| 1 dicembre 2019 — 23:26 GMT (23:26 GMT)
| Argomento: NBN
Optus per pagare AU$6,4 milioni di euro ingannevoli per NBN disconnessione crediti
ACCC gessetti una vittoria in Tribunale Federale, dopo Optus detto clienti concorrente di linee fisse a Maggio 2018 sarebbero disconnesso presto.
L’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ha collezionato un’altra vittoria, con Optus pagare un AU$6,4 milioni di euro di penale ingannevoli per i suoi clienti oltre NBN disconnessioni.
Presentare la sua azione nel mese di giugno, la ACCC ha detto Optus inviato 138,988 dei suoi clienti di telefonia mobile in Maggio 2018 e ha dichiarato che la loro casa di connessioni a banda larga, non gestito da Optus, sarebbe “disconnesso molto presto”.
Al momento del deposito, Optus riconosciuto ha tratto in inganno i clienti circa la necessità di migrare verso il NBN e si è scusato con i clienti che hanno ricevuto l’e-mail. Ha inoltre offerto un preventivo di uscita per coloro che hanno preso l’offerta.
Tuttavia, il Tribunale Federale ha ancora trovato la disconnessione dichiarazioni fuorvianti.
“Abbiamo preso questo caso contro Optus perché eravamo preoccupati i suoi messaggi di posta elettronica creati un falso senso di urgenza per i consumatori e può avere scoraggiato tali da shopping intorno per l’affare migliore disponibile,” ACCC sedia Asta Sims ha detto.
“Siamo preoccupati per Optus’ recente track record di indurre in errore il consumatore circa la NBN. Ci aspettiamo che questo AU$6,4 milioni di sanzione servire come un avvertimento per Optus e di altri operatori telefonici che essi non devono indurre in errore i consumatori circa le loro scelte quando il NBN è in fase di implementazione.”
Nel Maggio dello scorso anno, Optus è stato multato di AU$1,5 milioni di dopo che è stato trovato che le telco fatto fuorvianti per la sua fissa a banda larga ai clienti circa il loro turno per la NBN ibrido in fibra coassiale (HFC) servizio.
All’inizio del 2019, Optus è stato anche colpito con un AU$10 milioni di multa dal Tribunale Federale, dopo che ha ammesso di confusione per i consumatori e la violazione dell’ASIC Atto per le sue terze parti pratiche di fatturazione. La telco ha ammesso che si era a conoscenza fin dall’inizio del mese di aprile 2014, che i clienti venivano fatturati per la fatturazione diretta con l’operatore di servizi che avevano inconsapevolmente o erroneamente firmato per.
Nel mese di ottobre, Optus è stato avviato da Australian Communications and Media Authority (ACMA) reclami in relazione a seguito di numerose modifiche sono state apportate le sue osservazioni e quello che è stato descritto come “in corso dati di anomalie”.
ACMA anche usato i suoi poteri per forza Optus per ottenere una revisione contabile esterna di dati che fornisce al regolatore.
Un Optus portavoce ha detto a ZDNet al momento non inviare di nuovo i dati rivisti per l’ACMA, ed è sicuro di futuri contributi sarebbero in grado di soddisfare tutte le esigenze.
Nel mese di luglio, Optus ha rivelato di aver ricevuto un’esenzione per mantenere la sua eredità gratuitamente dei sistemi di crittografia, rispettando Australia di conservazione dei dati, schema.
“Le disposizioni legislative che consentono di alcune esenzioni per essere concessi sono stati un fattore importante in Optus raggiungimento della conformità in modo efficiente e tempestivo,” Optus ha detto in una presentazione Parlamentari del Joint Committee on Intelligence e Sicurezza (PJCIS) la revisione della conservazione obbligatoria dei dati di regime.
“Perché parte della sua complessiva di conservazione dei dati architettura coinvolto la memorizzazione di alcuni dati nei sistemi legacy, Optus chiesto e ottenuto esenzione limitata dall’obbligo di crittografia.”
La telco ha detto che ci era stato segnalato “incidente di sicurezza o violazioni” relative ai dati conservati.
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