| November 26, 2019 — 22:45 GMT (22:45 GMT)
| Ämne: Bank
HSBC diagram ut sin flytt till molnet
Med ca 4000 ansökningar som potentiellt skulle kunna flytta till molnet, HSBC arbetar i nära samarbete med molnleverantörer som Google som bygger tjänster som uppfyller de krav som följer av dess starkt reglerad bransch.
HSBC är att bygga en ny digital bank-plattform, med den organisation som vill driva bank för framtiden genom användning av Api: er.
Vänder sig till Salesforce-ägda MuleSoft, HSBC chefsarkitekt av digital teknik Prakash Sethuraman, sade bank är att dra nytta av öppen bank för att utveckla nya, “ansluten” upplevelser för mer än 38 miljoner kunder över hela världen, med detta som grund för framtidens bank.
Sett till Dreamforce 2019 i San Francisco i förra veckan, Sethuraman sade HSBC vill nå ut bortom gren, kontakta centrum, och andra mer traditionella kanaler för att skapa dem kopplade erfarenheter.
“När vi arbetar med våra partners och de tillgång till våra Api: er, de få tillgång till våra globala bank-kapacitet … och våra kunder får mer att välja på och de få mer bekvämlighet,” sade han.
Se även: Dreamforce 2019: Salesforce Kunden 360 Sanningen syftar till att stärka kundens data (TechRepublic)
HSBC är med MuleSoft är Anypoint API, Community Manager för att bygga Api: er för att “låsa upp tillgång” till grundläggande banktjänster produkter som i sin tur bjuda in partnern “samarbete” och accelerera innovation.
“API, Community Manager är en viktig del av HSBC i framtiden, gör det möjligt för oss att samarbeta med den nyaste typen av kund vi har-utvecklare,” Sethuraman sagt. “Vi har arbetat med Mulesoft ett bra tag nu … vad som Community Manager gör det möjligt för oss att göra är att ta nästa stora steg.”
Enligt Sethuraman, Community Manager kommer att rullas ut över 30 länder, ger 30,000-tal utvecklare inne HSBC tillgång till plattformen.
“Det är möjligt att vara innovativa-och väldigt innovativa — i en starkt reglerad miljö,” sade han.
Med öppna bank-förordning som kommer i flera länder, Sethuraman sade den främsta syfte är att främja innovation.
“Vilka Api: er som tillåter oss att göra … är två saker: En, kan vi bevis för att tillsynsmyndigheterna att de Api: er som vi har fått i uppdrag att publicera, vi har gjort så, och de är tillgängliga”, förklarade han. “Viktigare sak att det inte är, gör det möjligt för utvecklare — interna och externa — för att hitta våra Api: er, för att lära sig om dem, prova dem innan de använder dem i produktion program, så när antagandet av våra Api: er går upp, alla vinner”, sade han.
“Våra partners får tillgång till möjligheter och nya intäktsströmmar, vi får nöjdare kunder, men viktigast av allt, våra kunder kan använda för våra partners och för att vara helt säkra på att de kommer att vara säkra för våra Api: er genomföra förordningar att hålla dem säkra.”
HSBC anser att banken i framtiden kommer att vara en digital plattform, som drivs av en samling Api: er som gör att “verkligen-anslutna, multi-channel-upplevelser”. Via Api: er, banken har utropat förmågan att förvandla sin core banking-produkter, inklusive kreditkort, lån och betalningar, till Api: er för att utveckla nya erbjudanden.
HSBC-gruppen CTO och CIO på detaljhandel digitala bank Dinesh Keswani sade ansluten kund upplevelser har blivit den nya slagfält.
“HSBC driver otrolig innovation i en tid präglad av öppna bank via API-led-anslutning,” Keswani läggas till. “Vi är på väg att betjäna kunder inom flera online-och offline-kanaler … HSBC har byggt tusentals av Api: er i en ansökan nätverk och sände ut dem över flera miljöer för att kunna leverera nya och konsekvent erfarenheter.”
Enligt Keswani, HSBC har kunnat minska sin app-utveckling med 75% och släppa nya funktioner till konsumenter varje två veckor, jämfört med en gång i kvartalet.
SENASTE BANKING NYHETER
Westpac och Microsoft att lansera data hub för att anpassa kunden experienceADB innovation sandlådan är att hjälpa det att bli mer digitalt kan bankOnline bank är nästa stora utmaning: att Stoppa den våg av DET disastersRegulatory krav bakom Western Union ‘s multi-cloud pushWells Fargo: Artificiell intelligens och maskininlärning ett” tveeggat svärd’How AI kan hjälpa till att lösa bankernas kundrelationer frågor (TechRepublic)
Relaterade Ämnen:
Salesforce.kom
Australien
Regeringen
Big Data Analytics
Innovation
Säkerhet
| November 26, 2019 — 22:45 GMT (22:45 GMT)
| Ämne: Bank