| November 26, 2019 — 22:45 GMT (22:45 GMT)
| Emne: Bank
HSBC diagrammer sine flytte til skyen
Med omkring 4.000 applikationer, der potentielt kan flytte til skyen, HSBC arbejder tæt sammen med cloud-leverandører som Google, da det bygger tjenester, der opfylder kravene i dens stærkt reguleret industri.
HSBC er ved at bygge en ny digital banking platform, med den organisation, der ønsker at drive bank i fremtiden gennem brug af Api ‘ er.
Henvender sig til Salesforce-ejet MuleSoft, HSBC chefarkitekt af digitale teknologier Prakash Sethuraman sagde, at banken er ved at tage fordel af at åbne en bank til at udvikle nye, “connected” af oplevelser for sine mere end 38 millioner kunder på verdensplan, at bruge dette som grundlag for bank of fremtiden.
Taler på Dreamforce 2019 i San Francisco i sidste uge, Sethuraman sagde HSBC er, der ønsker at nå ud over den gren, contact centre, og andre, mere traditionelle kanaler til at skabe dem, der er forbundet oplevelser.
“Når vi samarbejder med vores partnere, og de har adgang til vores Api’ er, de får adgang til vores globale bank-evner … og vores kunder får flere valgmuligheder, og de får mere bekvemmelighed,” sagde han.
Se også: Dreamforce 2019: Salesforce ‘ s Kunde 360 Sandhed har til formål at konsolidere kundedata (TechRepublic)
HSBC er hjælp MuleSoft er Anypoint API Community Manager til at opbygge Api ‘ er til at “låse adgang” til core banking produkter, som til gengæld invitere partner “samarbejde” og fremskynde innovation.
“API-Community Manager, er en vigtig del af HSBC i fremtiden, det giver os mulighed for at engagere sig med den nyeste type af kunde, vi har-udviklere,” Sethuraman sagde. “Vi har arbejdet med Mulesoft for ganske et stykke tid nu … hvad Community Manager giver os mulighed for at gøre, er at tage det næste store skridt.”
Ifølge Sethuraman, Community Manager vil blive rullet ud over hele 30 lande, hvilket giver 30,000-ulige udviklere inde HSBC adgang til platformen.
“Det er muligt at være innovative-og meget innovative — i et stærkt reguleret miljø,” sagde han.
Med den åbne bank-forordning, der kommer på tværs af flere lande, Sethuraman sagde de vigtigste mål er at fremme innovation.
“Hvad Api’ er giver os mulighed for at gøre … er to ting: den Ene, kan vi bevis for, at tilsynsmyndighederne, at de Api ‘ er, som vi er pålagt at offentliggøre, at vi har gjort det, og de er tilgængelige,” forklarede han. “De mere vigtige ting, at det ikke er, det gør det muligt for udviklere — interne og eksterne — for at finde vores Api’ er, for at lære om dem, for at prøve dem ud, før de bruger dem i produktion applikationer, så når vedtagelsen af vores Api ‘ er går op, alle vinder,” sagde han.
“Vores partnere, få adgang til kapaciteter og nye indtægter, vi får gladere kunder, men vigtigst af alt, vores kunder kan bruge vores partnere og være helt sikker på, de vil være sikker, fordi vores Api’ er at gennemføre de bestemmelser at holde dem sikkert.”
HSBC mener, at banken i fremtiden vil være en digital platform, drevet af en samling af Api ‘ er der giver “virkelig-forbundet, multi-kanal-oplevelser”. Gennem Api ‘er, som banken har udråbt evnen til at vende sin core banking produkter, herunder kreditkort, realkreditlån, og betalinger, til Api’ er til at udvikle nye tilbud.
HSBC group CIO, CTO og detailhandel digital banking Dinesh Keswani sagde tilsluttet kunde oplevelser er blevet den nye slagmark.
“HSBC kører utrolig innovation i den æra af åbne en bank gennem API-led-forbindelse”, Keswani tilføjet. “Vi er på vej til at betjene kunder på tværs af flere online-og offline-kanaler … HSBC har bygget tusindvis af Api’ er i en ansøgning netværk og indsat dem på tværs af flere miljøer på at skabe ny og sammenhængende oplevelser.”
Ifølge Keswani, HSBC har været i stand til at reducere sin app udvikling tid med 75% og frigive ny funktionalitet til forbrugerne hver to uger, versus én gang i kvartalet.
NYLIGE BANK-NYHEDER
Westpac og Microsoft lancere data-hub til at tilpasse kunde experienceADB innovation sandbox er at hjælpe det blive et mere digitalt-stand bankOnline bank ‘s næste store udfordring: at Stoppe den bølge af DET disastersRegulatory krav bag Western Union’ s multi-cloud pushWells Fargo: Kunstig intelligens og maskinindlæring et “tveægget sværd’How AI kan hjælpe med at løse banker’ customer relationship spørgsmål (TechRepublic)
Relaterede Emner:
Salesforce.kom
Australien
Regeringen
Big Data Analytics
Innovation
Sikkerhed
| November 26, 2019 — 22:45 GMT (22:45 GMT)
| Emne: Bank