Les utilisateurs se plaignent que les applications Apple TV Disney Plus et HBO Max ne prennent pas correctement en charge l'excellente nouvelle télécommande Siri. Disney Plus n'a pas encore été mis à jour pour utiliser la fonction de nettoyage de la molette de défilement utile de la télécommande, qui fonctionne sur les applications rivales Netflix et Apple TV Plus. L'application HBO Max a plus de problèmes, les rapports Screen Times, et ne prend pas en charge plusieurs des fonctionnalités et des commandes vocales de la télécommande.
Lorsque nous avons essayé l'application HBO Max par nous-mêmes, nous avons constaté qu'elle ne semblait pas prendre en charge le D-pad de la nouvelle télécommande. Au lieu de cela, nous ne pouvions utiliser que le cercle du pavé tactile de la télécommande, qui est techniquement un élément de la télécommande que vous êtes censé pouvoir désactiver. Le nettoyage à l'aide du pavé tactile fonctionne, mais très mal. La cause de ces problèmes semble être une récente mise à jour de l'application, qui a remplacé l'interface utilisateur de lecture tvOS standard par la propre version de HBO (et apparemment beaucoup moins performante).
Cela montre simplement que un détenteur de plate-forme peut créer une puissante combinaison de matériel et de logiciels pour prendre en charge des applications et des services tiers, mais cela ne veut rien dire à moins que ces mêmes applications et services ne prennent réellement la peine d'ajouter une prise en charge. Nous avons contacté Disney Plus et HBO Max pour voir s'ils sont au courant des problèmes et pour savoir quand les utilisateurs peuvent s'attendre à un correctif.
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