| 21 November 2019 — 01:37 GMT (01:37 GMT)
| Onderwerp: NBN
De Australische Competition and Consumer Commission (ACCC) donderdag bekendgemaakt dat Telstra zal contact opnemen met de consument met NBN plannen die zijn bij hogere snelheden dan hun verbinding kan verwerken.
De consument waakhond zei Telstra zei in augustus dat het is mislukt om te controleren of de maximale snelheden beschikbaar op de 180.000 verbindingen die was verhuisd van de NBN snelheden lagen. De storing betrof zowel de Telstra en Behoren merken.
“Telstra heeft sinds gepleegd met alle betrokken klanten en terugbetaling van degenen die zijn te betalen voor de hogere snelheden, maar niet van hen te ontvangen,” de ACCC zei.
“Het zal ook pro-actief verplaatsen van de consument naar een lagere snelheid NBN plan als ze het niet ontvangen van een uitkering uit zijn op een hogere snelheid tier NBN plan.”
In November 2017, naast de noodzaak om te compenseren rond de 42.000 National Broadband Network (NBN) klanten voor niet hen te voorzien van de geadverteerde snelheden in hun plannen, Telstra overeengekomen om te controleren de haalbare snelheden op een uitgangspunt binnen vier weken worden aangesloten.
De onderneming gedekt NBN aansluitingen op glasvezel aan het knooppunt (FttN) en vezels naar de kelder technologieën.
ACCC chair Rod Sims zei de waakhond zou op zoek zijn nauw bij andere Isp ‘ s die soortgelijke ondernemingen aan de ene Telstra aangegaan twee jaar geleden. Die Isp ‘ s onder Optus, TPG, iiNet, Internodes, Dodo, iPrimus, en de Commandant.
“Iedereen die ontvangt een e-mail of brief van Telstra over hun NBN service moet neem notitie van de maximum snelheid die ze krijgen en controleer dat ze niet betalen voor iets dat ze niet zijn ontvangen,” Sims zei.
“Je maximale snelheid blijft hetzelfde, ongeacht welke provider je hebt, dus als je eenmaal weet wat uw maximale snelheid, zorg ervoor dat u het verkrijgen van de beste deal voor u beschikbaar zijn.”
Volgens de ACCC is 2017 onderzoek, ongeveer 56% van Telstra ‘ s FttN klanten op de 100/40Mbps snelheid tier niet kon ontvangen die snelheden, met 9,606 van deze ook niet kunnen bereiken, 50/20Mbps; 6,352 of 45% van de 50/20Mbps FttN klanten niet konden ontvangen die snelheden; en 9,342 of 2% van de 25/5Mbps klanten niet konden ontvangen die snelheden.
De ACCC zei op het moment dat Telsta het gedrag bedroeg misleidende of bedrieglijke gedrag en het maken van valse of misleidende verklaringen.
Op dinsdag, de Australian Communications and Media Authority (ACMA) overhandigde het eerste van de sectie 313 blokken om te voorkomen dat toegang tot offshore gokken sites.
“De Emu Casino en Eerlijke Casino Gaan zijn illegale sites die het doel van de Australiërs, en tussen de twee die we hebben ontvangen van meer dan 50 klachten over hun gedrag,” ACMA stoel Nerida O’Loughlin vermeld.
“Ze zijn blij om uw geld te nemen als je verliest, maar mensen hebben gemeld dat ze weigeren te betalen prijzen.
“Als je geld dat op deze—en andere illegale offshore gokken site—je moet trekken die fondsen nu.”
Elk blok moet worden ondertekend door de ACMA voorzitter, de vice-voorzitter of van een senior executive, met elk verzoek om te verlopen na een bepaalde tijd.
Verwante Dekking
Sommige van de NBN s 8,000 niet-bruikbare lokalen wachten meer dan 36 maanden: TelstraNBN het verhogen van 12 mbps verbindingen voor de eerste keer in een jaar: ACCCACCC besluit NBN behoeften tegemoet te komen buiten de layer 2 remitNBN kosten per pand blijft toenemen terwijl de full fibre dropsOptus is de nieuwe ACCC NBN snelheid rapport kingKate McKenzie te sluiten NBN bestuur als Milne en Flannigan vertrekken
Verwante Onderwerpen:
Australië
Telco ‘ s
De regering – AU
Veiligheid
| 21 November 2019 — 01:37 GMT (01:37 GMT)
| Onderwerp: NBN