WhatsApp ha invertito la rotta sulla sua decisione di limitare la funzionalità dell'app per gli utenti che non sono d'accordo con le modifiche alle norme che hanno causato polemiche negli ultimi mesi.
I nuovi termini dovevano essere introdotti per la prima volta a febbraio e poi sono stati posticipati a una scadenza del 15 maggio a causa delle preoccupazioni che Facebook avrebbe avuto accesso ai dati degli utenti e potenzialmente ai contenuti della chat, e quindi erodere la privacy che WhatsApp è stato originariamente creato per.
WhatsApp, acquisita da Facebook nel 2014, ha affermato che la nuova politica sulla privacy cambierà il funzionamento delle applicazioni Facebook e WhatsApp e che verranno offerte “integrazioni” per le aziende che desiderano gestire le chat di WhatsApp con i clienti tramite la piattaforma Facebook.
Tuttavia, le modifiche non si sono rivelate popolari, né l'approccio “prendere o lasciare” di WhatsApp per gli utenti, a cui è stato detto di aspettarsi funzionalità limitate dell'app se non avessero accettato i nuovi termini.
In origine, WhatsApp affermava che gli utenti che si rifiutavano avrebbero incontrato promemoria persistenti per alcune settimane e funzioni graduali e disattivate, come l'impossibilità di accedere agli elenchi di chat.
“Dopo alcune settimane di funzionalità limitate, non sarai in grado di ricevere chiamate o notifiche in arrivo e WhatsApp smetterà di inviare messaggi e chiamate al tuo telefono”, ha affermato la società nelle sue FAQ.
Mentre le chat e i contatti degli utenti non vengono condivisi con Facebook, i dati del profilo utente vengono condivisi una volta che l'utente ha comunicato con un'azienda su WhatsApp.
Tuttavia, questa garanzia non è stata sufficiente per placare alcuni dei due miliardi di utenti di WhatsApp, milioni dei quali da allora si sono rivolti ad alternative di chat crittografate, tra cui Signal e Telegram.
Da allora WhatsApp ha tentato di spiegare cosa significano le modifiche alla privacy per gli utenti, ma poiché le controverse modifiche hanno spinto i regolatori tedeschi a presentare un divieto di emergenza di tre mesi che vietava a Facebook di elaborare i dati personali da WhatsApp “per i propri scopi “, sembra che l'azienda abbia finalmente ridotto il suo approccio pesante.
Gli aggiornamenti dei termini sulla privacy sono andati avanti, ma gli utenti che rifiutano possono continuare a utilizzare WhatsApp normalmente.
“Nessuno avrà i propri account cancellati o perderà la funzionalità di WhatsApp il 15 maggio a causa di questo aggiornamento”, afferma la società.
“Considerando che la maggior parte degli utenti che hanno visto l'aggiornamento ha accettato, continueremo a visualizzare una notifica in WhatsApp che fornisce maggiori informazioni sull'aggiornamento e ricorda a coloro che non hanno avuto la possibilità di farlo da rivedere e accettare. Al momento non abbiamo in programma che questi promemoria diventino persistenti e limitino la funzionalità dell'app.”
Gli account che non accettano i termini sulla privacy non verranno eliminati.
Tuttavia, WhatsApp ha aggiunto che ci saranno “opportunità” per coloro che non hanno accettato le modifiche di farlo direttamente nell'app, ad esempio quando gli utenti si registrano nuovamente o “se qualcuno vuole utilizzare una funzionalità correlata a questo aggiornamento per la prima volta.”
Nelle notizie correlate di Facebook, alla conferenza degli sviluppatori F8, Facebook ha annunciato una serie di modifiche all'API WhatsApp Business per migliorare l'adozione, l'onboarding dell'API e la velocità complessiva; così come nuove funzionalità di messaggistica per rafforzare l'integrazione dei chatbot aziendali sulla piattaforma.
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