du förlorar, men människor har rapporterat till oss att de vägrar att betala ut vinster.
“Om du har pengar insatta med dessa—eller andra olagliga offshore gambling site—du bör dra tillbaka de medel som nu.”
Varje block måste vara undertecknat av den ACMA ordförande, vice ordförande, eller en person i ledande befattning, med varje begäran om att upphöra efter en viss tid.
Relaterade Täckning
Några av NBN: s 8,000 icke-funktionsdugliga lokaler väntar över 36 månader: TelstraNBN öka 12Mbps anslutningar för första gången på ett år: ACCCACCC beslutar NBN behov att tillgodose utanför dess lager 2 remitNBN kostnad per lokaler fortsätter att öka, samtidigt som full fiber dropsOptus är den nya MEDBROTTSLING NBN hastighet rapport kingKate McKenzie att gå NBN styrelsen som Milne och Flannigan avgår
Relaterade Ämnen:
Australien
Telekomföretag
Regeringen AU
Säkerhet
| November 21, 2019 — 01:37 GMT (01:37 GMT)
| Ämne: NBN